Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của TDTC

Trong môi trường số hóa hiện nay, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trở thành một ưu tiên hàng đầu của TDTC.

Xem thêm: Chính sách bảo mật
Nguồn bài viết: https://c1token.io/chinh-sach-bao-mat/

Chính sách bảo mật tại TDTC được thiết lập với mục tiêu bảo vệ toàn diện quyền riêng tư và an toàn dữ liệu người dùng. Mọi quy trình đều được công khai rõ ràng, minh bạch, nhằm tạo dựng lòng tin vững chắc nơi khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Nguyên tắc thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân tại TDTC tuân thủ các nguyên tắc minh bạch và hợp pháp. Các nguồn thu thập chính bao gồm:

• Quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống

• Các tương tác, phản hồi qua đội ngũ tư vấn viên

• Dữ liệu truy cập và hành vi người dùng trên website

Thông tin chỉ được thu thập khi có sự đồng thuận từ phía khách hàng, đảm bảo không xâm phạm quyền riêng tư.

Các loại thông tin được thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, TDTC có thể thu thập các thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng như:

• Địa chỉ IP người dùng

• Loại trình duyệt và hệ điều hành

• Ngôn ngữ sử dụng

• Mốc thời gian truy cập

• Số lượng và nội dung các trang được xem

Những dữ liệu này giúp đội ngũ kỹ thuật hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, từ đó cải tiến hiệu quả dịch vụ.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng vào các mục đích chính sau:

• Xử lý các giao dịch và yêu cầu hỗ trợ

• Cải thiện hiệu suất hệ thống và tối ưu trải nghiệm

• Cung cấp dịch vụ đúng nhu cầu cá nhân hóa

• Chủ động liên hệ hỗ trợ khi có sự cố kỹ thuật hoặc truy vấn

TDTC cam kết sử dụng thông tin một cách an toàn và đúng mục đích, với nền tảng bảo mật đạt chuẩn quốc tế.

Chính sách chia sẻ thông tin

Việc chia sẻ thông tin cá nhân được TDTC kiểm soát nghiêm ngặt theo các nguyên tắc sau:

• Tuyệt đối không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép rõ ràng từ khách hàng

• Bảo mật toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân

• Chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng hợp pháp

Khách hàng có thể yên tâm tuyệt đối về tính riêng tư khi đồng hành cùng TDTC.

Việc sử dụng cookie

TDTC sử dụng cookie để cải thiện hiệu suất và chất lượng trải nghiệm website. Cookie giúp ghi nhớ thông tin phiên làm việc, thói quen sử dụng và tối ưu hóa các nội dung được cá nhân hóa. Người dùng có toàn quyền:

• Đồng ý sử dụng cookie

• Hoặc từ chối cookie thông qua thiết lập trình duyệt

Việc sử dụng cookie luôn đặt sự lựa chọn của khách hàng làm trọng tâm.

Kênh liên hệ hỗ trợ

TDTC luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc từ phía khách hàng. Quý khách có thể liên hệ thông qua:

• Mẫu liên hệ trực tiếp trên website

• Đường dây nóng chăm sóc khách hàng

• Email hỗ trợ

Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ tận tình, giúp người dùng có được trải nghiệm an tâm nhất.

Kết luận

Chính sách bảo mật của TDTC là lời cam kết vững chắc trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu, tạo dựng một môi trường cá cược minh bạch, tin cậy và hiện đại.

Hãy yên tâm sử dụng dịch vụ tại TDTC – nơi quyền riêng tư của khách hàng luôn được tôn trọng và bảo vệ tối đa.