Luxx te ofrece lo mejor

PREGUNTAS FRECUENTES DEL MAYORISTA

Información Importante para Compras Mayoristas en Luxx

En Luxx trabajamos con márgenes mínimos para que puedas acceder a precios súper competitivos y revender con ganancia. Sin embargo, debido a la situación económica del país, pueden surgir ajustes imprevistos por parte de los fabricantes.

Por eso, en casos puntuales, si un producto de tu pedido sufre un aumento después de haber sido abonado, podríamos solicitar el pago de una pequeña diferencia para poder despacharlo.

🔁 ¿Cómo es el proceso de compra mayorista?

1️⃣ Realizás tu pedido completando el Excel que te enviamos.
2️⃣ Te pasamos el CVU para que realices el pago del pedido + envío.
3️⃣ Armamos tu pedido con el stock disponible.
4️⃣ En caso de faltar algún producto, podés:
  ✔️ Esperar a que ingrese
  ✔️ Reemplazarlo por otro
5️⃣ El despacho se realiza el mismo día o dentro de las 72 hs hábiles.
6️⃣ Protegemos tu paquete con film plástico para garantizar su seguridad.
7️⃣ Te enviamos el remito por WhatsApp o correo electrónico.

💬 ¿Por qué puede haber ajustes?
Porque nuestros precios mayoristas están prácticamente al costo. No vas a perder dinero: si sube el precio de tu producto, también subirá su valor para el cliente final.

✅ Tu rentabilidad queda protegida.

 Ya hice una compra mayorista… ¿Debo volver a invertir $250.000?

No necesariamente. Una vez que ya accediste a uno de nuestros listados mayoristas, podés seguir comprando con precios mayoristas realizando una compra mínima de $150.000. Obviamente va a depender los precios del listado el cual estas , si queres cambiar de listado una vez que inviertas en el monto minimo de la lista requerida ya es mas que suficiente

🏷️ ¿Qué marcas trabajamos en Luxx Suplementos?

En Luxx te ofrecemos una amplia variedad de marcas líderes del mercado, priorizando siempre calidad, disponibilidad y buen precio para que tu negocio tenga el mejor surtido posible.

Marcas nacionales destacadas:
Pulver, Gentech, Mervick, Star Nutrition, Nutremax, NF Nutrition, Xtrenght, Geonat, HTN, Generation Fit, XXL Nutrition, Gold Nutrition, Ena Sport, entre muchas otras.

Suplementos importados (en menor cantidad):
BSN, Optimum Nutrition, Universal, MyProtein, entre otros.

Sobre los suplementos importados

Todos los productos importados que comercializamos incluyen su etiquetado legal en español, con:
✔️ Información nutricional
✔️ Advertencias correspondientes
✔️ Número de registro del producto

Generalmente, estos datos se presentan en una etiqueta blanca complementaria adherida al envase original, tal como exige la normativa vigente.

💳 ¿Cómo podés pagar tu pedido mayorista?

En Luxx Suplementos ofrecemos dos formas de pago, simples y seguras:

1️⃣ Transferencia bancaria
✔️ Es el único método habilitado para envíos a domicilio.
✔️ También se utiliza como seña para retiros presenciales.

2️⃣ Pago en efectivo
✔️ Disponible solo si retirás personalmente por nuestros depósitos.
✔️ Para reservar el pedido, es necesario dejar una seña previa por transferencia de $25.000.

🔒 ¡Recomendación importante para tu seguridad!
Siempre confirmá los datos de la cuenta bancaria actualizada antes de transferir. Podemos hacer modificaciones por seguridad o gestión interna.

⚠️ Evitá demoras:
No realices múltiples transferencias para un mismo pedido. Esto puede generar retrasos o cancelaciones automáticas. Hacé una sola transferencia por pedido.

🧾 Una vez realizado el pago, envianos el comprobante bancario por WhatsApp o al canal de contacto que utilices con nosotros.

📦 Envíos y logística en Luxx Suplementos

🕐 ¿Cuánto tarda el envío?
El armado del pedido puede demorar entre 1 a 5 días hábiles, se va a armar lo mas rapido posible, y el despacho se hace el mismo dia una vez hecho el pedido.
 

🚛 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según el tamaño del pedido y la empresa de transporte. 

• Paquetes chicos: $10.000 a $15.000
  
  

• Paquetes grandes: $20.000 a $25.000 aprox.
  
  

📍 ¿Llega a domicilio o a sucursal?
En el 90% de los casos, los envíos se retiran en la empresa de transporte. Esto es más económico, rápido y seguro. Te avisamos con remito si va a domicilio o a sucursal.

📦 ¿Puedo elegir la empresa de transporte?
Podés sugerir una, pero dependerá de si retira desde nuestro depósito. Enviamos con Vía Cargo, Correo argentino, Uber, Adreani , Envio FLEX y otras empresas según tu zona. Todos los envíos están asegurados.

🛑 ¿Puedo agregar más productos o modificar mi pedido?
No. Una vez abonado, el pedido no se puede modificar para mantener el orden logístico y el control de stock.

📅 Vencimientos
Todos los suplementos se entregan con mínimo 6 a 12 meses de vigencia. Las barritas, de 4 a 6 meses. Verificamos cada lote antes de despachar.

❗ ¿Y si recibo algo roto?
Revisamos y protegemos cada pedido, pero si el daño ocurre y no nos dimos cuenta o durante el transporte:

• Revisá la caja antes de retirarla
  
  

• Hacé el reclamo en el momento
  
  

• Escribinos para enviarte el remito o fotos del producto antes del despacho
  
  

✅ Si el daño es leve, podés vender el producto a precio de costo con una aclaración. ¡Siempre buscamos ayudarte a que no pierdas la venta! o podes cambiarlo en Luxx asi te sacas ese peso de encima