免税品市場の市場規模は2022年に750億米ドルと評価され、2024年から2030年まで5.3%のCAGRで成長し、2030年までに1,100億米ドルに達すると予測されています。
用途別免税品市場とは、免税品が消費者によって流通および利用されるさまざまな方法を指します。これには、オンライン販売とオフライン販売の 2 つの主要なセグメントが含まれます。これらのセグメントは両方とも、消費者の購買行動の進化し続けるダイナミクスを反映しており、明確な特徴が需要を促進し、市場トレンドを形成しています。このレポートでは、これらのセグメントを詳細に掘り下げ、各セグメント内の主要な傾向、機会、成長ドライバーに焦点を当てます。
通常、空港、港、国境検問所で海外旅行者に販売される免税品は、香水、化粧品、酒類、タバコ、高級品などのさまざまな商品に対して免税や割引を提供します。これらの市場は、特に海外旅行の増加と電子商取引プラットフォームの台頭により、時間の経過とともに進化し、流通のダイナミクスを大幅に再構築しました。 「用途別免税品市場」は、より広範な流通カテゴリ、特にオンラインおよびオフライン販売に焦点を当てています。オフライン販売セグメントは長年にわたり免税市場を支配しており、空港やその他の国際旅行拠点に実店舗が存在します。しかし、オンライン プラットフォームの浸透の増加により、小売業者には新たな道が開かれ、免税品の需要の高まりをデジタル チャネルを通じて活用し始めています。市場は、旅行パターンの変化、消費者の購買嗜好の変化、国境を越えた販売に関する規制環境の進化によってさらに影響を受けます。
免税品市場のオンライン販売部門は、電子商取引とデジタル ショッピングのトレンドの台頭により、近年大幅な成長を遂げています。消費者は、空港や港に足を踏み入れる前に、免税品を閲覧して購入できる利便性を好む人が増えています。オンライン免税ショッピングには、競争力のある価格設定、幅広い商品の選択肢、宅配や店舗での受け取りの利便性など、いくつかの利点があります。 Duty Free Americas、DFS、その他の地域企業などの大手オンライン小売業者は、旅行者が事前に商品を購入し、目的地に到着後に商品を受け取ることを可能にする事前注文サービスの需要を活用しています。さらに、オンラインプラットフォームが世界的に普及したことで、さまざまな地域の消費者が免税品にアクセスしやすくなり、市場の可能性が拡大しました。ソーシャル メディア プラットフォームとオンライン広告も、認知度とエンゲージメントを促進する上で重要な役割を果たしており、消費者が最新の製品や限定オファーを見つけやすくなります。しかし、オンライン販売市場は、特に物流、納期、さまざまな地域にわたる製品の入手可能性の維持に関連した課題に直面しています。これらのハードルにもかかわらず、電子商取引部門の全体的な成長は、オンライン免税小売業者にとってその拠点を拡大する強力な機会をもたらしています。
免税品のオフライン販売は依然として市場の支配的なチャネルであり、空港の店舗や実店舗が主要な販売ポイントとなっています。これらの販売店は、旅行者に幅広い高級品、香水、化粧品、アルコールを割引価格で購入する機会を提供し、さらに免税の特典も提供します。オフライン販売セグメントは、特にヨーロッパ、アジア、北米の主要空港ハブにおいて、大量の海外旅行者によって牽引されています。さらに、空港の小売店は多くの場合、独占的な製品ラインや特別オファーを提供し、消費者に魅力的なショッピング体験を生み出します。実店舗では商品にすぐにアクセスできるため、フライト前の直前の購入にはオンライン販売に比べて大きな利点があります。しかし、オフライン部門の成長は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックなどの世界的危機による旅行の混乱や、より便利で非接触型のショッピング体験を求める消費者の嗜好の変化など、いくつかの要因の影響を受けている。こうした課題にもかかわらず、オフラインの免税店は回復すると予想されており、一部の地域では海外旅行や小売支出の増加が見込まれている。店舗デザインの革新、デジタルツールの統合、顧客サービスの強化により、免税市場におけるオフライン販売の地位が強化される可能性があります。
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免税品 業界のトップ マーケット リーダーは、それぞれのセクターを支配し、イノベーションを推進して業界のトレンドを形成する影響力のある企業です。これらのリーダーは、強力な市場プレゼンス、競争戦略、変化する市場状況に適応する能力で知られています。研究開発、テクノロジー、顧客中心のソリューションへの継続的な投資を通じて、卓越性の基準を確立しています。彼らのリーダーシップは、収益と市場シェアだけでなく、消費者のニーズを予測し、パートナーシップを育み、持続可能なビジネス慣行を維持する能力によっても定義されます。これらの企業は、市場全体の方向性に影響を与え、成長と拡大の機会を創出することがよくあります。専門知識、ブランドの評判、品質への取り組みにより、彼らは業界の主要プレーヤーとなり、他社が従うべきベンチマークを設定します。業界が進化するにつれて、これらのトップ リーダーは最前線に立ち続け、イノベーションを推進し、競争の激しい環境で長期的な成功を確実にします。
