Kebijakan Privasi dan Kerahasiaan

🔒 Kebijakan Privasi & Kerahasiaan

Kami sangat menghargai privasi dan kerahasiaan setiap klien. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi selama Anda menggunakan layanan konseling online kami.

🛡️ 1. Kerahasiaan Informasi Klien

• Semua informasi yang Anda sampaikan selama sesi konseling—baik secara tertulis maupun lisan—akan dijaga kerahasiaannya sepenuhnya.

• Konselor terikat oleh kode etik profesi dan tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak mana pun tanpa izin tertulis dari Anda.

• Pengecualian hanya berlaku jika:

  • Ada risiko serius terhadap keselamatan diri Anda atau orang lain.

  • Diperlukan oleh hukum
    
    

📁 2. Pengumpulan dan Penggunaan Data

• Data yang dikumpulkan meliputi: nama, usia, kontak, jenis layanan yang diminta, dan catatan konseling.

• Data digunakan hanya untuk:

  • Penjadwalan sesi,

  • Evaluasi layanan,

  • Komunikasi langsung dengan klien.
    
    

🖥️ 3. Keamanan Platform Online

• Sesi konseling dilakukan melalui Zoom atau Google Meet dengan tautan khusus yang tidak dibagikan kepada pihak lain.

• Tidak ada sesi yang direkam tanpa persetujuan klien.

• Komunikasi melalui email dan WhatsApp diamankan dan digunakan hanya untuk kepentingan konseling.
  
  

🔐 4. Hak Klien

• Anda berhak untuk:

  • Menanyakan data apa saja yang kami simpan.

  • Meminta penghapusan data Anda kapan saja.

  • Menghentikan layanan tanpa harus memberikan alasan pribadi.

📌 5. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan menginformasikan klien secara langsung atau melalui situs ini apabila ada perubahan penting.

📞 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi dan kerahasiaan, silakan hubungi kami:
📧 Email:  trisuma23@gmail.com
📱 WhatsApp: wa.me/qr/XGEXYUP4DX27E1