Support: info@sympicon.com

1. Privacy Policy

Last updated: August 23, 2026

The protection of personal data is an essential part of SympNote. The app has been designed so that information collected

within the app is generally processed and stored locally on the respective device.

SympNote does not require a user account and does not transmit data stored within the app to Sympicon or to servers operated

by Sympicon.

1. Data Controller

The data controller responsible for the processing of personal data in connection with SympNote is:

Ralf Preuss

Ahornstr. 17

45964 Gladbeck

Germany

Email: info@sympicon.com

2. What Data Does SympNote Process?

SympNote enables the collection and management of various types of personal information. This may include, in particular:

• Symptoms and complaints

• Well-being and mood information

• Notes and personal descriptions

• Categories and individually created criteria

• Information about activities, triggers, and patterns

• Media stored within the app

• Other information voluntarily entered or recorded within the app

This information is used exclusively to provide the corresponding functions of SympNote.

3. Local Storage

Data collected within SympNote is generally stored locally on the respective device and processed within the app. SympNote

does not transmit this data to Sympicon, external servers, or other third parties.

There is no automatic transmission of data stored within the app to the Internet.

4. No Registration or User Account

No registration or user account is required to use SympNote.

Sympicon does not create or maintain user profiles for the use of the app.

5. No Tracking or Analytics

SympNote does not use its own analytics, tracking, or advertising services. No user profiles are created, and no data is

collected for advertising or tracking purposes.

SympNote does not contain personalized advertising.

6. No Sharing of App Data

Personal information stored within SympNote is not sold, rented, or disclosed to third parties for advertising purposes.

SympNote does not transmit data to external servers or analytics providers.

7. Export and Sharing by the User

SympNote provides functions for exporting or sharing certain information stored within the app.

When such a function is intentionally used, the respective user decides which data is exported or shared with a selected

recipient or service through the functions provided by iOS.

The respective recipient is responsible for any further processing of data that has been intentionally exported or shared in this

manner.

8. Storage and Deletion

Data stored within SympNote remains on the respective device until it is deleted within the app, the app data is removed, or the

app is uninstalled.

Sympicon does not possess a copy of this locally stored data and therefore cannot remotely delete data stored on the device.

To the extent that data is included in regular backup functions provided by the operating system, such data may be stored as

part of a backup provided by the respective operating system or service. Sympicon does not have access to such backups.

9. Privacy When Contacting Us

If contact is made by email, the information voluntarily provided in the course of the contact will be used exclusively to process

and respond to the respective inquiry.

This may include, in particular, the email address, a name if provided, and the content of the message.

The inquiry will not be shared for advertising or tracking purposes.

Email communication is additionally subject to the privacy policies and technical conditions of the respective email service used.

Email: info@sympicon.com

10. In-App Purchases

If SympNote offers paid features or in-app purchases, payment processing is carried out through the systems provided by

Apple.

Sympicon does not receive complete payment information such as credit card or bank account details.

The processing of payment and transaction data by Apple is subject to Apple's privacy policies.

11. Protection of Personal Data

SympNote has been developed with the aim of reducing the amount of data processed outside the device to the necessary

minimum.

Since personal app data is generally processed locally, control over this data remains with the respective user of the device.

Despite careful technical design, no system can guarantee absolute security. Protecting the device, particularly by using an

appropriate device passcode, Face ID or Touch ID, and keeping the software up to date, provides additional protection for the

stored data.

12. Changes to This Privacy Policy

This Privacy Policy may be amended if the functions of SympNote or applicable data protection requirements change.

The current version of this Privacy Policy will be published at the designated Privacy Policy URL.

13. Contact

If you have any questions regarding data protection or the processing of personal data, you may contact us at any time:

Sympicon

Email: info@sympicon.com

2. Datenschutzerklärung

Stand: 23.08.2026

Der Schutz persönlicher Daten ist ein wesentlicher Bestandteil von SympNote. Die App wurde so entwickelt, dass die innerhalb

der App erfassten Informationen grundsätzlich lokal auf dem jeweiligen Gerät verarbeitet und gespeichert werden.

