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Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unseren Online-Präsenzen, Social-Media-Auftritten, Verkaufsplattformen, Kommunikationsdiensten und den von uns eingesetzten Google-Diensten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.
Soweit einzelne Plattformen oder Dienstanbieter personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Marcel Melzer - An- und Verkauf – Sunny's Schätze
Prausitzer Straße 2
01589 Riesa
Deutschland
E-Mail: Sunnysschaetze-Kontakt@hotmail.com
Telefon: 017638265657
1.2 Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da nach derzeitiger Einschätzung keine gesetzliche Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht.
1.3 Begriffsbestimmungen
Es gelten die Begriffsbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere Art. 4 DSGVO.
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Kommunikation mit Interessenten, Kunden und sonstigen Kontaktpersonen
Beantwortung von Anfragen und Nachrichten
Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Kauf- und Verkaufsverträgen
Durchführung und Abwicklung von An- und Verkaufsvorgängen
Organisation und Abwicklung von Bestellungen und Kleinanzeigen
Bearbeitung von Zahlungen und Versandvorgängen
Erstellung und Verwaltung von Rechnungen, Kaufverträgen und sonstigen Geschäftsunterlagen
Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Widerrufen
Durchführung freiwilliger Umfragen, Feedback- und Zufriedenheitsbefragungen
Auswertung von Rückmeldungen zur Verbesserung unserer Angebote und Dienstleistungen
Bereitstellung und Verwaltung unserer Online-Präsenzen
Nutzung von Social-Media-Plattformen und deren bereitgestellten Statistik- und Analysefunktionen
Bereitstellung gesetzlich vorgeschriebener Informationen
Erfüllung gesetzlicher, insbesondere steuerlicher und handelsrechtlicher Verpflichtungen
Verhinderung von Missbrauch und rechtswidriger Nutzung
Wahrung und Durchsetzung eigener rechtlicher Ansprüche
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung
Berechtigte Interessen können insbesondere in der ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung, der Kommunikation mit Interessenten und Kunden, der technischen und organisatorischen Sicherheit, der Dokumentation von Geschäftsvorgängen, der Bearbeitung von Beschwerden sowie der Verhinderung von Missbrauch liegen.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, besteht das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
4. Datenschutz auf Social-Media-Plattformen
Wir nutzen Social-Media-Plattformen zur Präsentation unseres Angebots, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie zur Darstellung und Bewerbung unserer Waren und Dienstleistungen.
Bei der Nutzung dieser Plattformen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Benutzernamen, Profilinformationen, Profilbilder, Kommentare, Nachrichten, Reaktionen, Interaktionen, Zeitpunkte der Interaktionen sowie technische und statistische Informationen gehören.
Soweit uns die jeweilige Plattform statistische Auswertungen, Analytics oder Insights zur Verfügung stellt, können wir diese Informationen zur Analyse der Reichweite und Nutzung unserer Social-Media-Auftritte sowie zur Verbesserung unserer Inhalte und Angebote verwenden.
Welche Daten konkret verarbeitet und welche statistischen Informationen bereitgestellt werden, hängt von der jeweiligen Plattform und deren technischen Funktionen ab.
Die jeweiligen Plattformbetreiber können personenbezogene Daten darüber hinaus zu eigenen Zwecken und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Auf Art, Umfang und Zweck dieser Verarbeitung haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber sind deren Datenschutzbestimmungen zu entnehmen.
4.1 Facebook
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf Facebook
Betreiber der Plattform ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Beim Besuch und bei der Interaktion mit unserer Facebook-Seite können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name bzw. Benutzername
Profilbild
öffentliche Profilinformationen
Kommentare
Nachrichten
Reaktionen und sonstige Interaktionen
Zeitpunkt der Interaktion
statistische und analytische Informationen
gegebenenfalls technische Informationen, soweit diese uns von Facebook bereitgestellt werden
Facebook stellt Seitenbetreibern unter anderem sogenannte Page Insights zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um statistische Informationen über die Nutzung unserer Facebook-Seite, beispielsweise Reichweite, Aufrufe, Interaktionen und weitere statistische Kennzahlen.
