2019年10月に開設した「竹田まるごと相談窓口」は名前の通り、病気のこと、治療のこと、介護のこと、福祉制度のことなど、患者さん・ご家族が「どうしたらいいんだろう」「こんなこと相談してもいいのかな」と悩んでいることを『まるごと』お聞きし、問題の整理や適切な専門部署につないで『困っていること』を解決するお手伝いをしています。
私たちは、地域の方々の生活を支えるために整えられたサービスをより身近に、お気軽に活用してもらえるよう、患者さんとサービスを『繋ぐ』役割を担っています。看護師、医療ソーシャルワーカー、事務員の3名の経験豊富なスタッフが対応させていただきます。
竹田まるごと相談窓口 ふれai 2021年1-2月号