SympNote benötigt kein Benutzerkonto und übermittelt die innerhalb der App gespeicherten Daten nicht an Sympicon oder an

von Sympicon betriebene Server.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit SympNote ist:

Ralf Preuss

Ahornstr. 17

45964 Gladbeck

Deutschland

E-Mail: info@sympicon.com

2. Welche Daten verarbeitet SympNote?

SympNote ermöglicht die Erfassung und Verwaltung verschiedener persönlicher Informationen. Dazu können insbesondere

gehören:

• Symptome und Beschwerden

• Befindlichkeits- und Stimmungsangaben

• Notizen und persönliche Beschreibungen

• Kategorien und individuell angelegte Kriterien

• Angaben zu Aktivitäten, Auslösern und Verläufen

• innerhalb der App gespeicherte Medien

• weitere Informationen, die innerhalb der App freiwillig erfasst werden

Diese Informationen werden ausschließlich zur Bereitstellung der entsprechenden Funktionen von SympNote verwendet.

3. Lokale Speicherung

Die innerhalb von SympNote erfassten Daten werden grundsätzlich lokal auf dem jeweiligen Gerät gespeichert und innerhalb

der App verarbeitet. SympNote übermittelt diese Daten nicht an Sympicon, externe Server oder andere Dritte.

Es findet keine automatische Übertragung der innerhalb der App gespeicherten Daten an das Internet statt.

4. Keine Registrierung und kein Benutzerkonto

Für die Nutzung von SympNote ist keine Registrierung und kein Benutzerkonto erforderlich.

Sympicon erstellt oder verwaltet keine Benutzerprofile für die Nutzung der App.

5. Kein Tracking und keine Analyse

SympNote verwendet keine eigenen Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine

Daten zu Werbe- oder Trackingzwecken gesammelt.

SympNote enthält keine personalisierte Werbung.

6. Keine Weitergabe der App-Daten

Die innerhalb von SympNote gespeicherten persönlichen Informationen werden nicht an Dritte verkauft, vermietet oder zu

Werbezwecken weitergegeben.

Eine Übermittlung an externe Server oder Analyseanbieter findet durch SympNote nicht statt.

7. Export und Weitergabe durch den Nutzer

SympNote bietet Funktionen zum Export bzw. zur Weitergabe bestimmter innerhalb der App gespeicherter Informationen.

Wenn eine solche Funktion bewusst verwendet wird, entscheidet die jeweilige Person selbst, welche Daten exportiert oder über

die von iOS bereitgestellten Funktionen an einen ausgewählten Empfänger bzw. Dienst weitergegeben werden.

Für die weitere Verarbeitung der auf diese Weise bewusst exportierten oder weitergegebenen Daten ist der jeweilige Empfänger

verantwortlich.

8. Speicherung und Löschung

Die innerhalb von SympNote gespeicherten Daten verbleiben auf dem jeweiligen Gerät, bis sie innerhalb der App gelöscht, die

App-Daten entfernt oder die App deinstalliert wird.

Sympicon besitzt keine Kopie dieser lokal gespeicherten Daten und kann daher keine auf dem Gerät gespeicherten Daten aus

der Ferne löschen.

Soweit Daten durch die regulären Sicherungsfunktionen des Betriebssystems gesichert werden, kann die Speicherung im

Rahmen dieser vom jeweiligen Betriebssystem bzw. Dienst bereitgestellten Sicherung erfolgen. Sympicon hat keinen Zugriff auf

solche Sicherungen.

9. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt, werden die dabei freiwillig übermittelten Informationen ausschließlich zur

Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verwendet.

Dabei können insbesondere die E-Mail-Adresse, ein Name, soweit angegeben, sowie der Inhalt der Nachricht verarbeitet

werden. Eine Weitergabe der Anfrage zu Werbe- oder Trackingzwecken erfolgt nicht.

Für die Kommunikation per E-Mail gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und technischen Rahmenbedingungen des

jeweils verwendeten E-Mail-Dienstes.

E-Mail: info@sympicon.com

10. In-App-Käufe

Sofern SympNote kostenpflichtige Funktionen oder In-App-Käufe anbietet, wird die Zahlungsabwicklung über die von Apple

bereitgestellten Systeme durchgeführt.

Sympicon erhält dabei keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten.

