Analyse de besoins
Analyse de besoins
L'analyse de besoins en conception pédagogique est une étape où on cherche à comprendre ce qui manque aux apprenant·e·s pour atteindre un certain niveau de connaissance ou de compétence. On regarde où ils en sont, où ils devraient être, et ce qu'il faut faire pour combler cette différence.
Cela implique de définir clairement ce que les apprenant·e·s doivent apprendre, de connaître leur point de départ, de choisir les meilleures méthodes et outils pour les aider, tout en tenant compte des limites comme le temps et l'argent. L'idée est de créer un plan d'enseignement qui répond exactement à ce besoin, pour aider les apprenant·e·s à s'améliorer de manière efficace.
Analyse de besoins via l'intelligence artificielle (IA)
Dans le cadre du cours Approche systémique et analyse de besoins, nous avons établi une collaboration avec une entreprise québécoise, que nous nommerons Plumbum Distribution par souci de confidentialité, dans le but d’explorer le contexte actuel qui donne lieu à un défi de performance rencontré par l’entreprise.
N’ayant pas un accès direct aux participant·e·s réels, nous utiliserons l’intelligence artificielle pour générer des personas qui serviront de participant·e·s fictif·ve·s. Inspirée par des techniques de marketing utilisées pour comprendre les besoins et comportements des client·e·s, cette approche exploratoire nous donnera la possibilité d’obtenir des perspectives variées.
Voici les personas créés par l'intelligence artificielle. Pour découvrir le processus de leur création, consultez la section Exploration de Chat GPT-4.
Pour comprendre comment leurs photos ont été générées, reportez-vous à la section Exploration Canva.
Gestion du projet
Ce plan de gestion de projet illustre une planification détaillée qui englobe toutes les facettes de la gestion de la phase d'analyse, allant de la définition des objectifs à l'exécution et à l'évaluation.
Rapport final
Le rapport final synthétise le contexte et les besoins du projet, décrit l'état actuel et l'objectif visé, identifie les tâches essentielles et le public cible, examine les facteurs et contraintes influents, et définit les objectifs d'affaires ainsi que les critères de succès dans une évaluation.
Défis rencontrés
Dans mon projet d'analyse de besoins, j'ai rencontré plusieurs défis qui ont exigé une grande adaptabilité et un esprit critique. Le premier défi a été de trouver rapidement une entreprise pour collaborer. Je ne m'attendais pas à devoir chercher une entreprise correspondant aux besoins spécifiques du projet; je pensais que nous allions travailler avec des cas fictifs ou des entreprises prédéfinies. Néanmoins, j'ai relevé ce défi, je suis sortie de ma zone de confort et j'ai finalement trouvé un partenaire pour ce projet.
Ensuite, une difficulté inattendue est survenue lorsque je n'ai plus eu accès au public initial de mon analyse. Pour surmonter ce problème, j'ai innové en utilisant des outils d'intelligence artificielle notamment Chat GPT-4, pour simuler des réponses basées sur des personas représentant mon audience.
À ma grande surprise, les réponses obtenues ont mis en lumière des problèmes très humains tels que la conciliation travail-famille et la gestion du stress. Ces résultats, loin des données chiffrées et impersonnelles auxquelles je m'attendais, ont reflété des enjeux très actuels et ont enrichi ma compréhension du sujet.
Mon projet exploratoire m'a permis de constater le potentiel des solutions basées sur l'intelligence artificielle pour les petites et moyennes entreprises. Ces outils peuvent offrir une alternative rapide et économique pour une analyse de besoins, tout en surmontant les barrières telles que la réticence des participant·e·s à exprimer librement leurs préoccupations.
Cependant, l'une des principales préoccupations demeure la perception de la fiabilité des données obtenues via l'intelligence artificielle. Pour aborder cette problématique, j'ai intégré une recherche documentaire, soutenue par d'autres outils d'IA comme Perplexity. Cela m'a permis d'accéder à des sources récentes et pertinentes pour corroborer et enrichir les données issues des personas, offrant ainsi une perspective plus complète et actuelle sur les problématiques identifiées.
Ce projet m'a permis d'acquérir des compétences en analyse de besoins, mais il a également souligné l'importance de l'adaptabilité et de l'innovation dans la recherche de solutions efficaces et pertinentes.
Compétences développées
Pensée critique
En évaluant les résultats générés par l'IA, j'ai renforcé mes capacités à penser de manière critique et à évaluer la validité et la précision des informations fournies
Résolution de problèmes
J'ai appris à utiliser les outils de l'IA pour identifier et résoudre des problèmes complexes, souvent en trouvant des solutions innovantes.
Gestion de projet
J'ai appris à coordonner les différents aspects des analyses de besoins.
Analyse de données avancée
J'ai développé une expertise dans l'analyse de données fournies par l'IA, tout en apprenant à réaliser des études comparatives approfondies entre ces données et celles issues d'une recherche documentaire traditionnelle.