سياسة الخصوصية - تطبيق طلباتي (حدائق العاصمة)
آخر تحديث: أغسطس 2026
أهلاً بك في تطبيق "طلباتي - حدائق العاصمة". نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وتقديم أعلى معايير الأمان والشفافية.
1. البيانات التي نقوم بجمعها:
• معلومات الحساب: الاسم بالكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• بيانات الموقع والعنوان: اسم الشارع ورقم العمارة والموقع الجغرافي (GPS) لتوصيل الطلب للعنوان بدقة.
• بيانات الطلبات: قائمة المشتريات والخدمات وملاحظات التوصيل.
2. كيف نستخدم هذه البيانات؟
• معالجة وتنفيذ طلبات التوصيل وتوجيه كابتن التوصيل للعنوان الصحيح.
• إرسال إشعارات فورية بحالة الطلب وتحديثاته.
• تمكين التواصل المباشر بين العميل والمتجر أو المندوب عبر الهاتف أو واتساب.
3. حماية البيانات:
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تجارية. بياناتك تستخدم حصرياً داخل منصة طلباتي لإتمام الخدمات.
4. حذف الحساب والبيانات:
يحق للمستخدم في أي وقت طلب حذف حسابه وبياناته من داخل التطبيق عبر الملف الشخصي أو بالتواصل مع الدعم الفني.
5. للتواصل والدعم الفني:
• البريد الإلكتروني: mah.ahmed.mohamed@gmail.com
• الهاتف / واتساب: +201021252626
• العنوان: حدائق العاصمة، القاهرة، مصر.