Ubicación de sucursales en caso de haber ganado Laptop, Smartphone o Teatro:
Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones regulan la participación de cualquier persona que cumpla con los requisitos que más adelante se describen (el “Participante” o “Participantes”), en la promoción que ha organizado Cabify México S. de R.L. C.V. para ser uno de los 4,413 posibles ganadores de los premios señalados en el siguiente apartado.
Mediante la participación en la promoción se entenderá que ha leído detenidamente, comprendido y acepta los presentes términos y condiciones.
I.- DATOS GENERALES DE LA PROMOCIÓN
1) Nombre del Responsable:
Cabify México S. de R.L. C.V. (en adelante, “Cabify”).
2) Domicilio del Responsable:
Av. Paseo del Reforma número 296, piso 17, despacho 17-A, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México (en lo sucesivo, el “Domicilio”).
3) Objeto de la promoción
Los primeros 4,413 usuarios que lleguen a la meta establecida por clúster recibirán un premio acorde al número de viajes efectivamente realizados.
4) Bolsa de premios (Incentivo ofrecido en la promoción)
El incentivo de la promoción es la entrega de 4,413 premios con las siguientes características:
§ 2 Laptops marca Hewlett-Packard.
§ 10 Smartphones (teléfonos inteligentes).
§ 15 Pases Dobles para una experiencia en el teatro o show.
§ 1,200 Cupones de Cinépolis (Cinépolis de México, S.A. de C.V.).
§ 3,186 Vouchers de descuento de Cabify (Cabify México, S. de R.L. de C.V.).
5) Vigencia de la promoción
La promoción iniciará el día 1 de agosto de 2019 a las 00:00 y terminará el 23 de agosto de 2019 a las 23:59
6) Cobertura Geográfica de la promoción
La presente promoción únicamente será válida en Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, Puebla y Querétaro.
7) Participan en la promoción
Serán considerados como Participantes los Usuarios Activos de Cabify que mensualmente han realizado y completado entre 1 y 8 viajes en la plataforma que de la que es propietaria y opera Cabify. Los cuales serán notificados por Cabify por medio de canales de CRM.
8) Límites de la promoción
Los Participantes que lleguen a la meta y sean seleccionados como ganadores únicamente podrán recibir 1 premio, de acuerdo con el número de viajes efectivamente realizados.
II.- CONDICIONES Y MECÁNICA
Durante la vigencia de la promoción, la MECÁNICA será la siguiente:
1) Requisitos de Participación:
1.a) El Participante deberá realizar y completar 2 viajes más en un periodo de 3 semanas que el promedio de viajes que hace durante un mes para poder participar.
Los participantes recibirán la meta mediante comunicación vía app y digital según el clúster en el que se encuentren:
LITE
ECONOMY
1.b) Selección y Notificación de Ganadores:
a) El día que fenezca la vigencia de la promoción, el jurado conformado por ejecutivos de Cabify, validarán las participaciones con base en los presentes términos y condiciones, determinando si los ganadores cumplen con los requisitos y no están contempladas restricciones de participación.
El criterio de selección para elegir a los ganadores se determinará con base al número de viajes por encima de su promedio mensual que han conseguido, otorgando los premios en orden de prioridad a quién más viajes adicionales hizo.
Por ejemplo: si un usuario del clúster 1 y un usuario del clúster 2 realizaron 10 viajes cada uno, el del clúster 1 realizó 8 más que su promedio mientras que el del clúster 2 hizo 6 más por lo que el premio se otorga en prioridad al usuario del clúster 1)
b) En caso de llegar a un empate se tomará en cuenta el tiempo en que llegó a dicha meta cada usuario y se priorizará a quién lo haya conseguido en el menor tiempo.
c) Validadas las participaciones, Cabify contactará a los ganadores el 30 de agosto de 2019, para hacerles saber de su premio vía email y comunicación dentro de la app.
d) En el caso de los premios físicos (laptop, smartphone, boletos), se les pedirá que contacten a Cabify mediante email para confirmar datos y establecer fecha y hora para recogerlos en las oficinas de Cabify ubicadas en Av. Paseo de la Reforma número 296, Piso 17, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Los usuarios tendrán 2 días para mandar su información de contacto. De no cumplirse con el plazo establecido, Cabify, se reserva el derecho a designar un nuevo ganador de acuerdo con la mecánica antes descrita, sin contemplar compensación o remuneración alguna para el participante previo.
e) En caso de presentarse algún incidente, problema o situación derivada de la premiación, logística o participación del ganador, Cabify contactará al Participante ganador por medio de correo electrónico para hacer de su conocimiento dicha situación.
