Entrena como un profesional: GPS, seguimiento de rutas, Training Load, sueño y HRV, tests de FTP y umbral, planes de carrera y seguimiento en vivo. Prueba gratis 15 días.

SportWatchPro — Soporte

¿Tienes alguna pregunta, problema o sugerencia sobre SportWatchPro? Estamos aquí para ayudarte.

Contacto: contact@gerardserra.com

Normalmente respondemos en 24-48 horas.

⸻

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

SportWatchPro incluye 15 días de acceso completo gratis, tanto en el iPhone como en el Apple Watch, sin necesidad de introducir ningún método de pago por adelantado.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

Puedes elegir entre una suscripción mensual con renovación automática o un pago único de por vida para seguir usando la app sin límites.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Desde tu iPhone: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → SportWatchPro → Cancelar suscripción. La cancelación evita el siguiente cobro, pero mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Ya pagué, ¿por qué me sigue pidiendo suscribirme?

Abre la app y ve a Ajustes → Restaurar compras. Si el problema persiste, escríbenos a contact@gerardserra.com indicando el email asociado a tu compra en la App Store.

¿Mis datos de salud están seguros?

SportWatchPro usa Apple HealthKit para leer y guardar tus datos de entrenamiento y salud. Nunca se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios.

¿Funcionan los mapas sin conexión a internet?

Sí, puedes descargar mapas de tus rutas habituales para usarlos sin cobertura durante el entrenamiento.

Encontré un error / la app se ha cerrado

Escríbenos a contact@gerardserra.com contándonos qué pasó y en qué modelo de iPhone/Apple Watch — así podemos solucionarlo más rápido.