Talingoo App Support

🇬🇧 English Section

Welcome to Talingoo Support We are thrilled to have you on board! Our goal is to provide you with the most immersive reading and language-learning experience. If you need any assistance, our support team is always here for you.

Frequently Asked Questions (FAQ)

What is the "Smart Tutor" (AI)? The Smart Tutor is your personal AI language assistant. While reading any novel, you can tap the "Explain this paragraph ✨" button, and the AI will analyze the text, translate difficult words, and explain the context to help you learn faster.
How do I download books for offline reading? Offline reading is a Premium feature. Once you upgrade to Talingoo Premium, you will see a "Download Book" icon next to the novels. Tap it, and you can read anywhere without an internet connection.
I purchased Premium but the features are locked. What should I do? Don't worry! Simply go to the App Settings (by tapping the gear icon ⚙️), scroll down, and tap on "Restore Purchases". Your Premium access will be reactivated immediately.
How can I change the translation language? Go to Settings ⚙️ from the main screen. Under the "Languages" section, you can customize the App Interface Language, the Novel Reading Language, and your preferred Translation Language.
How do I delete my account and data? You have full control over your data. Go to Settings ⚙️, scroll to the bottom, and tap "Delete Account". Please note that this action is permanent and cannot be undone.

🇫🇷 Section Française

Bienvenue sur l'assistance Talingoo Nous sommes ravis de vous compter parmi nous ! Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience de lecture et d'apprentissage des langues. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est toujours là pour vous.

Contactez-nous directement : 📧 E-mail : talingoo.one@gmail.com (Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures)

Foire Aux Questions (FAQ)

Qu'est-ce que le "Tuteur Intelligent" (IA) ? Le Tuteur Intelligent est votre assistant linguistique personnel basé sur l'IA. Pendant la lecture d'un roman, vous pouvez appuyer sur le bouton "Expliquez ce paragraphe ✨". L'IA analysera le texte, traduira les mots difficiles et expliquera le contexte pour vous aider à apprendre plus rapidement.
Comment télécharger des livres pour une lecture hors ligne ? La lecture hors ligne est une fonctionnalité Premium. Une fois que vous passez à Talingoo Premium, vous verrez une icône "Télécharger le livre" à côté des romans. Appuyez dessus et vous pourrez lire n'importe où sans connexion Internet.
J'ai acheté la version Premium mais les fonctionnalités sont bloquées. Que dois-je faire ? Ne vous inquiétez pas ! Allez simplement dans les paramètres de l'application (en appuyant sur l'icône d'engrenage ⚙️), faites défiler vers le bas et appuyez sur "Restore Purchases" (Restaurer les achats). Votre accès Premium sera réactivé immédiatement.
Comment puis-je changer la langue de traduction ? Allez dans les Paramètres ⚙️ depuis l'écran principal. Dans la section "Langues", vous pouvez personnaliser la langue de l'interface, la langue de lecture du roman et votre langue de traduction préférée.
Comment supprimer mon compte et mes données ? Vous avez un contrôle total sur vos données. Allez dans Paramètres ⚙️, faites défiler tout en bas et appuyez sur "Supprimer le compte". Veuillez noter que cette action est définitive et irréversible.