Kami sangat menghargai privasi dan kerahasiaan setiap klien. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi selama Anda menggunakan layanan konseling online kami.
Semua informasi yang Anda sampaikan selama sesi konseling—baik secara tertulis maupun lisan—akan dijaga kerahasiaannya sepenuhnya.
Konselor terikat oleh kode etik profesi dan tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak mana pun tanpa izin tertulis dari Anda.
Pengecualian hanya berlaku jika:
Ada risiko serius terhadap keselamatan diri Anda atau orang lain.
Diperlukan oleh hukum
Data yang dikumpulkan meliputi: nama, usia, kontak, jenis layanan yang diminta, dan catatan konseling.
Data digunakan hanya untuk:
Penjadwalan sesi,
Evaluasi layanan,
Komunikasi langsung dengan klien.
Sesi konseling dilakukan melalui Zoom atau Google Meet dengan tautan khusus yang tidak dibagikan kepada pihak lain.
Tidak ada sesi yang direkam tanpa persetujuan klien.
Komunikasi melalui email dan WhatsApp diamankan dan digunakan hanya untuk kepentingan konseling.
Anda berhak untuk:
Menanyakan data apa saja yang kami simpan.
Meminta penghapusan data Anda kapan saja.
Menghentikan layanan tanpa harus memberikan alasan pribadi.
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan menginformasikan klien secara langsung atau melalui situs ini apabila ada perubahan penting.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi dan kerahasiaan, silakan hubungi kami:
📧 Email: trisuma23@gmail.com
📱 WhatsApp: wa.me/qr/XGEXYUP4DX27E1