مرحبًا بكم في صفحة الدعم

نحن هنا لمساعدتك في استخدام تطبيقنا بطريقة سهلة وسلسة. إذا واجهت أي مشكلة أو لديك أي استفسار، الرجاء التواصل معنا عبر الطرق التالية:

البريد الإلكتروني للدعم

📧 husamfalah99@gmail.com

أرسل لنا أي استفسار أو مشكلة، وسنرد عليك خلال 24 ساعة عمل.

ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س: كيف أطلب الخضار أو الطعام؟

ج: اختر المنتجات التي تريدها، أضفها للسلة.

س: كيف أتابع حالة طلبي؟

ج: بعد تأكيد الطلب، يمكنك متابعة التوصيل من خلال صفحة "طلباتك" داخل التطبيق.

س: ماذا أفعل إذا لم يصل طلبي؟

ج: تواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة داخل التطبيق، وسنعمل على حل المشكلة فورًا.

س: هل يمكن تعديل طلبي بعد تقديمه؟

ج: نعم، إذا لم يبدأ فريق التوصيل بالتنفيذ، يمكن تعديل الطلب عن طريق الدردشة داخل التطبيق.

الدردشة داخل التطبيق

يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر ميزة الدردشة داخل التطبيق لأي استفسار أو مساعدة فورية.

ملاحظات هامة

نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

الردود على الاستفسارات تكون خلال ساعة عمل.