제1장 총칙
주식회사 키워(이하 ‘회사’)에서 판매하는 상품 중에는 파트너사에서 판매하는 상품이 포함되어 있습니다. 파트너사가 판매하는 상품에 대해 ‘회사’는 통신판매중개업자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 상품의 주문, 배송 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 파트너사에게 있습니다.
제2장 목적 및 정의
제1조(목적)
이 약관은 ‘회사’가 운영하는 키워 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 필요한 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
1. ‘서비스’라 함은 ‘회사’가 운영하는 어플리케이션(키워 앱, 이하 ‘앱’) 및 웹사이트(www.kiwo.kr, 이하 ‘웹’)을 통해 제공하는 생물 관련 커뮤니티, 관련 용품 판매 그리고 생물 중개·판매 등의 서비스를 말합니다.
2. ‘이용자’라 함은 이 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 ‘이용자’ 중 ‘회사’가 정한 절차에 따라 부여 받은 아이디(ID) 및 비밀번호를 입력하는 방법으로 ‘웹’ 또는 ‘앱’(이하 통칭하여 ‘앱 등’)에 로그인하여 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
4. ‘파트너회원’이라 함은 파트너 이용약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 통해 ‘상품’을 등록하거나 제안할 수 있는 ‘회원’을 말합니다.
5. ‘상품’이라 함은 ‘파트너회원’ 및 제휴사로부터 등록된 생물 관련 유무형의 상품 일체를 말합니다.
6. ‘판매자’라 함은 ‘회사’가 ‘앱 등’에서 ‘회사’가 제공하는 통신판매중개를 통하여 상품 등을 판매 내지 제공할 목적으로 판매자 약관을 승인하거나 ‘회사’와 ‘서비스’ 이용계약을 체결한 자를 말합니다. ’파트너회원’이 ‘상품’을 ‘서비스’에 등록 시 ‘판매자’에 포함됩니다.
7. ‘구매자’라 함은 ‘앱 등’을 통해 ‘파트너회원’이 판매하는 ‘상품’ 및 ‘판매자’가 판매하는 상품 등을 구입할 의사를 밝히거나 상품 등을 구입한 ‘회원’을 말합니다.
제3장 기본 사항
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. ‘회사’는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 전자우편주소 등) 등과 함께 ‘이용자’가 쉽게 확인할 수 있도록 ‘앱 등’의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 ‘이용자’가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2. ‘회사’는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 그 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
5. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
6. ‘회사’는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 되는데, 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
7. 이 약관에 명시하지 않은 사항은 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
8. ‘회원’은 약관의 내용 및 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 약관의 부지로 인한 상황에 대해서 회사가 책임지지 않습니다.
제4조(이용계약의 성립)
1. 이용계약은 만 14세 이상으로서 회원이 되고자 하는 사용자(이하 “이용신청자”라 함)가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보(회원ID, 비밀번호, 성명, 연락처, 전자우편주소, 성별, 거주지 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 성립합니다.
2. ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
① 이미 가입된 회원과 성명 및 전자우편주소가 동일한 경우
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
④ 회원가입일 현재 만 14세 미만인 경우
⑤ 이용신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
⑥ 미성년자가 구매할 수 없는 상품을 구매함으로써 사회 법규를 위반하는 일이 발생할 경우
⑦ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑧ 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
⑨ 관련 법령 및 기타 제반 사항을 위반하여 신청하거나 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
⑩ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용신청자에게 도달한 때에 완료됩니다.
5. ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 『영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률』및 『청소년 보호법』등에 따른 등급 및 연령준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
제5조(이용계약의 종료)
1. ‘회원’ 또는 ‘회사’는 본 조에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지(회원탈퇴를 요청)할 수 있습니다.
2. ‘회원’의 해지
① 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의사를 통지함으로써 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.
② 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
③ 본 조항에 따라 탈퇴한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 단, 기존에 가입되었던 계정의 정보를 보호하기 위해 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
④ 회원가입 시에 적용되는 이벤트 등의 혜택과 회원임을 전제로 한 이벤트 등의 혜택 및 각종 정책은 본 조항에 따른 이용계약 해지(회원탈퇴)이후에는 적용되지 아니하며, 재가입하더라도 적용되지 않습니다.
