Q&A
Q&A
Q:電源如何供應?
Q:電源如何供應?
使用八顆三號鹼性電池,無需外接電源。
Q:電池多久會沒電?
Q:電池多久會沒電?
若每天正常開關三十到五十次,正常使用範圍下約能使用一年。
Q:若沒電進不了家門怎麼辦?
Q:若沒電進不了家門怎麼辦?
低電量剩5%~10%電力時,將有語音提醒您更換新電池,請一次八顆電池全換。
電池若不慎完全耗盡,可以使用Mirco USB外接臨時電源。
您亦可使用備用鑰匙開門,請妥善保存鑰匙。
Q:電子鎖安全嗎?
Q:電子鎖安全嗎?
頂級的機電轉換裝置核心技術,開鎖方式多項選擇。徹底杜絕萬能鑰匙開鎖,解決普通電子鎖隨時能被萬能鑰匙開啟的不安全性。
Q:可以修改密碼、刪除臉部、指紋開門權限嗎?
Q:可以修改密碼、刪除臉部、指紋開門權限嗎?
皆可進入管理員模式進行修改。
Q:操作上遇到問題怎麼辦?
Q:操作上遇到問題怎麼辦?
產品內的使用說明書若無法解答您的問題,泰榮客服專線04-2359-9685,或私訊粉絲專頁解決您操作上的疑慮。
Q:產品保固範圍?
Q:產品保固範圍?
自安裝日起算內的2年保固期間,經由現場專業判斷為機器瑕疵、自然損壞,而非人為、天災因素,則免費換新及保固。保固期限過後也有提供後續保修服務。
Q:我的門可以安裝嗎?
Q:我的門可以安裝嗎?
電子門鎖與不同材質的門扇搭配有厚度限制,厚度至少4公分,門板材質目前尚無限制。歡迎撥打公司專線將與您說明安裝細節。
Q:我可以自己安裝嗎?
Q:我可以自己安裝嗎?
建議由專業師傅到府協助安裝,其安裝/換裝技術的好壞直接影響到您進出門的順手度以及商品的耐久度。
師傅安裝前會先跟您說明與確認施作細節,經您的同意後才會動手施作,您的權益及居住安全將獲得最大保障,也保障電子所日後的使用。
Q:妝前妝後、雙胞胎是否會有解鎖的安全疑慮?
Q:妝前妝後、雙胞胎是否會有解鎖的安全疑慮?
泰榮科技人臉辨識智慧鎖採用的系統,是以臉部三大制高點所連成的黃金三角形來做高精密的解析辨識,
精密度高達99.9%,有無上妝照樣能精準辨識,亦能分辨雙胞胎在生物特徵上的細微差異。