1.c) Procedimiento para Reclamar el Premio.
Los Participantes que hayan sido seleccionados como ganadores deberán presentarse en el domicilio indicado por Cabify al momento del contacto, y para recibir el premio, estos deberán presentar identificación oficial.
III.- RESTRICCIONES.
a) No podrán participar los socios y familiares en segundo grado de estos (padres, hermanos, abuelos e hijos) de Cabify y Movo (Colmena Mob, S. de R.L. de C.V.) y sus respectivas agencias, afiliadas, matrices, subsidiarias y detallistas involucrados en el desarrollo de esta promoción.
b) En caso de que el ganador este imposibilitado en recoger el premio en el domicilio, día y hora establecidos, puede mandar a un tercero designado desde el momento de contacto y deberá asistir con identificación oficial y carta poder firmada por el ganador. En caso de que el titular del premio no llegue en la fecha y hora acordada o mande a un tercero sin notificación previa, no se entregará el premio, no habrá cambio ni compensación o remuneración alguna.
c) El premio NO es transferible en ninguna circunstancia a persona distinta que no sea el ganador, incluyendo impedimentos de salubridad, laborales y/o físicos, etc. Tampoco serán intercambiables por su equivalente en efectivo.
d) Los Participantes que lleguen a la meta y sean seleccionados como ganadores únicamente podrán recibir 1 premio, de acuerdo con el número de viajes efectivamente realizados.
e) Cabify se reserva el derecho de cancelar y/o restringir la entrega del premio en caso de sospecha fundada de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Participante”
IV.- LEGALES.
La presente promoción se encuentra regulada por la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo de manera enunciativa el Capítulo IV De las Promociones y Ofertas, y Capítulo IX De las Garantías.
En ese tenor, de conformidad con el artículo 48 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, todo Participante que reúna los requisitos señalados en los presentes Términos y Condiciones tendrá derecho a la adquisición, durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad, del premio al que se haga acreedor.
Asimismo, los presentes términos y condiciones podrán ser modificados, cancelados y suspendidos en cualquier momento por Cabify, previo aviso a la Procuraduría Federal del Consumidor, de conformidad con el capítulo 5.2 de la Norma Oficial Mexicana NOM-028-SCFI-2007 Practicas Comerciales-Elementos de Información en las Promociones Coleccionables y/o Promociones por Medio de Sorteos y Concursos, lo cual será difundido a través de los mismos medios en que originalmente se difundieron, incluyendo, si resultase necesario, aclaraciones o modificaciones que no alteren el espíritu de la promoción. Cualquier situación relacionada con la interpretación de los presentes términos y condiciones será dirimida conjuntamente por Cabify.
Cabify se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna, de invalidar o rechazar a los Participantes que, a su solo criterio y discreción, no cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones y/o violen derechos de terceros y/o no se apeguen a la legislación aplicable.
Asimismo, Cabify se reserva el derecho de eliminar justificadamente la participación de cualquier Participante que defraude, altere y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de esta promoción. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estos términos y condiciones dará lugar a la anulación de la participación del Participante en la promoción.
Cabify no se hace responsable por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios web relacionados con la promoción. Cabify, sin responsabilidad alguna, se reserva el derecho a cancelar o modificar la promoción, debido a cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas que pudieren destruir o afectar la integridad del mismo; o si un virus electrónico o cualquier otro problema técnico interfiere o dañare la administración, seguridad o correcto funcionamiento de la promoción, tal y como lo determine técnicamente Cabify. En caso de cancelación o modificación de la presente promoción, el aviso correspondiente será difundido acorde a lo establecido en las disposiciones legales aplicables.
Si el cumplimiento de cualquier disposición de los términos y condiciones, al momento en que dicho cumplimiento sea efectivo, trasciende el límite de validez establecido por ley, la obligación a ser cumplida deberá ser reducida al límite de dicha validez; y si cualquier cláusula o disposición contenida en los términos y condiciones opera u operaría para invalidar los términos y condiciones, en todo o en parte, entonces dicha cláusula o disposición será tomada en forma individual como no válida y como no puesta, y el resto de los términos y condiciones deberán mantenerse vigente.
V.- AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
En cumplimiento con el artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el artículo 27 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Trigésimo Cuarto de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se declara lo siguiente:
1) Identidad del Responsable:
Cabify México, S. de R.L. de C.V.