⑤ 본 조항에 따른 해지 시 회원은 이용계약 종료(회원 탈퇴)이전에 잔여 적립금 및 쿠폰을 모두 사용하여야 하며, 이용계약이 종료됨과 함께 잔여 적립금 및 쿠폰은 소멸되며 환불되지 않습니다.
3. ‘회사’의 해지
① ‘회사’는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 제4조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
(2) 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
(3) 재판매의 목적으로 서비스에서 상품 등을 중복 구매하는 등 서비스의 거래질서를 방해하는 경우
(4) 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하는 경우
② 회사는 전자우편, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 회원에게 해지의사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여합니다.
4. 본 조항에 따라 이용계약이 종료되면 회원은 서비스를 이용할 권한이 없어지고, 회원의 개인정보 및 기록 등은 원칙적으로 삭제됩니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 보존됩니다.
① 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 의하여 아래의 사항에 관한 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보존됩니다.
(1) 계약 또는 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회 등”이라 함)에 관한 기록
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(성명, 주소, 주민등록번호 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한함)
② 이미 구매한 상품 등을 수령하지 못한 경우 해당 배송기간 동안 상품 등의 구매에 관련된 정보는 보존됩니다.
5. 본 조항에 따라 이용계약이 종료되는 경우 이미 구매한 상품 등의 환불 등의 처리에 관하여는 회사의 환불규정에 의합니다.
6. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담합니다.
제6조(회원자격의 제한 또는 정지)
1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 즉시 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
① 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우
② 다른 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
③ 서비스를 이용하여 법령, 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 영리목적으로 개인 휴대폰 번호 혹은 개인 홈페이지, SNS 주소 등을 노출하여 우회거래를 유도한 경우
⑤ 커뮤니티에서 불건전 게시물을 상습적으로 게시하거나, 유사 게시물을 지속적으로 게시한 경우
⑥ 상품 등의 대금, 기타 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
⑦ ‘회사’가 ‘회원’ 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
⑧ 기타 다음과 같은 행위 등으로 서비스의 건전한 운영을 해하거나 서비스의 업무를 방해하는 경우
(1) 서비스의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 서비스의 신뢰성을 해하는 경우
(2) 서비스의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 서비스의 운영을 방해하는 경우
(3) 서비스를 통해 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
(4) 서비스를 통해 구입한 상품 등에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
2. 회사가 회원자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 제5조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제7조(서비스 제공 및 변경)
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검 또는 긴급한 사유로 인한 수시점검의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
2. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 상품 관련 커뮤니티 서비스
② 상품 관련 용품 등 통신판매 서비스(중개판매 서비스 포함)
③ 상품 등에 대한 광고 서비스
④ 상품에 대한 정보제공 및 구매계약의 체결
⑤ 기타 회사가 정하는 업무
3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 정보 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조(서비스 이용책임)
회원은 서면에 의하여 회사가 명시적이고 구체적으로 허용한 경우를 제외하고 회사의 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란사이트 등을 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며 회사에 손해가 발생한 경우 위반자는 손해를 배상할 의무가 있습니다.
제9조(서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
② 『전기통신사업법』에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
③ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
4. 회사가 서비스 제공을 일시적으로 중단할 경우 서비스 일시 중단사실과 그 사유를 ‘앱 등’ 초기화면에 공지합니다.
제10조(정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 전자우편이나 서신우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
제11조(회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 회사에 제출한 전자우편주소나 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ‘앱 등’의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제12조(구매신청)
1. ‘회원’은 ‘앱 등’에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘회사’는 ‘회원’이 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 상품 등의 확인 및 선택
② 결제 방법의 선택 및 결제정보의 입력
③ 상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의
제13조(계약의 성립)
1. 회사는 제12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
② 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우
③ 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
④ 기타 ‘회원’의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
2. ‘회원’의 구매계약 성립시기는 ‘회사’가 구매완료를 구매절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제14조(대금지급방법)
1. 서비스에서 구매한 상품 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 다만 회사의 정책에 따라 일부 대금지급방법의 사용이 제한될 수 있습니다.
