Biết sử dụng thành thạo thiết bị văn phòng: máy photocopy, máy Scan, máy in, máy tính, điện thoại.

Giao tiếp tốt với cấp trên, đồng nghiệp và người dân.

Điền mẫu đơn về Lý lịch tư pháp, Giấy phép lái xe, ...

Hướng dẫn người dân điền vào mẫu đơn.