Acesso Remoto, MDM e Help desk 

Anydesk: 🌐 Link: https://anydesk.com/pt  -  ($)

Classroom Spy: 🌐 Link: https://classroomspy.com/index.html -  ($)

DyKnow: 🌐 Link: https://www.dyknow.com/ -  fornece Somente para escolas AMERICANAS ($)

Faronics Insight: O Faronics Insight transforma laboratórios de informática em ambientes de aprendizado colaborativo. A solução proporciona aos instrutores o poder de educar, assistir, monitorar e se comunicar com toda a classe através de um computador central. O professor pode controlar as distrações dentro de sala, como jogos, mensagens instantaneas, e navegação na internet durante a aula.
🌐 Link: https://software.com.br/p/faronics-insight ($)

Logmein: 🌐 Link: https://www.logmein.com/pt  (Gratuito para uso pessoal)

Netsupport School.: 🌐 Link: https://www.netsupportschool.com/ ($)

TeamViewer: 🌐 Link: https://www.teamviewer.com/pt-br/download/windows/ (Gratuito para uso pessoal)

Veyon: 🌐 Link: https://veyon.io/en/ (Gratuito e de código aberto)

🛠 Helpdesk- Free GLPI: O GLPI é uma ferramenta de software ITSM  incrível que ajuda você a planejar e gerenciar mudanças de TI de maneira fácil, resolver problemas eficientemente quando eles surgirem e permitir que você tenha controle legítimo sobre o orçamento de TI e despesas da empresa.  Código aberto. 

🌐 Link: https://glpi-project.org/pt-br/ 

🛠 Helpdesk- Free Snipe-IT:  Gratuito: Snipe-IT é software de código aberto. Transparência, segurança e a supervisão está no centro de tudo o que fazemos. Nenhum fornecedor trava novamente, nunca. Ver quais ativos estão atualmente implantados, pendentes (novos aguardando instalações de software, prontos para reparo), prontos para implantação ou arquivados (perdidos/roubados ou quebrados) é rápido e fácil. <Indicado por: Leandro Lima/ SP>

🌐 Link: https://snipeitapp.com/

🛠 Helpdesk- Free Spiceworks:  Gratuito: A versão gratuita do Spiceworks é auto-hospedada e gerenciada e com backup automático, ao contrário do habitual para este tipo de opção. Geralmente, a auto-hospedagem é um serviço premium que vem com suporte e backups para o produto. Com o Spiceworks, basta um único download e pronto. 

🌐 Link: https://www.spiceworks.com/ 

🛠 Helpdesk- C-desk: O C-Desk é um software de help desk gratuito que inclui gestão de solicitações de atendimento para toda a equipe, gerenciamento manual de ativos, base de conhecimentos, galeria de fotos, um painel de avisos e um livro de registros.

🌐 Link: http://www.cdesk.in/ 

🛠 Helpdesk- Freshservice: Modernize a TI e outras funções de negócios com uma inovadora solução de central de serviços de TI na nuvem que é fácil de usar e configurar. 

🌐 Link: https://freshservice.com/br/ 

🛠 Helpdesk- FreshDesk: Freshdesk ocupa o quarto lugar no ranking dos 20 melhores softwares de atendimento ao cliente (informação em inglês) do Capterra. A versão gratuita serve para um número ilimitado de atendentes, mas com funcionalidades limitadas.

🌐 Link: https://freshdesk.com/br/ 

🛠 Helpdesk- Mantis Bug Tracker: é geralmente usado para rastrear defeitos em um software, mas também é uma ótima opção de código aberto para suporte técnico. É bastante configurável e permite que os atendentes escolham as notificações por e-mail que preferirem. É possível definir, por exemplo, filtros com a gravidade mínima de problemas sobre os quais receber notificações. Há vários níveis de acesso para diferentes usuários e as alterações dos chamados são registradas em trilhas de auditoria.

🌐 Link: https://www.mantisbt.org/ 

🛠 Helpdesk- ngDesk: ngDesk é um software de gerenciamento de chamados gratuito sem planos pagos. Tudo o que o programa oferece está disponível para um número ilimitado de atendentes e sem custo. O programa é completo e inclui respostas predefinidas, bate-papo privado entre atendentes e horários de plantões. As políticas de escalonamento automático e personalizado permitem decidir com antecedência para quem  transferir os chamados e os intervalos entre uma transferência e outra. Assim, é possível garantir que quem não é atendido continue sendo transferido até que alguém da equipe possa responder.

🌐 Link: https://ngdesk.com/ 

🛠 Helpdesk- OsTicket:  software de suporte ao cliente ($) Com o osTicket é possível associar os SLAs com tópicos de ajuda, departamentos ou filtros de chamados e configurar alertas para vencimentos e notificações para prazos não cumpridos. O portal do cliente contém todas as solicitações de ajuda e respostas para serem acessadas posteriormente.

🌐 Link: https://osticket.com/ 

🛠 Helpdesk- OTRS Free: oferece notificações por e-mail quando os chamados são criados ou alterados. Estes podem ser classificados por status (como novo, aberto, em observação, transferido, pendente, em andamento) ou por prioridade, tempo de transferência, SLA, serviço ou tipo. O sistema informa o número de chamados e o tempo de processamento.

🌐 Link: https://otrs.com/pt/produto-otrs/ 

🛠 Organizador de tarefas alternativo-  Taskboard: O objetivo do TaskBoard é fornecer uma interface simples e limpa para um aplicativo funcional e mínimo para controlar as tarefas. Não está tentando ser o próximo Trello ou LeanKit. O que o TaskBoard faz é facilitar o controle de tudo o que você precisa fazer. O aspecto visual de um quadro permite verificações de status fáceis e pode ser motivador para usuários que desejam mover suas tarefas para a próxima coluna.

🌐 Link: https://taskboard.matthewross.me/ 

🛠 Organizador de tarefas alternativo- Trello: Excelente gerenciador de tarefas muito utilizado por startups e empresas de pequeno e médio porte. Com ele, você cria quadros que indicam a fase na qual o seu projeto está em desenvolvimento. Por exemplo: “Para fazer, em produção, finalizado, etc”. Assim, existe uma curva de aprendizagem do uso da ferramenta que precisa ser respeitado. Se você não for uma pessoa lá muito paciente, certamente desistirá do Trello. Mas garantimos: vale a pena experimentar e insistir no uso até se adaptar. Ele é muito dinâmico e traz a facilidade de arrastar os quadros de tarefas rapidamente. Você pode adicionar membros e atribuir tarefas a eles.

🌐 Link: https://trello.com/ 

Mosyle: 🌐 Link: https://manager.mosyle.com/

📲 Meraki - Cisco - Pago: Painel intuitivo permite que você assuma remotamente o controle total de qualquer incidente, do alerta à correção. Além disso, nossas soluções de segurança protegem contra ameaças avançadas e são fáceis de implementar em todas as camadas de sua rede.  ($)

🌐 Link: https://meraki.cisco.com/ 

📲 Nearpod: Programa pago que permite que os técnicos sincronizem ações  nos dispositivos dos alunos, ($)

🌐 Link: https://nearpod.com/