Für die Verarbeitung von Zahlungs- und Transaktionsdaten durch Apple gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple.

11. Schutz persönlicher Daten

SympNote wurde mit dem Ziel entwickelt, die Menge der außerhalb des Geräts verarbeiteten Daten auf ein notwendiges

Minimum zu reduzieren.

Da die persönlichen App-Daten grundsätzlich lokal verarbeitet werden, verbleibt die Kontrolle über diese Daten beim jeweiligen

Nutzer des Geräts.

Trotz sorgfältiger technischer Gestaltung kann jedoch kein System absolute Sicherheit garantieren. Der Schutz des Geräts,

insbesondere durch einen geeigneten Gerätecode, Face ID oder Touch ID sowie aktuelle Software, trägt zusätzlich zum Schutz

der gespeicherten Daten bei.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Funktionen von SympNote oder die datenschutzrechtlichen

Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird über die dafür vorgesehene Datenschutzerklärungs-URL veröffentlicht.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden:

Sympicon

E-Mail: info@sympicon.com

3. Support und Help

Last updated: August 23, 2026

1. About SympNote

SympNote is a private and easy-to-use app for documenting symptoms, health conditions, well-being, and personal observations. The app helps users systematically record changes in their health and identify individual patterns over time.

SympNote works primarily locally on the device. No user account is required to use the app.

2. Your Data Stays on Your Device

Protecting personal data is a central principle of SympNote.

• No registration, No user account, No cloud synchronization by SympNote, No proprietary tracking or analytics services, No personalized advertising, No transmission of data stored within the app to Sympicon servers

Personal data is generally stored locally on the respective device. Further information can be found in the SympNote Privacy Policy.

3. Documenting Symptoms and Health Conditions

SympNote allows symptoms and health conditions to be documented in a structured way.

Depending on the functions used, the following information can be documented, for example:

• Symptoms and health conditions, Intensity or severity, Date and time, Personal notes, Individual categories, Individual criteria, Activities, Possible triggers, Other personal observations

The available input options can be used and customized according to individual needs.

4. Documenting Well-Being and Mood

SympNote provides functions for documenting personal well-being and mood. This makes it possible to record changes over time and later view them together with other documented information.

SympNote is intended solely for personal documentation and does not replace a medical examination, diagnosis, or treatment.

5. Custom Categories and Criteria

SympNote allows the documentation to be organized according to individual needs.

Custom categories and criteria can be used to systematically record personal topics or recurring observations,
this allows SympNote to be adapted to different personal requirements.

6. Media
SympNote provides a media library for managing media locally within the app.

Media can be used, for example, to supplement personal documentation and entries.

Media stored within the app is generally processed and stored locally on the respective device.

7. Searching and Organizing Entries

For larger amounts of documentation, SympNote provides various options for quickly finding and organizing entries.

These include:

• Search, Categories, Sorting, Individual organization, Clear and structured presentation of entries

8. Data Export

SympNote provides export functions that allow certain information stored within the app to be exported for further use.

Exporting can be helpful, for example, when information is needed for personal documentation or for a consultation with a healthcare professional.

When exporting data, the respective user decides which information is shared.

9. Trial Version and Usage

SympNote can be used as a free trial version.

The free version allows:

• Up to 10 entries

• 14-day trial period

The 14-day trial period remains available even if the maximum of 10 entries has already been reached.

In addition, certain areas of the app contain sample data for demonstration and familiarization purposes.

10. Privacy

SympNote was developed with particular emphasis on privacy and local data processing.

Personal information stored within the app is generally not transmitted to Sympicon or external servers.

For detailed information about the processing of personal data, please refer to the separate Privacy Policy.

11. SympNote Is Not a Medical Device

SympNote is intended for the personal documentation and observation of symptoms, health conditions, well-being, and other personal information.

The app does not provide medical diagnoses and does not replace a medical examination, medical advice, or medical treatment.

If you have health concerns or medical questions, an appropriate healthcare professional should be consulted.

12. Frequently Asked Questions

Do I need a user account?

No. No registration or user account is required to use SympNote.

Is my data stored in the cloud?

SympNote itself does not transmit or store information recorded within the app on its own servers or in its own cloud.

