Tefh ile ilgili endişeleriniz mi var?

• Botu 13 yaş ve altı kullanmak botun hizmet koşullarını ihlal eder. Botu ebeveyn rehberliği altında kullanmanız gerekir aksi taktirde Tefh ekibi bundan sorumlu tutulmak yerine ebeveynler sorumlu tutulacaktır. Eğer bu durumu destek ekibimize bildirmek istersen talep açabilirsin.

• Tefh'den yasaklandıysanız gizlilik politikasını veya hizmet koşullarını 3 kereden fazla olarak ihlal ederseniz bottan yasaklanırsınız. Eğer Tefh'den yasaklandıysanız ve bunun bilerek olmadığını veya başka bir durumu idda ediyorsanız KANITLA birlikte talep açabilirsiniz.

Bu hata 4 sebepten meydana gelebilir:

• Tefh bakımda olabilir.

• Tefh'den yasaklanmış olabilirsiniz.

• Komutu yanlış kullanıyor olabilirsiniz. (t!param yerine t.param gibi)

• Tefh'in bağlı olduğu sunucular kapalı olabilir. (botun çevrimiçi olmaması)

Tefh'den mail ya da DM gelme sebepleri şunlardır:

1. Politika güncellemeleri (gizlilik politikası, hizmet koşulları vs.)

2. Hizmet koşullarını ihlal etmek

3. Tefh'de yazılı olarak yasaklanmış şeyleri yapma veya yapmaya zorlama

4. Spama kullanma

5. Tefh'in güncellemeleri

6. Talepler (veri sildirme talebi, mail göndermeme talebi vs.)

7. İşlem uygulama

Eğer başka bir sebepten mail ya da DM geldiyse bunun gerçek olup olmadığını sorabilirsin

Talepte bulunmak için talep gönder sayfasına göz atabilirsin.

• Tefh ile ilgili gizlilik sorunu yaşıyorsanız Tefh'in hizmetini talep göndererek sonlandırabilirsiniz.

• Eğer botun hangi verileri topladığını merak ediyorsanız gizlilik politikası sitenin neler topladığını merak ediyorsanız site gizlilik politikasını okuyabilirsiniz.

• Eğer Tefh'i kullanırken bir hata ya da hatalar ile karşılaşıyorsanız bunu destek ekibimize talep yoluyla gönderebilirsiniz. Ayrıca gönderdiğiniz hata gerçekten olmaya devam eden bir hataysa Tefh'in sunucusunda "Hata Avcısı" rolünüde alabilirsiniz.