Política de Privacidad de SwimScore
Última actualización: Octubre de 2026
SwimScore es una aplicación desarrollada por LM • App Studio. Contacto: swimscoreteam@gmail.com.
1. Información que recopilamos Al registrarte en SwimScore, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y datos básicos de perfil a través de Firebase Authentication. La aplicación almacena tus tiempos, récords personales y marcas de natación en la nube (Firebase Firestore) para que puedas acceder a tu historial desde cualquier dispositivo. Por defecto, tu perfil deportivo es público para permitir el uso de herramientas comunitarias como el Cara a Cara y el Radar de Atletas; sin embargo, puedes cambiar tu perfil a "Privado" en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Los perfiles de menores de 13 años son siempre privados. Si reportas un pago para activar SwimScore PRO, recopilamos los datos de ese reporte: método de pago, banco, teléfono y documento de identidad de origen y número de referencia. Si nos escribes por Soporte, guardamos tu mensaje y tu correo.
2. Datos de Salud y Ficha Médica SwimScore ofrece una función opcional llamada "Ficha Médica" donde puedes guardar tu tipo de sangre, alergias y contactos de emergencia. SwimScore no es un dispositivo ni un servicio médico. Estos datos se almacenan exclusivamente para tu conveniencia personal bajo tu propio riesgo. No compartimos, vendemos ni analizamos esta información con terceros, y no garantizamos su disponibilidad durante una emergencia real.
3. Permisos del dispositivo (Cámara y Almacenamiento) SwimScore puede solicitar acceso a la cámara y a la galería de imágenes de tu dispositivo. Este permiso es opcional y se utiliza única y exclusivamente para:
Permitir al usuario capturar o seleccionar una fotografía para su imagen de perfil.
Subir capturas o fotos de entrenamientos para su análisis en el "Diario de Entrenamiento". SwimScore no graba video en segundo plano, ni extrae, vende o comparte tus fotografías con terceros.
4. Uso de la información e Inteligencia Artificial (IA) La información recopilada se utiliza exclusivamente para el funcionamiento interno de la aplicación (mostrar tus gráficas de rendimiento, calcular categorías y autenticar tu sesión). No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con empresas de publicidad. Uso de IA: Algunas funciones (como el análisis del Diario de Entrenamiento) utilizan modelos de Inteligencia Artificial para procesar textos o imágenes que tú subas. Estos datos se procesan automatizadamente solo para extraer tus métricas y facilitarte la carga de datos.
5. Proveedores de servicios y reportes de fallos. Utilizamos servicios de Google (Firebase Authentication, Firestore, Storage, App Check, Crashlytics y Google Play Services) para el inicio de sesión, el alojamiento de los datos, la seguridad y el diagnóstico de errores. Cuando la aplicación falla, se envía automáticamente un reporte técnico (modelo de dispositivo, versión del sistema y de la app, y el punto del código donde ocurrió el error) que usamos únicamente para corregir problemas. Estos reportes no incluyen tu nombre, tu correo ni tus datos deportivos o médicos. SwimScore no utiliza herramientas de publicidad.
6. Eliminación de cuenta y datos. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta en cualquier momento, de dos formas:
Desde la app: Perfil > Más opciones > Eliminar mi cuenta.
Desde la web: [enlace a tu formulario].
Qué se elimina: tu cuenta de acceso (correo y contraseña), tu perfil, tu ficha médica, tus marcas personales de natación y gimnasio, tus eventos agendados, tu lista de Radar, tus notificaciones y tu foto de perfil. También dejas de aparecer en el Radar de otros usuarios.
Qué se conserva: los reportes de pago y los mensajes de soporte que hayas enviado, durante [X meses], para fines contables y de atención de reclamos. Los resultados oficiales de competencias y los rankings son información pública de las federaciones y organizadores, no están vinculados a tu cuenta y no se eliminan.
Plazo: procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días. Una vez eliminada, la información no se puede recuperar.
7. Contacto (Soporte y DMCA). Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos sobre tus datos o necesitas enviar una notificación de retiro por derechos de autor (DMCA), escríbenos a swimscoreteam@gmail.com.