Tìm hiểu chính sách bảo hành khi bán iPhone cũ

Đối với người mua:

• An tâm sử dụng: Giảm thiểu rủi ro mua phải máy lỗi, máy dựng, hoặc các sự cố phần cứng bất ngờ.

• Bảo vệ tài chính: Tránh phải chi trả những khoản phí sửa chữa đắt đỏ nếu không may máy phát sinh lỗi trong thời gian đầu sử dụng.

• Cơ sở để khiếu nại: Khi có tranh chấp, chính sách bảo hành là căn cứ pháp lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Tìm hiểu về bảo hành chính hãng Apple trong mua bán

Nhiều người lầm tưởng rằng việc bán lại máy sẽ ngay lập tức làm mất bảo hành iPhone khi bán. Đây là một hiểu lầm phổ biến.

Bảo hành của Apple được tính theo thiết bị, không phải người dùng

Chính sách bảo hành tiêu chuẩn 1 năm (hoặc dài hơn với gói AppleCare+) của Apple được gắn liền với số Serial/IMEI của máy, không phải tài khoản Apple ID của người chủ đầu tiên. Điều này có nghĩa là:

• Nếu bạn bán một chiếc iPhone vẫn còn trong thời hạn bảo hành của Apple, người mua lại sẽ được hưởng trọn vẹn thời gian bảo hành còn lại đó.

• Đây chính là yếu tố cốt lõi để giữ bảo hành khi thu mua iPhone. Các cửa hàng lớn khi thu mua máy cũ luôn ưu tiên những thiết bị còn bảo hành chính hãng vì giá trị của chúng cao hơn.

Cách kiểm tra thời hạn bảo hành của Apple:

Bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra thông tin này một cách dễ dàng và minh bạch. Đây là bước không thể bỏ qua cho cả người mua và người bán.

1. Vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Giới thiệu (About).

2. Sao chép Số Sê-ri (Serial Number).

3. Truy cập trang web kiểm tra của Apple: checkcoverage.apple.com.

4. Dán Số Sê-ri vào ô và nhập mã xác thực.

Website sẽ trả về thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành sửa chữa và dịch vụ (Repairs and Service Coverage). Nếu hiển thị “Active” (Còn hiệu lực) kèm ngày hết hạn, nghĩa là máy vẫn còn bảo hành chính hãng.

Có thể bạn quan tâm: Chính sách và cam kết thu mua iPhone giá cao của Táo Việt Store

Các trường hợp mất bảo hành iPhone khi bán

Không phải lúc nào việc bán máy cũng giữ nguyên được bảo hành. Dưới đây là các tình huống dễ dẫn đến mất bảo hành iPhone khi bán:

• Không thoát iCloud trước khi giao máy: Người mua không thể đăng nhập iCloud mới, máy có thể bị khóa, và mất quyền bảo hành.

• Người mua Jailbreak máy sau khi mua: Nếu người mua sử dụng Jailbreak, Apple sẽ từ chối bảo hành kể cả còn thời hạn.

• Bán iPhone bị thay màn hình hoặc pin lô: Nếu đã thay linh kiện không chính hãng, Apple có thể từ chối bảo hành tiếp theo.

• Không cung cấp hóa đơn hoặc giấy bảo hành (đối với bảo hành cửa hàng).

Do đó, để giữ bảo hành khi thu mua iPhone, cả người bán và người mua cần kiểm tra kỹ các yếu tố này trước khi giao dịch.