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SERVICIO DE COMPRAS POR INTERNET
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Al utilizar nuestros servicios usted acepta los términos y condiciones aquí presentados.
¿ CUALES SON SUS TARIFAS?
¿ CUALES SON SUS TARIFAS?
Nuestras tarifas dependen del tipo de producto que desee importar, debido a la regulación arancelaria de Aduanas Bolivianas.
Por lo tanto consideramos los siguientes factores:
Peso (en libras) y dimensiones del producto. (Peso volumen).
Porcentaje de impuestos aduaneros. (ej Juguetes 5%, electrónicos 25 %, etc).
Comisión o costo por transporte.
NOTA: Puede solicitar una cotización sin costo.
NOTA: Puede solicitar una cotización sin costo.
¿CUANTO TIEMPO DEMORAN EN LLEGAR MIS COMPRAS?
¿CUANTO TIEMPO DEMORAN EN LLEGAR MIS COMPRAS?
Tenemos dos tipos de envíos:
Envíos NORMALES, 15 a 30 días (costo mínimo).
Envíos EXPRESS, 7 a 14 días (Mayor costo).
Envíos desde China, 30 a 45 días.
NOTA:
NOTA:
Existe un tiempo de espera adicional,
El tiempo de espera VENDEDOR (amazon,ebay,china) a nuestra oficina en USA. (Lo que se muestra en la página, al momento de comprar).
El tiempo en ADUANAS BOLIVIANA solo para envíos sin prisa. (24 a 72 horas).
DESEO REALIZAR UNA COMPRA ¿COMO PROCEDO?
DESEO REALIZAR UNA COMPRA ¿COMO PROCEDO?
MODO 1: SOY COMPRADOR REGULAR DE INTERNET.
MODO 1: SOY COMPRADOR REGULAR DE INTERNET.
Puede solicitar una dirección a donde usted puede enviar sus productos, nosotros lo almacenamos y posteriormente enviamos a Bolivia.
Solicite que le abran una casilla de almacenaje en adelante dirección de envío. (Tienen fecha de vencimiento controle sus tiempos de espera).
Agregue nuestra dirección a su compra.
Compre y realice el seguimiento mediante su cuenta o aplicación de compra.
Una vez entregado (le llegará una notificación al celular o al correo electrónico) nosotros nos encargamos de transportarlo a Bolivia.
Recibe su paquete.
NOTA:
NOTA:
NO HACEMOS REEMBOLSOS, ni nos hacemos responsables, si usted comete errores en su compra, cambia de opinión, elije vendedores sospechosos o vendedores morosos en la entrega.
Una vez solicitada la compra y hecho el depósito. Usted asume la conformidad de la compra.
Toda compra se realiza previa cotización.
NO TRAEMOS PEDIDOS DE CHINA MENORES A 100 dólares.
MODO 2: SOY COMPRADOR NUEVO Y NO TENGO EXPERIENCIA EN IMPORTACIÓN NO-HABITUAL
MODO 2: SOY COMPRADOR NUEVO Y NO TENGO EXPERIENCIA EN IMPORTACIÓN NO-HABITUAL
Puede transferir el dinero de su compra a nuestro servicio de atención al cliente y ellos realizarán la compra por usted.
Previa cotización: Se realiza la transferencia bancaria o depósito bancario y luego llena un formulario de compra para garantizar la propiedad de la compra.
Contamos con atención al cliente 24 horas (whatsapp) para que usted pueda saber, donde se encuentra su paquete en todo momento.
NOTA:
NOTA:
Contamos con descuentos y suscripciones prime, por lo que a usted le puede resultar más barato.
Nos hacemos responsables por tu compra.
Una vez comprado el producto, no realizamos reembolsos y no alteramos la orden de compra por solicitar cambios en el pedido.
NO TRAEMOS PEDIDOS DE CHINA MENORES A 100 dólares.
¿CUALES SON LAS GARANTÍAS, ES UN SERVICIO CONFIABLE?
¿CUALES SON LAS GARANTÍAS, ES UN SERVICIO CONFIABLE?
Somos una empresa seria, con el servicio de compras por internet con más de 1 año de experiencia y seguimos trabajando.
Ofrecemos contratos para compras mayores a 1000 dólares.
Garantía y atención al cliente.
Ofrecemos atención personalizada en nuestra oficina.
Nuestro principal objetivo es que nos adopten como su proveedor habitual de productos.
Una vez que tenemos su pedido en nuestro poder y se vencen los plazos de espera, ofrecemos reembolso por la compra del producto.
Tenemos atención al cliente, vía messenger y whatsapp las 24 horas horas al día, 7 días a la semana.
¿COMO SE REALIZA LA ENTREGA DE MI PRODUCTO?
¿COMO SE REALIZA LA ENTREGA DE MI PRODUCTO?
Dependiendo de la ciudad que se encuentre tenemos entregas a domicilio y entregas por encomienda (aérea y terrestre).
Envíos por Bus (gratis solo para productos menores a 1 kilo y 20x20x20 cm).
Envíos por avión ( gratis solo para productos menores a 1 kilo y 20x20x20 cm).
Entregas a domicilio en santa cruz, cochabamba, potosí y sucre. (35 a 50 bs adicionales).
Entregas frecuentes no tienen costo adicional.
Al utilizar nuestros servicios usted acepta los términos y condiciones aquí presentados.
PRODUCTOS LIMITADOS EN CANTIDAD O PROHIBIDOS POR EL CLIENTE REGULAR.
PRODUCTOS LIMITADOS EN CANTIDAD O PROHIBIDOS POR EL CLIENTE REGULAR.
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