Soweit uns solche Informationen zur Verfügung gestellt werden, verwenden wir diese zur Auswertung der Nutzung unserer Facebook-Seite und zur Verbesserung unserer Inhalte und Angebote.
Bei bestimmten von Meta bereitgestellten Insights-Funktionen kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO zwischen uns und Meta bestehen. Die Einzelheiten der jeweiligen Verantwortlichkeit richten sich nach den von Meta bereitgestellten Vereinbarungen und den jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen.
Meta kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen verwendet Meta die jeweils rechtlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Meta/Facebook sowie Informationen zur Verarbeitung von Seiten-Insights werden durch Meta bereitgestellt.
4.2 Instagram
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf Instagram
Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Bei der Nutzung und Interaktion mit unserem Instagram-Auftritt können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Benutzername
Profilbild
öffentliche Profilinformationen
Kommentare
Nachrichten
Reaktionen
Interaktionen
Zeitpunkt der Interaktion
statistische und analytische Informationen
gegebenenfalls technische Informationen, soweit diese uns von Instagram bereitgestellt werden
Instagram stellt Seitenbetreibern statistische Auswertungen und sogenannte Insights zur Verfügung. Diese können beispielsweise Informationen über Reichweite, Aufrufe, Interaktionen und weitere statistische Kennzahlen enthalten.
Soweit uns solche Informationen zur Verfügung gestellt werden, können wir diese zur Auswertung unseres Instagram-Auftritts und zur Verbesserung unserer Inhalte und Angebote verwenden.
Bei bestimmten Insights-Funktionen kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta bestehen. Die konkrete Verantwortlichkeit richtet sich nach den von Meta bereitgestellten Vereinbarungen und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Meta kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen werden die jeweils rechtlich zulässigen Übermittlungsmechanismen eingesetzt.
Weitere Informationen:
sind der Datenschutzerklärung von Meta bzw. Instagram zu entnehmen.
4.3 TikTok
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf TikTok
Betreiber bzw. verantwortliche Gesellschaften innerhalb der TikTok-Unternehmensgruppe können je nach Verarbeitung und Nutzerstandort unterschiedliche Gesellschaften sein.
Bei der Nutzung und Interaktion mit unserem TikTok-Auftritt können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name bzw. Benutzername
Profilinformationen
Profilbild
Kommentare
Nachrichten
Reaktionen
Interaktionen
Zeitpunkt der Interaktionen
technische Informationen
Geräteinformationen
statistische und analytische Informationen
Soweit TikTok uns Analyse- oder Statistikfunktionen zur Verfügung stellt, können diese beispielsweise Informationen über Reichweite, Aufrufe, Interaktionen und weitere statistische Kennzahlen enthalten.
Wir verwenden uns zur Verfügung gestellte statistische Informationen zur Auswertung unseres TikTok-Auftritts und zur Verbesserung unserer Inhalte und Angebote.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok erfolgt darüber hinaus entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen von TikTok.
TikTok kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen werden die jeweils geltenden rechtlichen Übermittlungsmechanismen eingesetzt.
Weitere Informationen:
sind der Datenschutzerklärung von TikTok zu entnehmen.
4.4 Tellonym
Wir nutzen Tellonym zur Kommunikation und Interaktion mit Nutzern.
Bei der Nutzung unseres Tellonym-Auftritts können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Benutzername, soweit dieser angezeigt oder übermittelt wird
Profilinformationen
Inhalte von Fragen, Antworten oder sonstigen Interaktionen
Zeitpunkt der Interaktion
technische Informationen
gegebenenfalls Geräte- und Nutzungsinformationen
statistische Informationen, soweit Tellonym entsprechende Analysefunktionen bereitstellt
Soweit Tellonym uns statistische oder analytische Informationen zur Verfügung stellt, können diese zur Auswertung der Nutzung unseres Auftritts und zur Verbesserung unserer Kommunikation verwendet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tellonym erfolgt darüber hinaus nach den Datenschutzbestimmungen von Tellonym.
Tellonym bzw. eingesetzte technische Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
Weitere Informationen:
sind den Datenschutzerklärung von Tellonym zu entnehmen.
5. Datenschutz auf Verkaufsplattformen
Wir nutzen Online-Verkaufsplattformen zur Präsentation unserer Waren sowie zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Kauf- und Verkaufsverträgen.