① 신용카드
② 실시간 계좌이체
③ 무통장입금
2. 회원이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
제15조(적립금)
1. 적립금은 회사가 운영하는 사이버 화폐로서 서비스에서 상품 등을 구매할 때 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 적립금의 유효기간은 적립전환 후 12개월이며, 유효기간은 월별로 관리되고 지급된 월로부터 12개월이 지난 후 해당 월의 말일에 자동적으로 소멸됩니다. 단, 구매취소로 인하여 재지급되는 적립금의 유효기간은 재지급시점을 기준으로 12개월이고, 기타 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 적립금의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
3. 적립금을 부여할 때 사용기간에 대한 별도의 사전고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 하고, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다.
4. 적립금의 사용은 만료기간이 빠른 순서로 사용되며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 적립 전환된 적립금 중 미사용한 적립금은 소멸합니다.
5. 적립금의 누적율은 회사 내규에 따라 변경될 수 있으며 단순변심에 의한 취소, 환불의 경우 원상복구 되지 않는다. 단, 천재지변, 풀부킹 등의 사유는 제외합니다.
제16조(상품 등의 공급)
1. 회사는 회원이 상품 등의 공급절차 및 진행사항, 상품 등에 대한 구매 결제내역을 확인할 수 있도록 관련 정보를 제공하며, 상품 등의 구매 취소방법 및 절차를 안내합니다.
2. 회사는 회원이 구매한 상품 등에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다.
3. ‘회원’과 ‘회사’간 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그에 따릅니다. 이때 ‘회사’는 ‘회원’이 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
제17조(환급)
회사는 회원이 구매 신청한 상품 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하여야 하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제18조(청약철회 등)
1. 회사의 상품 등의 구매취소 및 환불 규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』등 관련 법령을 준수합니다.
2. 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매확인의 통지를 받은 날(전자우편 또는 SMS 통지 등을 받은 날)로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 상품 등을 이용한 후 특정한 사유가 없는 한 환불을 요구할 수 없습니다.
① ‘회원’에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
② ‘회원’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령이 정하는 경우
4. 회원은 상품 등의 내용이 서비스에 표시된 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제19조(청약철회 등의 효과)
1. 회원이 구매한 상품 등을 취소 또는 환불하는 경우 회사는 그 처리 결과에 대해 제11조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다.
2. 회사는 회원으로부터 구매취소 요청을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급한다. 이 경우 회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연할 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3. 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
① 상품 등의 예약으로 인하여 소모성 상품의 재판매가 곤란한 경우
4. 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담한다. 다만, 상품 등의 내용이 서비스에 표시된 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 비용은 회사가 부담합니다.
5. 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
6. 기타 이 약관 및 서비스의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.
제20조(상품 등의 취소 및 환불의 특칙)
천재지변 등 불가항력인 사유로 인한 환불 및 취소는 가능하며 그 외의 경우, 개개의 상품 별도로 처리합니다.
제4장 회원의 권리와 의무 등
제21조(회사의 의무)
1. 회사는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제22조(회원의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 조치가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제23조(회원의 의무)
1. 회원은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ 서비스에 게시된 정보의 허가받지 않은 변경
④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑤ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지화상음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑨ 회원의 적립금을 제 3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위
⑩ 기타 관련법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
제24조(회원의 게시물)
1. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공서양속에 위반되는 내용일 경우
③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 회원이 서비스와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
⑥ 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉내용을 게시하는 경우
⑦ 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
⑧ 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
⑨ 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 이용계약이 해지(회원 탈퇴)된 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 이용계약의 종료(회원 탈퇴)로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 이용계약의 해지 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 부정한 방법으로 적립금을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 적립금 회수, ID 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
제26조(게시물의 관리)
1. 회원의 게시물이 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』및 『저작권법』등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 조치를 취합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 이 조에 따른 세부절차는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』및 『저작권법』이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.
