Thứ nhất, có khả năng sử dụng thành thạo Powerpoint, Word và Excel thông qua việc học chứng chỉ Tin học cơ bản và môn học tin học ứng dụng cơ bản.
Thứ hai, thông qua các môn học kỹ năng mềm tôi đã trang bị thêm được kỹ năng thuyết trình, tìm kiếm tài liệu, tư duy sáng tạo, xây dựng hồ sơ điện tử và kiểm soát sự căng thẳng.
Thứ ba, ngoài các kỹ năng chuyên ngành và kỹ năng mềm nói trên, tôi có thể giao tiếp với khách hàng rất tốt thông qua công việc làm thêm bên ngoài. Từ đó, tôi tin rằng đó là nền tảng để tôi phát huy và tiếp thu thêm cái mới thông qua việc giao tiếp với công dân nếu được trở thành một công chức trong tương lai
Thứ tư, thông qua 1 chuyến kiến tập tại Trung tâm PVHCC tôi cũng tích lũy một số kinh nghiệm làm việc trong văn phòng, có thể photo giấy tờ, đăng kí văn bản đến, scan văn bản, tiếp nhận điện thoại, lưu trữ văn thư, đóng con dấu, gửi văn bản đi,....