Son güncelleme: 7 Aralık 2025 Uygulama: SubFlow (iOS) Geliştirici / Veri Sorumlusu: Tolga Meriç İletişim:help.subflow@gmail.com
SubFlow, kullanıcıların abonelik hizmetlerini takip etmelerine yardımcı olan bir iOS uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası; SubFlow'un hangi verileri topladığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, nasıl saklandığını ve korunduğunu, verilerin hangi üçüncü taraflara (varsa) iletildiğini, haklarınızı ve marka/logo izinleri ile kaldırma taleplerini nasıl ele aldığımızı açıklar.
SubFlow, abonelik girişlerini varsayılan olarak kullanıcının cihazında yerel olarak (locally) saklar. Mevcut sürüm herhangi bir analitik (analytics), çökme raporlama (crash-reporting) SDK'sı veya uygulamalar arası izleme (cross-app tracking) içermez.
Girdiğiniz abonelik kayıtları ve kullanıcı içerikleri; hizmet adı, plan adı, fatura tutarı, para birimi, fatura döngüsü, yenileme tarihi, hatırlatma ayarları, etiketler ve serbest metin notları dahil.
Bizimle e-posta veya (etkinleştirilmişse) uygulama içi form aracılığıyla iletişime geçerseniz; adınızı, e-posta adresinizi ve mesaj içeriğinizi sağlayabilirsiniz. Bu veriler, yanıt vermek ve sorunları gidermek amacıyla saklanır.
Mevcut sürümde yoktur. Cihaz tanımlayıcıları (ID), kullanım analizleri veya çökme günlükleri (crash logs) toplanmaz. Gelecekteki bir sürümde telemetri eklenirse, bu politika ve App Store beyanları güncellenecektir.
İsteğe bağlı para birimi dönüştürme istekleri, doğrudan cihazdan sağlayıcıya yapılır (örneğin: https://exchangerate.host). Yalnızca kimlik tanımlamayan istek parametreleri (para birimi kodları) gönderilir. Yanıtlar yerel olarak kullanılır ve geliştirici sunucularına iletilmez.
Verileri yalnızca uygulama özelliklerini sağlamak ve sürdürmek (abonelikleri saklamak, görüntülemek ve hatırlatmak), kullanıcı tarafından başlatılan destek taleplerine yanıt vermek, yasal yükümlülüklere uymak ve fikri mülkiyet taleplerini yönetmek için kullanırız. Verileri reklam, profil oluşturma veya kişisel verilerin satışı için kullanmayız.
Abonelik Kayıtları: Siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar cihazda yerel olarak saklanır (kullanıcı kontrollü).
Destek Yazışmaları: Sorun kapandıktan sonra varsayılan olarak 1 yıl süreyle saklanır; talep üzerine daha erken silme işlemi yapılabilir.
Marka İzin Kayıtları: Marka sahibi tarafından iptal edilene kadar veya izin alındıktan sonra 7 yıla kadar(hangisi daha kısaysa) saklanır (Kılavuz ekran görüntüleri, izin e-postaları, lisans dosyaları).
Tanılama/Analitik: Mevcut sürümde geçerli değildir; daha sonra etkinleştirilirse saklama süreleri yayınlanacaktır.
Varsayılan olarak uygulama, abonelik verilerini geliştirici kontrolündeki sunuculara iletmez.
Üçüncü Taraf API Çağrıları (Döviz Çevrimi): Doğrudan Cihaz → Sağlayıcı şeklinde yapılan çağrılardır. Sağlayıcı, kendi politikaları gereği IP adresi gibi istek üst verilerini günlüğe kaydedebilir. SubFlow, kullanıcı tanımlayıcılarını bu sağlayıcılara iletmez. Ayrıntılar için sağlayıcının gizlilik politikasına bakın (ör. https://exchangerate.host).
Marka Sahipleri: Taleplere yanıt vermek amacıyla marka sahipleriyle sınırlı bilgileri (ekran görüntüleri veya bağlamsal kanıtlar) paylaşabiliriz; aksi takdirde varlıkları gerektiği şekilde kaldırır veya değiştiririz.