2) Domicilio del Responsable:
Bahía de Santa Bárbara número 145, piso 3, Colonia Verónica Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11300, Ciudad de México.
3) Finalidades del Tratamiento:
3.a) Finalidades Primarias e Indispensables para el Tratamiento
§ Gestionar la creación de la cuenta de Usuario y permitirle utilizarla o modificarla. Para disfrutar del Servicio, es necesario que crear una cuenta e identificarse como Usuario. El Usuario podrá modificar los Datos Personales que ha facilitado en cualquier momento a través del apartado "Mi cuenta" incluido en el menú desplegable.
§ Permitir al Usuario realizar reservas de viajes.
§ Monitorizar los viajes que realice el Usuario para que pueda controlar el trayecto realizado por el conductor en tiempo real. Para ello, es necesario que acceder a la ubicación a través de los sistemas de geoposicionamiento de tu dispositivo móvil.
§ Contactar con el Usuario para brindarle información relativa a un viaje en curso. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación escogida dependerá del motivo de la comunicación.
§ Gestionar los pagos de tus viajes a través del medio de pago que haya prestablecido y seleccionado el Usuario. Esta funcionalidad permite que no tenga que incluir el Usuario un medio de pago cada vez que reserves un viaje, pero también implica que podrá conocer su información bancaria el Responsable. No obstante, el Responsable no utilizará los datos sobre tus medios de pago para ninguna finalidad diferente a la gestión de los pagos de tus viajes.
§ Permitir al Usuario consultar un histórico de todos los viajes que ha realizado. Para ello, simplemente debe acceder el Usuario al apartado "Viajes" incluido en el menú desplegable.
§ Facilitar a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado el Usuario las facturas correspondientes a los viajes que ha realizado.
§ Ofrecer la mejor atención y asistencia al Usuario. A través de nuestro Centro de Ayuda le ofrecemos asistencia en cualquier momento para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que nos quiera plantear. La referida ayuda solo puede ser facilitada si disponemos de sus Datos Personales.
3.b) Finalidades Secundarias del Tratamiento
§ Fines estadísticos y de información para el Responsable.
§ Fines mercadotécnicos y promocionales.
§ Para contacto con el Usuario de manera esporádica y/o eventual, con el objeto de proporcionar información relacionada a los productos y/o servicios que brinda el Responsable, así como otros productos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial.
4) Limitación al Uso o Divulgación de sus Datos Personales
El Titular de los Datos Personales puede indicar al Responsable que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
Asimismo, el Titular de los Datos Personales podrá limitar la finalidad del Tratamiento. Para ello, el Titular de los Datos Personales deberá enviar una solicitud para deshabilitar las finalidades secundarias, así como las finalidades que no son indispensables, los mensajes y/o los correos publicitarios a través del Centro de Ayuda del Sitio Web de Cabify o cualquiera de los medios de contacto señalados en el sitio web de Cabify: https://cabify.com/mexico/privacy_policy
Para tal efecto, el Titular de los Datos Personales deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
a) El nombre completo del Titular de los Datos Personales.
b) Firma autógrafa del Titular de los Datos Personales.
c) Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
d) Los documentos oficiales que acrediten la identidad del “Titular”.
Una descripción clara y precisa de si desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
Por otro lado, también podrá limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios a través de realizar la inscripción del Titular de los Datos Personales en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, hoy Registro Público para Evitar la Publicidad y en el Registro Público de Usuarios (REUS) conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en términos del artículo 111 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días para responder al Titular de los Datos Personales, misma que será enviada a través del medio de contacto señalado por el Titular de los Datos Personales o, en su defecto al correo electrónico que se encuentre registrado.
Por lo que hace al Registro Público para Evitar la Publicidad, 1 (un) día después de realizada la inscripción, ésta surtirá efectos a los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de su inscripción y, en cuanto al Registro Público de Usuarios comenzará a surtir efectos a partir de los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores de haberse registrado y cuenta con una vigencia de 2 (dos) años, pasado este tiempo se dará de baja automáticamente
5) Mecanismos que el Responsable ofrece para que el titular Usuario conozca el Aviso de Privacidad en su modalidad Integral:
Si usted desea consultar el Aviso de Privacidad en su modalidad integral, por favor acceda al sitio web de Cabify:
https://cabify.com/mexico/privacy_policy
Lo anterior sin perjuicio de que el titular (Usuario) pueda solicitar el Aviso de Privacidad en su modalidad integral por un medio distinto al indicado en el Aviso de Privacidad en su modalidad simplificada, en ejercicio de su derecho de acceso, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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