Переговоры — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения, которое закрепляется договором.
1. Установить психологический контакт с преступниками для сохранения жизни заложников.
2. Узнать максимальное количество информации за минимально возможный срок. (переговорщик добывает предварительную информацию о количестве преступников, их мотивах, настрое и так далее).
Также переговорщик должен узнать, имеются ли заложники, сколько их и каково состояние их здоровья (если предложат пойти и посмотреть - идти за преступниками запрещено!) Исключение: Если угрожают жизни заложнику.
3. Затягивание времени для подготовки действий специальных служб.
4. Получение информации о выдвигаемых требованиях преступниками. Заключение каких-либо согласий и приход к конечному итогу переговоров, который мог бы удовлетворить и интересы властей, и преступников.
Перед переговорами нужно:
1. Снять все шевроны, погоны и отличительные знаки;
2. Сложить всё оружие, включая ножи;
3. Выложить все мобильные устройства (рацию, телефон);
4. Одеть на себя маску;
5. Сложить все документы удостоверяющие вашу личность;
6. Одеть на предплечье белую повязку.
Отыгровки:
/me резким движением руки срывает с себя все шевроны, погоны и отличительные знаки
/me выкладывает все имеющееся оружие, мобильные устройства, рацию
/me выкладывает все имеющиеся документы, устройства фото, аудио, видео -записи
/me достает из полевой сумки маску и белую повязку, одевает маску на голову, белую повязку на предплечье
Внимание! Дабы оттянуть как можно больше времени, переговоры проводите отписывая весь в разговор в чат (не спеша).
1. За 30 метров до захватчиков охрана останавливается, переговорщик начинает медленно подходить и подойдя на расстояние 10 метров от захватчиков предупреждает о том, что он переговорщик.
(( Я государственный переговорщик. Мы готовы выслушать ваши требования. Оружия у меня нет. Позади меня охрана в составе двух военнослужащих, угрозы они не несут. )) - одним сообщением.
2. Когда вас заметят, сразу поднимите руки и скажите что вы без оружия.
(( /anim 12 ))
3. Когда к вам подойдут, еще раз скажите что вы на переговоры и вы готовы выслушать их требования.
4. После озвучивания всех требований, максимально тяните время, задавая уточняющие вопросы.
(( Уточняющие вопросы расписаны на этой странице под заголовком «список уточняющих вопросов», естественно вы можете добавлять свои, но не перегибая палку. ))
5. В случае оказания морального давления со стороны захватчиков оставаться спокойным и не поддаваться на провокации.
6. После уточнения всех вопросов о требованиях захватчиков, не забываем задать такие вопросы, как:
6.1. Какое количество заложников?
6.2. В каком состоянии заложник/заложники?
(( Если вам предлагают пройти за захватчиками и посмотреть на заложников, воздержитесь. ))
6.3. Что будет с заложниками после выполнения всех требований?
6.4. Есть ли СВУ на заложнике? (( Если да, то какие? ))
6.5. Есть ли на территории СВУ? (( Если да, то где? ))
6.6. Сколько у нас есть времени на выполнение ваших требований?
6.7. Разрешите идти передавать ваши требования опер-штабу?
(( Обязательно обращаем внимание на все имеющиеся на территории автомобили, иные средства передвижения. Всю информацию о них записываем, передаем опер-штабу. ))
(( Всю полученную информацию при переговорах также записываем и в точности передаем опер-штабу. ))
Для облегчения работы на переговорах наших учеников, мы расписали готовые вопросы, задаваемые захватчикам при переговорах.
Соответственно, вопросы вы задаете согласно их требованиям. Если у вас просят деньги, вы задаете все уточняющие вопросы из пункта «деньги».
(( В конце данного списка также есть обязательные вопросы, которые задаются вне зависимости от требований захватчиков. ))
Список уточняющих вопросов при переговорах
Деньги
Какими купюрами должны быть предоставлены деньги?
Каким наминалом мы должны их вам предоставить?
В чем мы должны предоставить вам деньги? (( Вы понимаете что для обсуждением данного вопроса с государственным банком нам понадобится больше времени? ))
Зеленый коридор
Для какого вида транспорта требуется зеленый коридор?
В какую сторону должен быть зеленый коридор?
Зеленый коридор должен быть внутригосударственный либо международный? (( Вы понимаете что для открытия международного зеленого коридора нам понадобится больше времени? ))
Автомобиль
Какой полной марки должен быть автомобиль?
Какого года выпуска должен быть автомобиль?
Какого цвета должен быть автомобить?
Какие элементы тюнинга должны присутствовать на автомобиле?
Какой процент тонировки должен присутствовать на автомобиле?
(( При ответе, спрашиваем: «На все стекла или на передние, задние, лобовое?» ))
Еда
С какого магазина, либо ресторана должна быть предоставлена еда?
Какого вкуса?
Какого размера?
В каком количестве?
Какие еще пожелания?
Обязательные вопросы:
Где будет происходить передача требований?
Как будет происходить передача требований?
Кому из захватчиков мы должны передать требования? (( Если требования - материальные ))
(( Дальше действовать по инструкции, расписанной в «Действия во время переговоров», начиная с 6 пункта. ))
1. Игнорировать требования похитителей.
2. Как либо рисковать жизнью заложников.
3. Провоцировать, конфликтовать, повышать тон на преступников.
4. Снимать маску (Исключение: Захватчик ведет себя агрессивно и начинает угрожать)
5. Запрещено выдвигать предложения к требованиям.
6. Запрещено идти за захватчиком (Исключение: Угроза жизни заложнику или переговорщику)
Может быть полезным: