انه حق استرداد الاموال فى حال ان الخدمة لم تكن كما طلبت
حق استرداد الاموال اذا قام العميل بإلغاء الحجز بناء على انه تم التأخير او اي خطاء من قبل الشركة
يجوز للعميل ان يطلب استرداد امواله فى حالة ان كان الخطاء من ناحيته هوا وما خلاف ذلك يجوز له استرداد امواله
اذا واجهت العميل اي مشكله يتقدم لاقرب فرع من الشركة لحل المشكلة