Å ringe Widerøe koster vanligvis det samme som en ordinær samtale til en fasttelefon i Norge. Dersom du har et mobilabonnement med inkluderte minutter, vil samtalen som regel være kostnadsfri innenfor din kvote.
𝓕𝓸𝓻 𝓭𝓲𝓻𝓮𝓴𝓽𝓮 𝓪𝓼𝓼𝓲𝓼𝓽𝓪𝓷𝓼𝓮 𝓶𝓮𝓭 𝓭𝓲𝓷 𝓫𝓮𝓼𝓽𝓲𝓵𝓵𝓲𝓷𝓰, 𝓴𝓪𝓷 𝓭𝓾 𝓴𝓸𝓷𝓽𝓪𝓴𝓽𝓮 𝓴𝓾𝓷𝓭𝓮𝓼𝓮𝓻𝓿𝓲𝓬𝓮 𝓹å 𝓽𝓮𝓵𝓮𝓯𝓸𝓷 +𝟒𝟕 𝟐𝟑 𝟗𝟔 𝟎𝟒 𝟎𝟒 (𝓝𝓸𝓻𝓰𝓮). 𝓞𝓶 𝓭𝓾 𝓫𝓮𝓯𝓲𝓷𝓷𝓮𝓻 𝓭𝓮𝓰 𝓲 𝓾𝓽𝓵𝓪𝓷𝓭𝓮𝓽, 𝓴𝓪𝓷 𝓭𝓾 𝓸𝓰𝓼å 𝓫𝓮𝓷𝔂𝓽𝓽𝓮 +1 802 538 7012. 𝓕𝓸𝓻 å 𝓾𝓷𝓷𝓰å 𝓮𝓿𝓮𝓷𝓽𝓾𝓮𝓵𝓵𝓮 𝓼𝓪𝓶𝓽𝓪𝓵𝓮𝓴𝓸𝓼𝓽𝓷𝓪𝓭𝓮𝓻, 𝓪𝓷𝓫𝓮𝓯𝓪𝓵𝓮𝓼 𝓭𝓮𝓽 å 𝓫𝓻𝓾𝓴𝓮 𝓬𝓱𝓪𝓽-𝓯𝓾𝓷𝓴𝓼𝓳𝓸𝓷𝓮𝓷 𝓹å 𝓦𝓲𝓭𝓮𝓻ø𝓮𝓼 𝓷𝓮𝓽𝓽𝓼𝓲𝓭𝓮, 𝓼𝓸𝓶 𝓮𝓻 𝓮𝓽 𝓮𝓯𝓯𝓮𝓴𝓽𝓲𝓿𝓽 𝓸𝓰 𝓰𝓻𝓪𝓽𝓲𝓼 𝓪𝓵𝓽𝓮𝓻𝓷𝓪𝓽𝓲𝓿 𝓯𝓸𝓻 𝓻𝓪𝓼𝓴𝓮 𝓼𝓹ø𝓻𝓼𝓶å𝓵 𝓸𝓶 𝓭𝓲𝓷 𝓯𝓵𝔂𝓻𝓮𝓲𝓼𝓮.
For mange er telefonen den tryggeste løsningen når noe uforutsett skjer. Widerøe har dedikerte linjer for både norske og internasjonale kunder:
Telefonnummer i Norge (NO): +47 23 96 04 04 [NO]
Telefonnummer i USA (EE.UU): +1 802 538 7012
Widerøes sentralbord/Hovedkontor: +47 23 96 04 04 // +47 75 53 50 10
Vær oppmerksom på at det kan tilkomme et bestillingsgebyr (ofte rundt 300 NOK) dersom du velger å bestille en ny billett via telefon i stedet for å gjøre det selv på nettsiden.
