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I. Primeiro acesso na Conta Digital
PREPARAÇÃO PARA INSTALAÇÃO
⚠️ Atenção! ⚠️
Para sua própria segurança, nossa Conta Digital salva o serial do celular instalado em nossos servidores, não permitindo o uso em outros equipamentos.
Isso evita fraudes e golpes cibernéticos após a instalação.
Por isso, escolha de antemão, qual aparelho fará uso do aplicativo da Conta digital, para que o seu financeiro possa realizar suas operações diárias com agilidade.
Caso precise mudar o celular que usa a Conta Digital, solicite ao nosso suporte a liberação da instalação em outro aparelho.
Sua conta é Multilojas!
Então, você pode ter outros CNPJs associados ao mesmo usuário de conta digital. Assim, você consegue ter a gestão financeira de todos os seus negócios em uma única conta!
Para ter o Multilojas, você precisar estar com todos os seus negócios credenciados. Faça o Cadastro de todos eles e peça a Sofia* para uni-los!
Sua conta também é Multiusuários!
Então, você também pode adicionar outros usuários na Conta Digital e instalar mais APPs em outros celulares. Eles movimentarão a mesma conta do CNPJ credenciado.
Para isso, peça também a Sofia*, que lhe enviará um Termo de Cessão para assinatura digital. Após a assinatura, será feita a liberação de mais um usuário da Conta.
*Sofia é a nossa Inteligência Artificial de Suporte, que atende pelo whatsapp: 11 995974480.
DOWNLOAD DO APP
Para baixar sua conta digital, basta ir na loja de aplicativos do seu celular e pesquisar por: “Conta Cappta”.
Você também pode fazer o download diretamente pelos links:
Apple/IOS: https://apps.apple.com/br/app/conta-cappta/id6447267659
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cappta.digital_account
Aguarde o download ⬇️ e clique em abrir quando terminar 📲.
INSTALAÇÃO E ATIVAÇÃO
1) Quando o APP abrir, toque em acessar.
2) Digite o CPF do cadastro
3) Toque em "Digitar sua senha".
4) Clique em “É seu primeiro acesso?" Abaixo de “Esqueci minha senha" (O Token tem validade, então é importante que você faça imediatamente após a solicitação).
5) Procure o e-mail enviado por noreply-contadigital@cappta.com.br e copie o Token recebido.
6) Digite o Token
7) Clique em Avançar.
Pronto!
Agora você já vai poder acessar à conta digital do “Tá na Conta”!
II. Primeiro acesso ao Portal
FUNÇÕES BÁSICAS
Separamos um vídeo super rápido para apresentar as funções básicas do seu portal de vendas e recebíveis.
Embora o portal seja intuitivo, seria bom você assistir antes do seu primeiro acesso. Vamos conferir?
USUÁRIO E SENHA
Você receberá uma mensagem de boas-vindas no seu e-mail ou whatsapp contendo seu login de usuário Máster e senha de acesso.
Atenção!
1. Esse usuário pode criar outros usuários, de forma autônoma. 2. Seu portal é uma ferramenta bancária e não apenas de pagamentos!
Além da função de pagamento de boletos, ele também realiza transferências utilizando seus recebíveis, portanto, crie usuários apenas para pessoas de sua confiança.
Para entrar e usar o seu portal clique aqui ou vá até o menu: Acessar Plataforma.
III. Informações importantes!
MAQUININHA
Você está recebendo a maquininha mais moderna do mercado! Ela tem sistema operacional Android, alta duração de bateria e seu uso é muito intuitivo. Sua experiência vai ser como a de usar celulares Android.
CONEXÃO
Sua maquininha está conectada com a Vivo! Mas sugerimos sempre mantê-la configurada também ao seu Wifi da loja e plano de dados do celular. Assim, você sempre terá opções de conexão, se estiver instalando painéis solares no interior desse nosso Brasil gigante!
Para isso, toque na tela da maquininha com um "arrastar para baixo", com o mesmo movimento que você faz para acessar o Wi-fi no seu celular Android. Siga da mesma forma que configura no seu celular. Em seguida, roteie a internet de um aparelho para outro!
PIX NA MAQUININHA
A venda em Pix também está habilitada na maquininha. Usar o Pix na maquininha te dá vários benefícios:
Segurança: o recibo para o seu cliente sai na hora e você terá a certeza de que o Pix cairá na conta correta, evitando golpes.
Facilidade na conciliação: as vendas constarão no Portal, no relatório da maquininha, e os valores cairão junto com das vendas em cartão.
Flexibilidade: qualquer funcionário pode fazer a venda sem precisar ter acesso à conta principal da empresa.
Eficiência financeira: os valores transacionados poderão ser usados para pagar os produtos descritos na proposta comercial de energia solar.
⚠️ OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: ⚠️
A Conta Digital também tem possibilidade de receber Pix, porém, por ser uma conta de pagamentos, há custo para entrada de valores em Pix. A taxa cobrada acompanha a taxa do débito.
Retiradas da Conta Digital não têm custo.
DEPÓSITOS NAS CONTAS DIGITAIS
O Projeto “Tá na Conta” acumula seus recebíveis por 7 dias, para que a Intelbras possa reter a parte relativa aos produtos da Proposta Comercial de Energia Solar. Então, a liquidação padrão das suas vendas será realizada em D+7, ou seja, uma semana corrida após a venda ser realizada.
Outras vendas realizadas na máquina podem ser recebidas em D+2, mediante solicitação autosserviço no Portal.
Um valor mínimo de R$10,00 é necessário para depósito na sua conta digital. Ou seja, você precisa acumular um movimento líquido de R$10,00, já descontando as taxas das operações, para poder receber na sua conta digital.
O horário dos pagamentos é das 8h às 18h, porém, como boa prática, executamos os depósitos até o meio dia.
LINKS DE PAGAMENTO
O Link de Pagamento Avulso e o Link de Pagamento Recorrente são funcionalidades liberadas no portal, pois são um padrão da Plataforma Cappta. Mas a Intelbras não permite a utilização de Link Recorrente para vendas de produtos Intelbras Solar.
O uso recomendado para o Link de Pagamento Recorrente é a troca da cobrança em boleto nas vendas de outros produtos e serviços, pela cobrança em cartão. Eles funcionam como uma espécie de mensalidade ou assinatura, assim como você paga o seu streaming de filmes como Netflix ou Prime Vídeo.
A cobrança em boletos gera custo com pessoas, processos, inadimplência e até perdas para a revenda. Já as cobranças com link recorrente, que não comprometem o limite do cartão do cliente, precisam de muito pouco acompanhamento da gestão de cobranças.
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