Dufry
Lagardere Travel Retail
Lotte Duty Free
LVMH
Aer Rianta International (ARI)
China Duty Free Group
Dubai Duty Free
Duty Free Americas
Gebr. Heinemann
King Power International Group (Thailand)
The Shilla Duty Free
北米 (米国、カナダ、メキシコなど)
アジア太平洋 (中国、インド、日本、韓国、オーストラリアなど)
ヨーロッパ (ドイツ、イギリス、フランス、イタリア、スペインなど)
ラテンアメリカ (ブラジル、アルゼンチン、コロンビアなど)
中東とアフリカ (サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプトなど)
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免税品市場では、業界の将来を形作るいくつかの主要なトレンドが発生しています。
デジタル変革: 電子商取引とデジタル プラットフォームの台頭により、消費者が免税品にアクセスして購入する方法が根本的に変化しています。小売業者は、利便性に対する需要の高まりに応えるため、オンライン チャネル、モバイル アプリ、仮想ショッピング エクスペリエンスへの投資を増やしています。
パーソナライズされたショッピング エクスペリエンス: 消費者は現在、カスタマイズされた推奨事項とパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを期待しています。小売業者は人工知能 (AI) と機械学習を活用して、個人の好みに基づいてターゲットを絞ったプロモーションや製品提案を提供しています。
高級品の成長: デザイナー香水、高級化粧品、高級アルコールなどの高級品は、免税部門で大きな需要が見られます。特に新興市場からの旅行者の購買力の増加により、高級品の需要が高まっています。
ヘルス＆ウェルネス製品: 健康やウェルネスに対する消費者の関心の高まりにより、免税市場におけるオーガニック美容製品、栄養補助食品、その他のウェルネス関連商品の需要が増加しています。
利便性と非接触型ショッピング: 新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、モバイル決済、セルフチェックアウトなどの非接触型ショッピングへの傾向が加速しています。システム、および実店舗のタッチレス インターフェイス。この利便性への移行はパンデミック後も続くと予想されます。
消費者の嗜好の進化、市場力学の変化、技術の進歩により、免税品市場にはいくつかの機会が生まれています。これらの機会には次のものが含まれます。
オンライン プラットフォームの拡大: 電子商取引が繁栄し続ける中、免税小売業者はオンラインでの存在感を拡大し、世界中の顧客にリーチする機会を得ています。幅広い商品の選択肢を提供し、国境を越えた発送を容易にすることで、免税商品のオンライン販売は、より大きな市場シェアを獲得する態勢が整っています。
体験主導型の小売: 競争力を維持するために、オフラインの小売業者は、ユニークで没入型のショッピング体験に対する需要を活用できます。インタラクティブなディスプレイ、店内イベント、パーソナライズされた顧客サービスを組み込むことで、旅行者を実際の免税店に引き付ける思い出に残る体験を生み出すことができます。
新興市場をターゲットにする: 中間層の拡大と海外旅行の増加により、新興市場、特にアジア、ラテンアメリカ、アフリカには大きな成長の機会が存在します。小売業者は、カスタマイズされた商品の品揃えと地域に合わせたマーケティング戦略を提供することで、これらの市場に参入できます。
航空会社および旅行拠点とのコラボレーション: 航空会社、空港、その他の旅行拠点との提携により、免税商品の追加流通チャネルが提供されます。共同のマーケティング活動により、ブランドの認知度が向上し、売上が増加する可能性もあります。
持続可能性への取り組み: 消費者の環境意識の高まりに伴い、免税店が自社の商品を持続可能性のトレンドに合わせる機会が増えています。環境に優しいパッケージやオーガニック美容品など、環境への影響に焦点を当てた製品は、より目の肥えた顧客を惹きつける可能性が高くなります。
1.免税品市場とは
免税品市場では、税金や関税なしで海外旅行者に製品を販売します。これらの商品には、化粧品、香水、アルコール、タバコなどの贅沢品が含まれます。
2.免税商品は通常の小売店とどう違うのですか？
免税商品は税金や輸入関税なしで販売されており、通常は空港や国境検問所で通常の小売店と比べて大幅な割引が提供されます。
3.オンライン販売は免税市場にどのような影響を与えていますか?
