初めてご利用される場合は、事前にシッターがお客様のお宅へお伺いし、ごはん・トイレ・お散歩用品などお世話に関するお打ち合わせ(ペットカルテ作成)をさせていただきます。お散歩コースの確認もさせていただく場合がございます。

また、もしお気に召さない場合はこの段階でお断りいただけます。

お打ち合わせ(ペットカルテ作成)の際にお見積もり料金を算出し、お世話料金をお支払いいただきます。 

お支払いは現金またはPayPay決済対応です。

お世話に必要な合鍵をお預かりさせていただきます（お散歩代行の場合は不要）  

最終ご利用日から２年未満でありお世話の内容にお変わりなければご訪問でのお打ち合わせは不要です。

お電話もしくはLINEにてお打ち合わせができます。

お打ち合わせの際にお見積もり料金を算出いたします。 

お支払いは現金・銀行振込・PayPay決済対応です。

合鍵は直接手渡し・配送(送料お客様負担)にてお預かりさせていただきます。  

※現金支払い・合鍵直接手渡しの場合は交通費が別途必要となります。

※銀行振込は原則ご予約日前日までにお振込みをお願いします。

シッターがお約束の日時に伺い、安全にペットのお世話を行います。

シッティング終了後、お世話内容の詳細、ペットの様子、糞尿などの健康状態を報告いたします。

ご希望の方にはLINEにて写真や動画も報告も対応できます。

外出先でも安心できますよう、お世話報告はお電話やメール・LINEなど、ご希望の方法をお選びいただけます。 

ご利用後に、お預かりした合鍵をお打ち合わせ時の方法でご返却します。

セキュリティ面に十分配慮し、できるだけ直接手渡し推奨しておりますが、ご希望の返却方法をご相談いただけます。