Is my data used for tracking or advertising?

No. SympNote does not use its own tracking or analytics services and does not contain personalized advertising.

Can I export my data?

Yes. SympNote provides corresponding export functions.

Can I use custom categories and criteria?

Yes. SympNote allows the documentation to be individually structured and customized.

Can I use media in SympNote?

Yes. SympNote includes a media library for locally managing media within the app.

What happens to my data if I delete the app?

Since the data is generally stored locally on the device, it may also be removed when the app or its associated app data is deleted. Before uninstalling the app, check whether any information that is still needed should first be exported or otherwise backed up.

Can Sympicon restore my stored data?

No. Since Sympicon does not possess a copy of the locally stored app data, it cannot remotely restore data stored on the device.

13. Support

If you have questions, encounter problems, or have suggestions regarding SympNote, you can contact support directly.

Email: info@sympicon.com

When contacting support, the following information can be helpful:

• SympNote version in use

• iPhone/iPad model

• iOS/iPadOS version

• A detailed description of the problem

• Screenshots, if helpful

Please do not send sensitive health information unless it is necessary to address the support request.

14. Data Controller

Ralf Preuss
Ahornstr. 17
45964 Gladbeck
Deutschland
E-Mail: info@sympicon.com

4. Support und Hilfe

Stand: 23.08.2026

1. Über SympNote
SympNote ist eine private und übersichtliche App zur Dokumentation von Symptomen, Beschwerden, Befinden und persönlichen Beobachtungen. Die App unterstützt dabei, gesundheitliche Entwicklungen und individuelle Muster im Alltag strukturiert festzuhalten und später nachvollziehen zu können.

SympNote arbeitet grundsätzlich lokal auf dem Gerät. Für die Nutzung ist kein Benutzerkonto erforderlich.

2. Deine Daten bleiben auf deinem Gerät
Der Schutz persönlicher Daten steht bei SympNote im Mittelpunkt.

• Keine Registrierung, Kein Benutzerkonto, Keine Cloud-Synchronisierung durch SympNote, Keine eigenen Tracking- oder Analyse-Dienste, Keine personalisierte Werbung, Keine Übermittlung der innerhalb der App gespeicherten Daten an Sympicon-Server

Die persönlichen Daten werden grundsätzlich lokal auf dem jeweiligen Gerät gespeichert. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von SympNote zu finden.

3. Symptome und Beschwerden dokumentieren
SympNote ermöglicht die strukturierte Erfassung von Symptomen und Beschwerden.
Je nach verwendeten Funktionen können beispielsweise folgende Informationen dokumentiert werden:

• Symptome und Beschwerden, Intensität bzw. Ausprägung, Datum und Uhrzeit, persönliche Notizen, individuelle Kategorien, individuelle Kriterien, Aktivitäten, mögliche Auslöser, weitere persönliche Beobachtungen

Die verfügbaren Eingabemöglichkeiten können innerhalb der App individuell genutzt und angepasst werden.

4. Befinden und Stimmung dokumentieren

SympNote bietet Funktionen zur Dokumentation des persönlichen Befindens und der Stimmung.

Dadurch können Veränderungen im zeitlichen Verlauf festgehalten und später gemeinsam mit anderen dokumentierten Informationen betrachtet werden.

Die App dient dabei ausschließlich der persönlichen Dokumentation und ersetzt keine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

5. Eigene Kategorien und Kriterien

SympNote ermöglicht eine individuelle Organisation der Dokumentation.

Eigene Kategorien und Kriterien können verwendet werden, um persönliche Themen oder wiederkehrende Beobachtungen strukturiert zu erfassen, dadurch lässt sich SympNote an unterschiedliche persönliche Anforderungen anpassen.

6. Medien
SympNote bietet eine Mediathek zur lokalen Verwaltung von Medien innerhalb der App. Medien können beispielsweise zur persönlichen Dokumentation und Ergänzung von Einträgen verwendet werden.

Die innerhalb der App gespeicherten Medien werden grundsätzlich lokal auf dem jeweiligen Gerät verarbeitet und gespeichert.

7. Einträge suchen und organisieren
Bei umfangreicheren Dokumentationen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Einträge schneller wiederzufinden und zu organisieren.

