Внутрішня система забезпечення якості освіти

Захист прав здобувачів освіти, їхніх батьків, педагогів, а також підтримка керівників закладів освіти у забезпеченні якості освіти – пріоритет нашої діяльності.

Учасники освітнього процесу можуть звернутися за допомогою до нас із заявою, зауваженням, клопотанням, проханням, вимогою чи пропозицією щодо надання якісних освітніх послуг, порушення прав учасників освітнього процесу, дотримання вимог чинного законодавства у сфері освіти та інших питань, що належать до компетенції управління Державної служби якості освіти у Львівській області у формі електронного, письмового чи усного звернення:

пл. Є. Петрушевича 2, м. Львів, 79005

lviv@sqe.gov.ua

месенджер сторінки управління Служби соціальної мережі «Фейсбук»

заповнити форму https://forms.gle/yMKWreuwxdqS8jK46

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні зазначається електронна поштова адреса, на яку заявнику буде надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Також управління Служби здійснює прийом звернень учасників освітнього процесу на телефонну гарячу лінію за номерами телефону +380505271554, +380967290145, +380987689888, (032)2600145.

Записатися на особистий прийом можна за номером телефону 032 260-01-45.

Розглянемо кожне Ваше звернення.

Захистимо право на якісну та доступну освіту.

#UAразом