Uygulamayla ilgili herhangi bir sorunuz, geri bildiriminiz veya destek talebiniz için bize aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz:
E-posta: help.subflow@gmail.com
Sorununuzu daha hızlı çözebilmemiz için lütfen mesajınıza mümkünse şu bilgileri ekleyin:
Kullandığınız cihaz modeli (örneğin: iPhone 14)
iOS sürümü (örneğin: iOS 18.1)
Uygulamada yaşadığınız sorunun kısa bir açıklaması
Endüstri standardı korumalar uyguluyoruz: Ağ çağrıları için HTTPS/TLS, yerel veriler için iOS uygulama korumalı alanı (sandbox) ve geliştirici tarafından tutulan izin kayıtları için güvenli depolama. Gelecekteki sürümlerde sunucu tarafı depolama eklenirse; bekleme durumunda şifreleme (encryption at rest), erişim kontrolleri ve denetim (auditing) benimsenecektir.
Kontrolümüzdeki kişisel verilere erişme, bunları düzeltme, silme ve dışa aktarma haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için, "Data request — SubFlow" (Veri talebi — SubFlow) konu başlığı ile help.subflow@gmail.comadresine e-posta gönderin ve talebinizi belirtin.
Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA): Talebin alındığını 7 gün içinde onaylayacağız ve talebi 30 gün içinde tamamlamayı hedefleyeceğiz. Yerel abonelik verilerinin silinmesi için, öğeleri uygulama içinden silin veya uygulamayı kaldırın; geliştirici, izniniz olmadan yerel cihaz verilerini uzaktan silemez. Talepleri işlemek için minimum düzeyde doğrulama gerekebilir.
SubFlow, 13 yaşın (veya yerel asgari yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuktan veri topladığımıza inanıyorsanız, kaldırma talebi için help.subflow@gmail.comile iletişime geçin.
SubFlow'da gösterilen logolar sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca hizmetleri tanımlamak amacıyla görüntülenir. Görüntüleme, herhangi bir onay veya ortaklık anlamına gelmez.
Sürümlere dahil edilen herhangi bir orijinal logo için gönderim öncesi kontrol listesi:
Resmi marka varlığı/kılavuz sayfasını bulun ve zaman damgalı bir ekran görüntüsünü kaydedin.
Kılavuz kapsamında üçüncü taraf kullanımına izin verilip verilmediğini değerlendirin — izin veriliyorsa renk, boşluk ve değiştirilmezlik kurallarına tam olarak uyun.
Yazılı izin gerekiyorsa, bir izin talebi e-postası gönderin ve izin alınana kadar logoyu yayınlamayın.
Yasaklanmışsa, bunun yerine stilize edilmiş bir simge kullanın.
Kararı belgeleyin ve kayıtları saklayın.
İzin talebi şablonu iletişim için kullanılır; yanıtlar ve lisans dosyaları arşivlenir.
Kaldırma/Takedown SLA: Geçerli sahibi taleplerini 48 saat içinde onaylayın; sunucu uç noktalarından derhal kaldırın; mümkün olan durumlarda bir sonraki güncellemede veya hotfix ile uygulama dosyasından (binary) kaldırın; tamamlandığını 30 gün içinde onaylayın. Tüm işlemler kayıt altına alınır.
AB kullanıcıları için destek mesajlarını işleme konusundaki yasal dayanak, sözleşmesel/meşru menfaattir. Kaliforniya sakinleri için kişisel verileri satmıyoruz. GDPR/CCPA kapsamındaki talepler help.subflow@gmail.com üzerinden işlenir.
Önemli değişiklikler, güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihi ile yayınlanacak ve uygun olduğunda sürüm notları veya uygulama içi bildirim yoluyla iletilecektir.
Gizlilik sorguları, veri talepleri, marka izinleri ve diğer konular için: help.subflow@gmail.com