Dazu gehören unter anderem:

• Suche, Kategorien, Sortierung, individuelle Strukturierung, übersichtliche Darstellung der Einträge

8. Daten exportieren

SympNote bietet Exportfunktionen, mit denen bestimmte innerhalb der App gespeicherte Informationen für eine weitere Verwendung exportiert werden können.

Der Export kann beispielsweise hilfreich sein, wenn Informationen für die persönliche Dokumentation oder für ein Gespräch mit einer Fachperson benötigt werden.

Beim Export entscheidet die jeweilige Person selbst, welche Informationen weitergegeben werden.

9. Testversion und Nutzung

SympNote kann als kostenlose Testversion genutzt werden.
Die kostenlose Version ermöglicht:

• bis zu 10 Einträge

• 14 Tage Testzeit

Die 14-tägige Testzeit bleibt auch dann bestehen, wenn die maximal möglichen 10 Einträge bereits erreicht wurden.

Zusätzlich stehen bestimmte Bereiche der App mit Beispieldaten zum Kennenlernen zur Verfügung.

10. Datenschutz

SympNote wurde mit besonderem Augenmerk auf Datenschutz und lokale Datenverarbeitung entwickelt. Die innerhalb der App gespeicherten persönlichen Informationen werden grundsätzlich nicht an Sympicon oder externe Server übertragen.

Für ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten steht die separate Datenschutzerklärung zur Verfügung.

11. SympNote ist kein Medizinprodukt

SympNote dient der persönlichen Dokumentation und Beobachtung von Symptomen, Beschwerden, Befinden und anderen persönlichen Informationen.

Die App stellt keine medizinische Diagnose und ersetzt weder eine ärztliche Untersuchung noch eine medizinische Beratung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragen sollte eine geeignete medizinische Fachperson konsultiert werden.

12. Häufige Fragen

Benötige ich ein Benutzerkonto?  

Nein. Für die Nutzung von SympNote ist keine Registrierung und kein Benutzerkonto erforderlich.

Werden meine Daten in der Cloud gespeichert?

SympNote selbst überträgt und speichert die innerhalb der App erfassten Daten nicht auf eigenen Servern oder in einer eigenen Cloud.

Werden meine Daten für Tracking oder Werbung verwendet?

Nein. SympNote verwendet keine eigenen Tracking- oder Analyse-Dienste und enthält keine personalisierte Werbung.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. SympNote bietet entsprechende Exportfunktionen.

Kann ich eigene Kategorien und Kriterien verwenden?

Ja. SympNote ermöglicht eine individuelle Strukturierung und Anpassung der Dokumentation.

Kann ich Medien in SympNote verwenden?

Ja. SympNote verfügt über eine Mediathek zur lokalen Verwaltung von Medien innerhalb der App.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche?

Da die Daten grundsätzlich lokal auf dem Gerät gespeichert werden, können sie beim Löschen der App bzw. der zugehörigen App-Daten ebenfalls entfernt werden. Vor einer Deinstallation sollte daher geprüft werden, ob benötigte Informationen zuvor exportiert oder anderweitig gesichert wurden.

Kann Sympicon meine gespeicherten Daten wiederherstellen?

Nein. Da Sympicon keine Kopie der lokal gespeicherten App-Daten besitzt, können diese nicht von Sympicon aus der Ferne wiederhergestellt werden.

13. Support

Bei Fragen, Problemen oder Anregungen zu SympNote kann direkt Kontakt aufgenommen werden.
E-Mail: info@sympicon.com

Bei einer Supportanfrage sind möglichst folgende Informationen hilfreich:

• verwendete SympNote-Version

• iPhone-/iPad-Modell

• iOS-/iPadOS-Version

• möglichst genaue Beschreibung des Problems

• gegebenenfalls Screenshots zur Veranschaulichung

Bitte keine sensiblen Gesundheitsdaten übermitteln, wenn diese für die Bearbeitung der Supportanfrage nicht erforderlich sind.

14. Verantwortlicher

Ralf Preuss
Ahornstr. 17
45964 Gladbeck
Deutschland
E-Mail: info@sympicon.com