𝐻𝓋𝒾𝓈 𝒹𝓊 𝒻𝑜𝓇𝑒𝓉𝓇𝑒𝓀𝓀𝑒𝓇 𝓈𝓀𝓇𝒾𝒻𝓉𝓁𝒾𝑔 𝓀𝑜𝓂𝓂𝓊𝓃𝒾𝓀𝒶𝓈𝒿𝑜𝓃, 𝑒𝓇 𝒸𝒽𝒶𝓉 𝑜𝒻𝓉𝑒 𝒹𝑒𝓃 𝓇𝒶𝓈𝓀𝑒𝓈𝓉𝑒 𝓋𝑒𝒾𝑒𝓃 𝓉𝒾𝓁 𝓈𝓋𝒶𝓇. 𝐻𝓋𝑜𝓇𝒹𝒶𝓃 𝒸𝒽𝒶𝓉𝓉𝑒 𝓂𝑒𝒹 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒? 𝒟𝓊 𝒻𝒾𝓃𝓃𝑒𝓇 𝒸𝒽𝒶𝓉-𝒻𝓊𝓃𝓀𝓈𝒿𝑜𝓃𝑒𝓃 𝓃𝑒𝒹𝑒𝓇𝓈𝓉 𝒾 𝒽ø𝓎𝓇𝑒 𝒽𝒿ø𝓇𝓃𝑒 𝓅å 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒𝓈 𝑜𝒻𝒻𝒾𝓈𝒾𝑒𝓁𝓁𝑒 𝓃𝑒𝓉𝓉𝓈𝒾𝒹𝑒 𝓊𝓃𝒹𝑒𝓇 "𝐻𝒿𝑒𝓁𝓅 𝑜𝑔 𝓀𝑜𝓃𝓉𝒶𝓀𝓉".
Åpningstider for chat:
Mandag til fredag: 06:00 – 24:00
Lørdag: 09:00 – 21:00
Søndag: 09:00 – 24:00
Tips: Ha referansenummeret ditt (6 tegn) klart før du starter chatten for å få raskere hjelp.
Livet skjer, og noen ganger må planene endres. Her er reglene du må kjenne til.
Du kan enkelt endre de fleste billetter direkte på nettsiden under "Mine reiser". Her logger du inn med etternavn og referansenummer.
Hvor mye koster det å endre billett i Widerøe?
Prisen for å endre avhenger av hvilken billettype du har kjøpt:
Light/Mini/Smart: Endringsgebyret er vanligvis rundt 650 NOK per person, per vei, i tillegg til eventuell prisdifferanse til den nye billetten.
Flex / Full Flex: Disse billettene kan endres gratis (du betaler kun hvis den nye billetten er dyrere).
Ungdoms- og studentbilletter: Her er gebyret ofte noe lavere, rundt 450 NOK.
𝗝𝗮, 𝗛𝗮𝗿 𝗪𝗶𝗱𝗲𝗿ø𝗲 𝟮𝟰 𝘁𝗶𝗺𝗲𝗿𝘀 å𝗽𝗲𝗻𝘁 𝗸𝗷ø𝗽? 𝗦𝘃𝗮𝗿𝗲𝘁 𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗸𝗹𝗮𝗿𝘁 𝗷𝗮. 𝗗𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝗯𝗿𝗮𝗻𝘀𝗷𝗲𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱𝗮𝗿𝗱 𝗶 𝗡𝗼𝗿𝗴𝗲 𝘀𝗼𝗺 𝗪𝗶𝗱𝗲𝗿ø𝗲 𝗳ø𝗹𝗴𝗲𝗿 𝘀𝘁𝗿𝗲𝗻𝗴𝘁. 𝗗𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗯𝗲𝘁𝘆𝗿 𝗮𝘁 𝗱𝘂 𝗸𝗮𝗻 𝗮𝘃𝗯𝗲𝘀𝘁𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗿𝗲𝗶𝘀𝗲𝗻 𝗱𝗶𝗻 𝗼𝗴 𝗳å 𝗳𝘂𝗹𝗹 𝗿𝗲𝗳𝘂𝘀𝗷𝗼𝗻 𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝟮𝟰 𝘁𝗶𝗺𝗲𝗿 𝗲𝘁𝘁𝗲𝗿 𝗯𝗲𝘀𝘁𝗶𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴, 𝘂𝗮𝘃𝗵𝗲𝗻𝗴𝗶𝗴 𝗮𝘃 𝗯𝗶𝗹𝗹𝗲𝘁𝘁𝘆𝗽𝗲.
Viktig: Dersom reisen din er mindre enn 24 timer frem i tid, gjelder egne regler (ofte må avbestilling skje senest 2 timer før avgang).
Widerøe tilbyr spesielle billettyper for ulike grupper, spesielt på de såkalte anbudsrutene (FOT-ruter) som er subsidiert av staten.