Im Rahmen der Vertragsabwicklung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Benutzername auf der jeweiligen Plattform
Anschrift
Lieferadresse
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit erforderlich oder angegeben
Kommunikationsinhalte
Bestell- und Transaktionsdaten
Angaben zu gekauften oder verkauften Waren
Zahlungs- und Versandinformationen, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich
Die Daten werden insbesondere zur Kommunikation, Vertragsabwicklung, Versandabwicklung, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Reklamationen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten zusätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
5.1 Kleinanzeigen
Im Rahmen der Nutzung von Kleinanzeigen verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Kauf- und Verkaufsverträgen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
Benutzername
Anschrift
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichten und Kommunikationsinhalte
Angaben zu angebotenen oder gekauften Waren
Versand- und Zahlungsinformationen, soweit erforderlich
Bestell- und Vertragsdaten
Zwecke der Verarbeitung sind insbesondere:
Kontaktaufnahme und Kommunikation
Anbahnung und Abschluss von Kaufverträgen
Durchführung und Abwicklung von Verträgen
Organisation von Abholung oder Versand
Bearbeitung von Reklamationen
Dokumentation von Geschäftsvorgängen
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
Die Plattform Kleinanzeigen verarbeitet personenbezogene Daten zusätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Kleinanzeigen.
5.2 eBay
Wir nutzen eBay zur Präsentation und zum Verkauf von Waren sowie zur Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen.
Im Rahmen von eBay-Käufen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
eBay-Benutzername
E-Mail-Adresse, soweit übermittelt
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Kommunikationsinhalte
Bestell- und Transaktionsdaten
Angaben zur gekauften Ware
Versandinformationen
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Vertragsabwicklung erforderlich sind
Informationen zu Reklamationen, Rückgaben oder Widerrufen
Zwecke der Verarbeitung sind insbesondere:
Kommunikation mit Käufern
Abschluss und Abwicklung von Kaufverträgen
Bearbeitung von Bestellungen
Versand der Ware
Rechnungsstellung
Bearbeitung von Reklamationen, Rückgaben und Widerrufen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Soweit erforderlich, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen herangezogen werden.
eBay verarbeitet personenbezogene Daten zusätzlich als eigener Verantwortlicher nach den eigenen Datenschutzbestimmungen.
Soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, können uns über eBay insbesondere Liefer- und Rechnungsdaten des Käufers zur Verfügung gestellt werden.
Weitere Informationen sind den Datenschutzerklärung von eBay zu entnehmen.
6. Datenschutz auf Google Diensten
Wir nutzen verschiedene Dienste von Google, insbesondere Google Sites, Google Slides, Google Forms, Google Drive und Google Sheets.
Die Dienste werden unter anderem zur Bereitstellung von Informationsseiten, Formularen und Präsentationen sowie zur Speicherung und Verwaltung geschäftlicher Unterlagen und Daten verwendet.
Je nach verwendetem Dienst können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
technische Zugriffsdaten
von Nutzern über Formulare übermittelte Daten
in geschäftlichen Unterlagen enthaltene personenbezogene Daten
Google kann personenbezogene Daten entsprechend den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen verarbeiten.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für internationale Datenübermittlungen verwendet Google die jeweils rechtlich zulässigen Übermittlungsmechanismen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Dienst, der Art der Daten, dem jeweiligen Zweck und den von uns vorgenommenen Einstellungen. Daten, die wir selbst in Google-Diensten speichern, werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6.1 Google Sites
Home, Gaming / Computer, Gesellschaftspiele / Strategiespiele, TCG / CCG / LCG / Sticker, Spielwaren / Figuren, Druckschriften, Visuelle Medien, Musik, Kunst / Sammlergegenstände
Unsere Informationsseiten werden über Google Sites bereitgestellt.
Die Seiten dienen insbesondere der Bereitstellung von Informationen über unsere Angebote sowie gesetzlich vorgeschriebener Informationen.
Beim Aufruf können durch Google insbesondere technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, beispielsweise:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
weitere technisch erforderliche Informationen
Zweck der Verarbeitung ist insbesondere die technische Bereitstellung, Sicherheit und Darstellung der Seiten.