제27조(회사의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5장 중개판매 서비스(통신판매 중개업)
제28조(중개판매에서의 서비스 이용)
1. ‘회사’는 통신판매중개자로서 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, ‘구매자’는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 ‘판매자’가 ‘서비스’ 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 ‘구매자’ 본인이 부담합니다.
2. ‘구매자’는 구매의사 없이 ‘판매자’의 판매 상품 등에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, ‘판매자’의 상품 등의 판매 기회를 방해하거나 다른 ‘구매자’의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.
3. ‘회사’는 ‘구매자’가 제2항을 위반한 경우에는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 ‘서비스’ 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 ‘구매자’가 부담합니다.
4. ‘구매자’는 이 약관 및 ‘회사’가 ‘서비스’ 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
5. ‘구매자’는 구매한 상품 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 아니 되고, 청약철회 상품 등의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
6. ‘구매자’는 ‘판매자’와 상품 등의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 ‘판매자’와 ‘회사’에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
7. ‘구매자’는 상품 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 ‘회사’, ‘판매자’ 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
8. ‘구매자’는 매매대금의 결제와 관련하여 ‘구매자’가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
9. ‘회사’는 ‘구매자’가 상품 등을 주문한 후 5영업일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 아니하는 경우에는 해당 주문을 취소한 것으로 간주하여 이를 자동으로 취소할 수 있습니다.
10. ‘회사’는 ‘구매자’의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
11. ‘회사’는 ‘구매자’에게 ‘서비스’가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, ‘서비스’가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 경우 ‘구매자’에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 주문취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
12. ‘구매자’는 ‘회사’가 ‘구매자’의 ‘서비스’ 이용 편의를 높이기 위하여 ‘판매자’ 등으로부터 상품 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 ‘앱 등’을 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 상품 등의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 ‘회사’는 어떠한 경우에도 ‘구매자’의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
13. 미성년자가 ‘앱 등’을 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
제29조(중개판매에서의 배송 및 거래완료)
1. ‘회사’는 배송과 관련하여 ‘판매자’, ‘구매자’, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
2. ‘회사’는 구매결정이 이루어진 이후에 상품 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니합니다.
3. 구매결정 이후에 발생하는 ‘판매자’와 ‘구매자’ 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 ‘판매자’와 ‘구매자’가 해결하여야 합니다.
4. ‘회사’는 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 ‘구매자’의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리할 수 있습니다.
5. ‘회사’는 구매결정의 의사표시가 있거나 자동구매결정 처리가 완료되는 경우에는 ‘판매자’에게 정산하여야 할 금액을 ‘판매자’와 사이에 정해진 방법에 따라 ‘판매자’에게 지급할 수 있습니다.
6. ‘구매자’는 구매결정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매결정이 이루어진 경우에는 ‘회사’에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 구매대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 ‘판매자’와 직접 해결해야 합니다.
제30조(중개판매에서의 청약철회 등)
1. ‘판매자’와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 ‘구매자’는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. ‘구매자’는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① ‘구매자’에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
② ‘구매자’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령이 정하는 경우
3. ‘구매자’는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
4. ‘회사’는 ‘구매자’로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 ‘판매자’에게 통보합니다.
5. ‘구매자’는 제1항 또는 제3항에 따라 교환신청을 하더라도 ‘판매자’에게 교환할 상품 등의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
6. 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등 하자 또는 오배송의 경우에는’ 판매자’가 그 비용을 부담하나 ‘구매자’의 단순 변심의 경우에는 ‘구매자’가 그 비용을 부담합니다.
7. ‘판매자’는 ‘구매자’가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
8. ‘회사’는 ‘판매자’가 ‘구매자’의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 ‘구매자’로부터 주문취소 요청을 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금을 ‘구매자’에게 환불할 수 있습니다.