Ja, Har Widerøe honnørbilletter? Absolutt. Honnørrabatten gjelder for:
Personer over 67 år.
Uføretrygdede med gyldig bevis fra NAV.
Blinde/svaksynte.
Ektefelle eller partner som reiser i følge med en person som har rett på honnørrabatt.
Rabatten er vanligvis på 50% av maksimalpris på anbudsrutene. På kommersielle ruter kan det lønne seg å sjekke vanlige kampanjebilletter, da disse ofte kan være billigere enn en standard honnørpris.
Det har vært mange endringer i luftfarten de siste årene, og mange reisende er usikre på hvem som faktisk eier selskapet.
𝒟𝑒𝓉𝓉𝑒 𝑒𝓇 𝑒𝓉 𝒶𝓋 𝒹𝑒 𝓋𝒶𝓃𝓁𝒾𝑔𝓈𝓉𝑒 𝓈𝓅ø𝓇𝓈𝓂å𝓁𝑒𝓃𝑒: 𝐸𝓇 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒 𝒮𝒜𝒮 𝑒𝓁𝓁𝑒𝓇 𝒩𝑜𝓇𝓌𝑒𝑔𝒾𝒶𝓃? 𝐻𝒾𝓈𝓉𝑜𝓇𝒾𝓈𝓀 𝓈𝑒𝓉𝓉 𝒽𝒶𝒹𝒹𝑒 𝒮𝒜𝒮 𝑒𝓃 𝓈𝓉𝑜𝓇 𝑒𝒾𝑒𝓇𝒶𝓃𝒹𝑒𝓁 𝒾 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒, 𝓂𝑒𝓃 𝒹𝑒 𝓈𝑜𝓁𝑔𝓉𝑒 𝓈𝑒𝑔 𝒽𝑒𝓁𝓉 𝓊𝓉 𝒾 𝟤𝟢𝟣𝟨. 𝐼 𝟤𝟢𝟤𝟦 𝒷𝓁𝑒 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒 𝑜𝒻𝒻𝒾𝓈𝒾𝑒𝓁𝓉 𝓀𝒿ø𝓅𝓉 𝑜𝓅𝓅 𝒶𝓋 𝒩𝑜𝓇𝓌𝑒𝑔𝒾𝒶𝓃 𝒜𝒾𝓇 𝒮𝒽𝓊𝓉𝓉𝓁𝑒.
𝒮𝑒𝓁𝓋 𝑜𝓂 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒 𝓃å 𝑒𝓇 𝑒𝒾𝒹 𝒶𝓋 𝒩𝑜𝓇𝓌𝑒𝑔𝒾𝒶𝓃, 𝒹𝓇𝒾𝓋𝑒𝓈 𝒹𝑒 𝓈𝑜𝓂 𝑒𝓉 𝓈𝑒𝓁𝓋𝓈𝓉𝑒𝓃𝒹𝒾𝑔 𝓈𝑒𝓁𝓈𝓀𝒶𝓅 𝓂𝑒𝒹 𝑒𝑔𝓃𝑒 𝒻𝓁𝓎, 𝑒𝑔𝑒𝓉 𝓂𝒶𝓃𝓃𝓈𝓀𝒶𝓅 𝑜𝑔 𝓈𝒾𝓃 𝑒𝑔𝑒𝓃 𝓂𝑒𝓇𝓀𝑒𝓋𝒶𝓇𝑒. 𝒪𝓅𝓅𝓀𝒿ø𝓅𝑒𝓉 𝒷𝑒𝓉𝓎𝓇 𝒾𝓂𝒾𝒹𝓁𝑒𝓇𝓉𝒾𝒹 𝒶𝓉 𝒹𝓊 𝓃å 𝓀𝒶𝓃 𝓉𝒿𝑒𝓃𝑒 𝑜𝑔 𝒷𝓇𝓊𝓀𝑒 𝒩𝑜𝓇𝓌𝑒𝑔𝒾𝒶𝓃 𝑅𝑒𝓌𝒶𝓇𝒹-𝓅𝑜𝑒𝓃𝑔 𝓅å 𝒲𝒾𝒹𝑒𝓇ø𝑒-𝒻𝓁𝓎𝓋𝓃𝒾𝓃𝑔𝑒𝓇.
