Règlement RGPD 

Voici la version adaptée pour la Belgique du règlement RGPD de votre site web SVG CLIM, en français, avec les mentions correctes pour l'Autorité de protection des données (APD) belge :

Déclaration en matière de respect de la vie privée (RGPD)

SVG CLIM – Guillaume Sauvage (entreprise en personne physique)

Siège social : Rue de beaulieu 20 7804 Rebaix 

Numéro d’entreprise (RPM) : 1023.898.346

Téléphone : +32(0)474372760

Adresse e-mail : svgclim01@gmail.com

Site web : https://sites.google.com/view/svgclim/r%C3%A8glement-rgpd?authuser=0

1. Respect de votre vie privée

SVG CLIM respecte votre vie privée et veille à ce que les informations personnelles que vous nous transmettez restent confidentielles. Cette déclaration explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez nos services, dans quel but nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Si, après lecture, vous avez encore des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : svgclim01@gmail.com.

2. Finalités du traitement et durée de conservation

SVG CLIM collecte et traite vos données personnelles pour les raisons suivantes :

Exécution de votre commande ou prestation

Pour effectuer une installation, un entretien ou un dépannage, nous avons besoin de votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et parfois d'autres informations utiles (type de logement, horaire souhaité, etc.).

Ces données sont nécessaires pour planifier nos interventions, vous envoyer un devis ou une facture, vous contacter si besoin, et assurer un bon suivi des services.

Durée de conservation : 7 ans, conformément à nos obligations comptables.

Communication et marketing (invitations, offres, services)

Nous pouvons vous contacter de temps à autre pour vous informer de nouveaux services ou d’offres spéciales concernant les systèmes de climatisation.

Cela repose sur notre intérêt légitime à entreprendre. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Durée de conservation : 5 ans après le dernier contact actif.

Utilisation de notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines données techniques (par ex. : adresse IP, type de navigateur) via des cookies. Ceux-ci servent à améliorer l’expérience utilisateur.

3. Fondements juridiques du traitement

SVG CLIM traite vos données personnelles sur base des fondements juridiques suivants :

📩 Votre consentement (ex. : envoi de newsletters ou offres personnalisées)

📄 Nécessaire pour l’exécution d’un contrat (ex. : planification d’une installation)

⚖️ Nécessaire pour satisfaire à une obligation légale (ex. : conservation des factures)

💼 Intérêt légitime de l’entreprise (ex. : gestion clientèle, communication de services)

Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.

4. Transmission à des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous ne les partageons qu’avec :

des collaborateurs internes (si applicable),

notre fournisseur d’hébergement web (Google),

nos outils comptables ou logiciels de gestion (si utilisés).

Ces tiers sont tenus à la confidentialité et à la protection de vos données. Tous nos partenaires sont situés dans l’Espace économique européen (EEE) ou disposent de garanties équivalentes (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer votre navigation. Ces cookies ne collectent pas de données sensibles.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

6. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

consulter les données que nous détenons sur vous,

corriger ou compléter les données inexactes,

demander l’effacement de vos données,

limiter ou refuser certains traitements,

obtenir une copie de vos données dans un format structuré (portabilité),

vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à svgclim01@gmail.com, en joignant une copie de votre carte d’identité (vous pouvez masquer la photo).

7. Réclamations

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données, vous pouvez :

nous contacter directement à svgclim01@gmail.com,

ou introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

📧 contact@apd-gba.be

📞 +32 (0)2 274 48 00

🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be

📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

8. Modifications

Cette déclaration peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 09 juin 2025

TVA   BE  1023.898.346

N° entreprise BE 1023.898.346