Rechtsgrundlage für die von uns verantwortete Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Google kann im Rahmen der technischen Bereitstellung eigene Datenverarbeitungen durchführen.
6.2 Google Slides
Sunny's Schnelle Post #1, Sunny's Schnelle Post #2
Wir verwenden Google Slides zur Erstellung, Speicherung und gegebenenfalls Veröffentlichung von Präsentationsinhalten.
Hierzu gehören beispielsweise:
Sunny's Schnelle Post #1
Sunny's Schnelle Post #2
Beim Aufruf veröffentlichter Inhalte können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Soweit wir personenbezogene Daten in Präsentationen speichern, erfolgt dies nur, soweit dies für den jeweiligen geschäftlichen oder organisatorischen Zweck erforderlich ist.
Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6.3 Google Forms
Widerrufsformular, Kontaktformular, Kaufformular, Beschwerdeformular, Umfragen, Gewinnspiele
Wir nutzen Google Forms unter anderem für:
Widerrufsformulare
Kontaktformulare
Kaufformulare
Ankaufformulare
Beschwerdeformulare
Umfragen
Gewinnspiele
Beim Aufruf und bei der Übermittlung eines Formulars können technische Daten verarbeitet werden.
Darüber hinaus werden die von Nutzern eingegebenen Daten an uns übermittelt und von uns entsprechend dem jeweiligen Zweck verarbeitet.
Datenschutzerklärung von Google
1. Widerrufsformular
Verarbeitet werden können insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Anschrift
Bestell- oder Vertragsdaten
Angaben zur Bestellung
Inhalt der Widerrufserklärung
gegebenenfalls technische Zugriffsdaten
Zweck ist die Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs sowie die Abwicklung des betroffenen Vertrags.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
2. Kontaktformular
Verarbeitet werden können insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt der Nachricht
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
3. Kaufformular
Verarbeitet werden können insbesondere:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
gewünschte Ware
Liefer- oder Abholoption
sonstige vom Nutzer übermittelte Angaben
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Kaufanfragen sowie gegebenenfalls der Vorbereitung und Durchführung eines Kaufvertrags.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Ankaufformular
Verarbeitet werden können insbesondere:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Beschreibung der angebotenen Waren
Angaben zum Zustand der Waren
Preisvorstellung
gegebenenfalls vereinbarter Ankaufspreis
sonstige übermittelte Angaben
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Ankaufanfragen sowie der Vorbereitung und Durchführung von Ankaufsverträgen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Beschwerdeformular
Verarbeitet werden können insbesondere:
Name, sofern angegeben
E-Mail-Adresse, sofern angegeben
Inhalt der Beschwerde
weitere freiwillig übermittelte Daten
technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Umfragen
Bei freiwilligen Umfragen können Antworten auf die jeweiligen Fragen und gegebenenfalls freiwillig angegebene personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Teilnahme an freiwilligen Umfragen ist grundsätzlich freiwillig.
7. Gewinnspiele
Bei Gewinnspielen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Anschrift
weitere für die Durchführung des Gewinnspiels erforderliche Angaben
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.
Soweit für zusätzliche Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6.4 Google Drive
Wir verwenden Google Drive zur Speicherung und Verwaltung geschäftlicher Unterlagen.
Hierzu gehören insbesondere:
Rechnungen
Kaufverträge
Ankaufsverträge
sonstige geschäftliche Unterlagen
In diesen Unterlagen können insbesondere folgende personenbezogene Daten enthalten sein:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Vertragsdaten
Rechnungsdaten
Angaben zu gekauften oder verkauften Waren
Zahlungs- und Versandinformationen
sonstige für die Dokumentation des Geschäftsvorgangs erforderliche Angaben
Zweck der Verarbeitung ist insbesondere:
Dokumentation von Geschäftsvorgängen
Verwaltung von Rechnungen und Verträgen
Nachweis von An- und Verkäufen
Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
6.5 Google Sheets
Wir verwenden Google Sheets insbesondere zur internen Dokumentation von Geschäftsvorgängen sowie zur Erstellung und Verwaltung der Einnahmenüberschussrechnung (EÜR).
