Where can I buy a ticket?
🇮🇹 È possibile acquistare un biglietto in Via D'amico 181-187 a circa 100 metri dal terminal, oppure puoi acquistarlo online cliccando qui.
🇬🇧 It is possible to buy a ticket in Via D'amico 181-187 about 100 meters from the terminal, or you can buy it online by clicking here.
Is it possible to buy a ticket on the bus?
🇮🇹 No, durante l'orario di apertura delle biglietterie non è possibile acquistare il biglietto a bordo del bus. Raccomandiamo quindi di recarsi al gate con il biglietto precedentemente acquistato in biglietteria o online.
🇬🇧 No, during ticket office opening hours it is not possible to purchase tickets on board the bus. We therefore recommend going to the gate with the ticket previously purchased at the ticket office or online.
I lost my luggage, what do I do?
🇮🇹 In caso dovessi smarrimento del tuo bagaglio: nel caso tu abbia dimenticato il tuo bagaglio sul bus, recarsi fisicamente nella biglietteria della compagnia con cui si è viaggiato e spiegare agli operatori la situazione; nel caso tu abbia dimenticato il tuo bagaglio all'interno del piazzale, chiedere all'addetto della vigilanza all'interno del terminal se è il bagaglio è stato ritrovato.
🇬🇧 In case you lose your luggage: if you have forgotten your luggage on the bus, physically go to the ticket office of the company you traveled with and explain the situation to the operators; If you have forgotten your luggage inside the termina, ask the security guard inside the terminal if your baggage has been found.
Does the 9pm bus to Puglia leave from here?
🇮🇹 Sì, alle ore 21 di ogni giorno dal terminal parte un autobus diretto in Puglia, ma attenzione! È necessario leggere bene il biglietto: se in questo vi sarà scritto "Termina Via Archimede" allora siete nel posto giusto, se invece vi sarà scritto "Terminal Via d'Amico" dovrete recarvi nel terminal della SAIS Trasporti situato accanto al nostro terminal, oppure proprio sulla strada di Via d'Amico se si viaggia con Flixbus o Itabus.
🇬🇧 Yes, a bus bound for Puglia leaves from the terminal at 9pm every day, but be careful! It is necessary to read the ticket carefully: if it says "Terminal Via Archimede" then you are in the right place, if instead it says "Terminal Via d'Amico" you will have to go to the SAIS Trasporti terminal located next to our terminal, or right on the Via d'Amico road if you travel with Flixbus or Itabus.
Does Flixbus, Itabus, Salemi, SAIS Traporti, AST leave from here?
🇮🇹 No, tutte le compagnie sopra citate partono in Via d'Amico, con la SAIS Trasporti che ha un terminal dedicato, eccetto l'AST che parte da Piazza Giovanni XXXIII a pochi passi dal nostro Terminal, di fronte la Stazione Centrale.
🇬🇧 No, all the companies mentioned above leave in Via d'Amico, with SAIS Trasporti which has a dedicated terminal, except AST which leaves from Giovanni XXXIII Square a few steps from our Terminal, in front of the Central Station.