Ingen liker forsinkelser, men i et land med mye vær og vind er det dessverre uunngåelig fra tid til annen.
Hvis flyet ditt blir kansellert, har Widerøe en plikt til å hjelpe deg. Hva skjer hvis flyet blir kansellert i Widerøe?
Ombooking: Du har rett til å bli booket om til neste tilgjengelige flyvning til din destinasjon.
Refusjon: Hvis du ikke lenger ønsker å reise fordi flyvningen ble kansellert, kan du kreve full refusjon av billetten.
Forpleining: Ved lang ventetid har du krav på mat og drikke (ofte i form av matkuponger).
Mange lurer på: Hva dekker Widerøe ved kansellering? Utover ombooking og mat, kan du ha krav på:
Overnatting: Hvis ombookingen krever at du må vente til neste dag, skal Widerøe dekke hotell og transport mellom flyplassen og hotellet.
Standardisert kompensasjon: 𝕰𝖙𝖙𝖊𝖗 𝕰𝖀-𝖋𝖔𝖗𝖔𝖗𝖉𝖓𝖎𝖓𝖌 261/2004 𝖐𝖆𝖓 𝖉𝖚 𝖍𝖆 𝖐𝖗𝖆𝖛 𝖕å 𝖒𝖊𝖑𝖑𝖔𝖒 €250 𝖔𝖌 €600 𝖎 𝖊𝖗𝖘𝖙𝖆𝖙𝖓𝖎𝖓𝖌 𝖍𝖛𝖎𝖘 𝖐𝖆𝖓𝖘𝖊𝖑𝖑𝖊𝖗𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓 𝖘𝖐𝖞𝖑𝖉𝖊𝖘 𝖋𝖔𝖗𝖍𝖔𝖑𝖉 𝖋𝖑𝖞𝖘𝖊𝖑𝖘𝖐𝖆𝖕𝖊𝖙 𝖘𝖊𝖑𝖛 𝖍𝖆𝖗 𝖐𝖔𝖓𝖙𝖗𝖔𝖑𝖑 𝖔𝖛𝖊𝖗 (𝖋.𝖊𝖐𝖘. 𝖙𝖊𝖐𝖓𝖎𝖘𝖐 𝖋𝖊𝖎𝖑 𝖊𝖑𝖑𝖊𝖗 𝖕𝖊𝖗𝖘𝖔𝖓𝖆𝖑𝖒𝖆𝖓𝖌𝖊𝖑).
Merk: "Ekstraordinære omstendigheter" som dårlig vær eller streik gir vanligvis ikke rett til denne pengekompensasjonen.
Før du drar til flyplassen, er det greit å ha kontroll på detaljene.
Widerøe har ulike regler avhengig av din billettype:
Mini: Kun liten veske under setet.
Smart: Inkluderer 1 innsjekket bagasje (23 kg) + håndbagasje.
Flex/Full Flex: Inkluderer 2 innsjekkede kolli.
For å få mest mulig ut av 𝓼𝓪𝓶𝓽𝓪𝓵𝓮𝓷 𝓶𝓮𝓭 𝓴𝓾𝓷𝓭𝓮𝓼𝓮𝓻𝓿𝓲𝓬𝓮 𝓹å +47 23 96 04 04 [NO], bør du ha følgende klart:
Bookingreferanse (6 tegn, f.eks. ABC123).
Passasjernavn.
Betalingsinformasjon (hvis du skal gjøre endringer som koster penger).
Kanal Detaljer Bruksområde
Telefon Norge +47 23 96 04 04 || Hastesaker, komplekse endringer
Telefon USA +1 802 538 7012 || Internasjonale henvendelser
Chat Tilgjengelig på wideroe.no || Raske spørsmål, setevalg, enkle endringer
E-post support@wideroe.no || Ikke-hastesaker, kvitteringer
Sosiale medier Facebook / Messenger || Generell info og småspørsmål
Widerøe er kjent for sin gode kundeservice og evne til å løse problemer under vanskelige forhold. Ved å bruke informasjonen over, er du godt rustet til å håndtere din neste reise, uansett om solen skinner over Lofoten eller det blåser stiv kuling på Vestlandet.
Husk: Sjekk alltid "Mine reiser" først – det er ofte den raskeste måten å gjøre endringer på uten å måtte vente i telefonkø!