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Einnahmen
Ausgaben
Rechnungsdaten
Beleginformationen
Angaben zu Geschäftsvorgängen
gegebenenfalls Zuordnungen zu Rechnungen oder Verträgen
Die Verarbeitung dient insbesondere der Buchführung, steuerlichen Dokumentation und internen Verwaltung.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den jeweiligen Erfordernissen der Geschäfts- und Steuerdokumentation.
7. Datenschutz auf Kommunikationsdiensten
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation an, insbesondere per E-Mail, Telefon, Messenger-Diensten und Live-Chat.
Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Gesprächsinhalte sowie technische Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für die jeweiligen Kommunikations- und Geschäftszwecke.
7.1 WhatsApp
Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Telefonnummer
Name bzw. Profilname
Nachrichteninhalte
gegebenenfalls Profilbild
weitere freiwillig übermittelte Angaben
gegebenenfalls Informationen zu einem bestehenden Geschäftsvorgang
Zweck der Verarbeitung ist insbesondere:
Beantwortung von Anfragen
Kommunikation mit Kunden
Anbahnung und Durchführung von Verträgen
Bearbeitung von Reklamationen und sonstigen Anliegen
Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Nutzung von WhatsApp als Kommunikationsweg ist freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
WhatsApp bzw. Meta kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils gesetzlich zulässigen Übermittlungsmechanismen.
7.2 E-Mail
Wir nutzen E-Mail zur Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Kontaktpersonen.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
E-Mail-Adresse
Name
Nachrichteninhalte
Anhänge
Telefonnummer, sofern übermittelt
Angaben zu Bestellungen, Verträgen oder sonstigen Geschäftsvorgängen
Die Verarbeitung dient insbesondere der Kommunikation, Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sowie, soweit gesetzlich erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für die geschäftliche Kommunikation verwenden wir einen E-Mail-Dienst von Microsoft.
Microsoft kann personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes verarbeiten. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.
Für internationale Datenübermittlungen verwendet Microsoft die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
7.3 tawk.to (Live-Chat / Ticketsystem)
Wir nutzen tawk.to zur Bereitstellung eines Live-Chats und eines Ticketsystems zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Name, sofern angegeben
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Chatverlauf
Nachrichteninhalte
Support-Ticket-Inhalte
technische Informationen
weitere freiwillig übermittelte Angaben
Zweck der Verarbeitung ist insbesondere:
Bereitstellung des Live-Chats
Bearbeitung von Supportanfragen
Kommunikation mit Interessenten und Kunden
Anbahnung und Durchführung von Verträgen
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Nutzung des Live-Chats ist freiwillig.
tawk.to bzw. eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
8. Datenschutz Domainverwaltung
Für die Verwaltung unserer Internet-Domain nutzen wir Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.
IONOS stellt insbesondere technische Leistungen im Zusammenhang mit der Domainverwaltung bereit.
Hierbei können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
technische Verbindungsdaten
Browserinformationen
Betriebssysteminformationen
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Verwaltung und Sicherheit der Domain.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von IONOS.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kann bei einzelnen technischen Diensten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
9. Empfänger von personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Betreiber von Verkaufsplattformen
Betreiber von Social-Media-Plattformen
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Cloud-Dienstleister
Kommunikationsdienstleister
Anbieter von Formular- und Supportsystemen
Steuerberater oder andere zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater
Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
10. Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus allgemeinen Kommunikationsvorgängen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Buchführungsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Die konkrete Aufbewahrungsdauer kann je nach Art des Dokuments und gesetzlicher Verpflichtung unterschiedlich sein.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse einer weiteren Speicherung entgegensteht.
11. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein.
Insbesondere für die Bearbeitung einer Bestellung, die Erstellung einer Rechnung, den Versand einer Ware oder die Durchführung eines Ankaufs können bestimmte personenbezogene Daten erforderlich sein.
Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann ein Vertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.
Darüber hinausgehende Angaben sind grundsätzlich freiwillig, sofern nicht ausdrücklich auf eine bestehende gesetzliche Verpflichtung hingewiesen wird.
12. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde kann insbesondere sein:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (SDTB)
Das Beschwerderecht kann grundsätzlich auch bei einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde ausgeübt werden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, die von uns eingesetzten Dienste oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird auf unseren Online-Präsenzen bereitgestellt.
Stand der Datenschutzerklärung
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