オンライン販売は急速に拡大しており、旅行者に事前注文して都合の良いときに商品を受け取ることができる利便性を提供し、免税品の e コマース プラットフォームの成長を推進しています。
4.免税店では通常どのような種類の商品が販売されていますか?
免税店では主に香水、化粧品、アルコール、タバコ、高級品、菓子類が販売されており、すべて免税のため割引価格で提供されます。
5.免税商品の主な消費者は誰ですか?
免税商品の主な消費者は海外旅行者、特に空港、港、国境検問所を通過する旅行者です。
6.免税価格は通常の小売店よりも安いですか?
はい、通常、免税価格は免税により安くなり、消費者は酒、香水、化粧品などの商品を節約できます。
7.新型コロナウイルス感染症のパンデミックは免税市場にどのような影響を及ぼしましたか?
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより海外旅行が減少し、免税店の客足が減少しました。しかし、消費者がデジタル プラットフォームに移行するにつれて、オンライン売上は急増しました。
8.免税ショッピングにおいて e コマースはどのような役割を果たしますか?
e コマースにより、消費者は免税商品をオンラインで購入し、発送または到着時に受け取りができるため、利便性が向上し、世界中の顧客にアクセスできるようになります。
9.免税品市場を牽引する主なトレンドは何ですか?
主なトレンドには、デジタル変革、パーソナライズされたショッピング体験、高級品の成長、健康およびウェルネス製品、非接触型ショッピング ソリューションが含まれます。
10.高級品の需要は免税市場にどのような影響を与えていますか?
高級香水や高級アルコールなどの高級品は、可処分所得の増加と世界旅行の増加により、免税店での需要が増加しています。
11.新興市場における免税売上高の成長予測はどのようなものですか?
新興市場、特にアジアとラテンアメリカでは、中間層人口の拡大と海外旅行の増加により、免税売上高に大きな成長の機会がもたらされています。
12.免税市場は海外旅行者にどのようなメリットをもたらしますか?
免税ショッピングは海外旅行者に税金や輸入関税がかからず、より低価格で商品を購入できる機会を提供するため、旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。
13.免税店が直面する課題は何ですか?
主な課題には、物流の問題、変動する旅行パターン、規制上の制約、進化する消費者の期待や好みに適応する必要性などが含まれます。
14.免税店の小売業者は顧客エクスペリエンスをどのように向上させていますか?
小売業者は、顧客を引き付け維持するために、パーソナライズされたショッピング サービス、インタラクティブなディスプレイ、モバイル アプリ、より便利な支払い方法を通じて顧客エクスペリエンスを向上させています。
15.免税分野で持続可能性が重要になっているのはなぜですか?
消費者が環境に優しく社会的責任のある製品をますます好むようになるにつれて、持続可能性が重要になってきており、免税店の小売業者は自社の商品をこれらの価値観に合わせるようになってきています。
16.テクノロジーは免税ショッピング エクスペリエンスをどのように形成していますか?
テクノロジーは、AI 主導の商品レコメンデーション、仮想ストア、モバイル アプリ、購入プロセスを合理化するデジタル決済システムを通じてショッピング エクスペリエンスを強化しています。
17.オンライン免税ショッピングの将来の見通しは何ですか?
デジタル プラットフォームの採用の増加、幅広い商品選択、物流の改善により、この分野のさらなる成長への道が開かれており、オンライン免税ショッピングの将来は有望に見えます。
18。免税店は航空会社とどのように連携していますか?
免税店は多くの場合、航空会社と提携して特別な機内ショッピング体験を提供し、顧客が飛行中にプレミアム商品にアクセスできるようにします。
19.最も人気のある免税商品は何ですか?
人気のある免税商品には、高級アルコール、高級香水、化粧品、タバコなどが含まれ、これらはすべて免税割引と最高の品質で人気があります。
20.免税店はどのようにして売上を向上させることができますか?
免税店は、顧客エクスペリエンスを向上させ、独占的な製品ラインを提供し、製品の入手可能性を高め、ターゲットを絞った戦略で新興市場に拡大することで、売上を向上させることができます。