9. ‘회사’는 ‘판매자’가 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우에는 ‘구매자’에게 그 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편 ‘구매자’에게 결제대금을 환불할 수 있습니다. 다만 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청이 정당하지 않다고 판단되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
10. ‘회사’는 ‘구매자’가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품 등을 ‘판매자’에게 반환하지 아니 하거나 전화, 이메일 등으로 연락되지 아니하는 경우에는 해당 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청의 효력을 상실 시킬 수 있습니다.
11. ‘회사’는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 2영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다.
12. ‘구매자’가 상품준비 중 상태에서 해당 주문을 취소하는 경우에 해당 주문 및 결제는 즉시 취소 처리되는 것이 원칙이나, 이미 상품 등이 발송된 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라야 하고, 발송된 상품 등의 왕복 배송비는 ‘구매자’가 부담하여야 합니다.
제31조(중개판매에서의 금지행위)
1. ‘판매자’와 ‘구매자’가 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 ‘회사’는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
2. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다.
3. 실제 상품 등의 배송이 없는 등 상품 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 ‘회사’가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다.
4. ‘회사’는 ‘구매자’가 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 ‘구매자’에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, ‘서비스’의 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제32조(중개판매에서의 회사의 면책)
1. ‘회사’는 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, ‘회사’ 및 ‘회사’의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① ‘회사’는 통신판매중개자로서 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 ‘구매자’ 또는 ‘판매자’를 대리하지 않으며, ‘구매자’와 ‘판매자’ 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 ‘구매자’가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 ‘구매자’가 직접 부담하여야 합니다.
② ‘회사’는 ‘판매자’가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 ‘구매자’는 스스로 책임지고 상품 등을 구매해야 합니다.
③ ‘회사’는 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
④ ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
⑤ ‘회사’는 ‘구매자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제6장 기타
제33조(서비스의 종료)
‘회사’는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기타 경영상의 판단 등의 이유로 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘서비스’ 종료 예정일 60일 전까지 ‘이용자’에게 알리고 ‘서비스’를 종료할 수 있습니다.
제34조(회원탈퇴의 효과 등)
1. ‘회원’ 탈퇴 시 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 단, 환불 처리가 필요한 경우 ‘회사’의 환불규정에 의하되, ‘회원’이 부당하게 취한 이득 또는 혜택은 회수되거나 ‘회원’은 ‘회사’가 정한 방법에 따라 이를 반환하여야 합니다.
2. ‘회원’의 의도적인 탈퇴와 재가입이 확인되는 경우, 해당 ‘회원’의 향후 ‘서비스’ 가입 및 혜택 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
3. 이용제한 및 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 ‘회원’이 책임을 부담하여야 하고 ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다. 다만, ‘회사’에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. ‘회사’는 탈퇴한 ‘회원’의 게시물을 삭제할 의무를 갖지 않고, 탈퇴 시 ‘회원’이 ‘앱 등’에 등록한 게시물 등의 정보가 자동으로 삭제되지 않습니다.
제35조(손해배상)
1. ‘‘회원’이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 ‘회원’은 ‘회사’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. ‘회원’이 ‘서비스’를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 ‘회사’가 당해 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, 당해 ‘회원’은 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. ‘회원이’ ‘회사’에게 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거 등을 기재한 서면으로 하여야 합니다.
제36조(면책 조항)
1. ‘회사’가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 ‘서비스’를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. ‘회사’는 ‘회원’이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. ‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
제37조(개인정보의 보호)
1. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
3. ‘회사’는 개인정보처리방침에 따라 ‘회원’의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
4. ‘회사’의 공식 서비스 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
5. ‘회사’는 ‘회원’ 및 ‘파트너회원’의 귀책사유로 발생한 개인정보 유출 등 사고에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
제38조(분쟁 해결)
1. ‘회사’는 ‘회원’으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원’에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
2. ‘회원’과 ‘파트너회원’ 사이에 나누는 대화는 저장되며, 향후 분쟁의 해결이나 서비스의 원활한 진행을 위하여 사용될 수 있습니다.
3. ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 ‘회원’의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제39조(준거법 및 재판관할)
1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 『민사소송법』상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
(시행일) 이 약관은 2024년 07월 15일부터 시행합니다.