客戶情境:

本案客戶為原有狀態PowerEIP客戶，希望將主要常使用的表單轉換至PowerBPM系統運作，結合PowerBPM的流程與表單設計彈性特色，並串接外部系統得到更具整合性的資源管理。

進階應用:

在文具用品申請單的流程設計裡，主要使用以PowerBPM的資料格結合流程節點做權限控管，達到單筆資料可控管不同欄位由不同人員的編輯，並控管每筆資料的新增/編輯/刪除的權限。

再者，例如教育訓練表單的運用也很特別，由於組織龐大，不同單位的決策層級不一樣，例如有些單位是三層，需經過科長、襄理、經理等簽核，本案客戶採用透過PowerBPM流程的判斷節點，決定簽核的下一關，以因應不同單位有不同決策層級的狀況。

除了活用PowerBPM的表單設計功能以外，本案客戶在資訊作業需求單透過API串接外部系統資料，讓流程與資訊連動更即時。

例如該表單有一下拉式選單欄位其內容來自外部系統資料，可讓使用者選擇要選取的資訊系統為何，以及會對應該系統的負責簽核人員，包含初審、執行與複審人員，之後的簽核流程則會依照這些對應的負責人員逐一簽核。因此使用PowerBPM”表單欄位程式設計“功能，撰寫程式呼叫外部系統，API取得資料後顯示於畫面上供使用者選擇。

另外，在資訊作業需求單的簽核流程裡，流程中節點須依申請人所選的下拉式選單內容而有所不同，透過PowerBPM”表單欄位程式設計”功能呼叫外部系統API取得資料後，作為該節點簽核人。

最後，為了讓同仁們可以從企業統一入口的首頁即時看到目前正在經辦簽核的流程項目有哪些，因此也透過了API從PowerBPM取得資料後呈現。

由本案客戶的實際應用經驗得知，PowerBPM的表單與流程設計彈性大，支援不同節點的權限控管，也提供與外部系統串接資料的可行性，大大地幫助企業對於流程自動化與整合性的效益。