1. Общие положения
Приложение «Спортинфо» («Приложение») предоставляет информацию о спортивных событиях: расписаниях матчей, результатах в реальном времени, статистике и т.п. Мы уважительно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся к прозрачности.
Мы не собираем персональные данные, позволяющие напрямую идентифицировать пользователя (ФИО, e‑mail, телефон и т.п.). Для аналитики качества сервиса мы используем обезличенные метрики через сервис AppMetrica.
2. Собираемые данные и цели обработки
2.1. Технические и аналитические данные (обезличенно)
- Данные устройства: платформа (iOS/Android), модель устройства, версия ОС, тип устройства (телефон/планшет/эмулятор).
- Данные приложения: версия, номер сборки, идентификатор пакета.
- Язык и страна интерфейса: язык системы; страна определяется по системной локали или нативному методу устройства. IP‑адрес Приложением не сохраняется и не передаётся в AppMetrica; используется только результат — код страны (например, RU, DE).
- События использования: просмотры экранов (главная, избранное, новости, детали матча, контакт), действия пользователя (смена вида спорта, фильтры, поиск, обновление списков, нажатия в меню), временные метки установки/запуска/обновления.
- Показатели сессий: начало/конец сессии, суммарное время в приложении.
- Ошибки: сведения о сбоях и неисправных состояниях (сообщение/тип ошибки, стек вызовов).
Цели: аналитика использования и поведения, улучшение UX и производительности, мониторинг стабильности, диагностика ошибок, планирование развития продукта.
Дополнение к п. 2.1. Что именно мы собираем и зачем:
Идентификаторы приложения (версия, номер сборки, пакет):
Зачем: различать версии при анализе сбоев и оценке влияния релизов.
Параметры устройства (модель, ОС, тип устройства):
Зачем: понимать, на каких устройствах возникают проблемы, оптимизировать производительность и дизайн.
Язык и страна (по локали/нативному методу устройства; IP не сохраняется):
Зачем: адаптировать контент и приоритизировать локализацию/виды спорта по регионам.
Просмотры экранов (loader, home, favorites, news_list, news_details, match_details, contact_us):
Зачем: понимать маршруты пользователей, востребованность экранов и точки оттока.
Действия пользователя:
смена вида спорта (sport_type_change): оценка интереса к конкретным видам спорта;
фильтр матчей/дата/поиск/обновление/пагинация (match_filter_change, date_change, search_query, match_refresh, match_load_more): улучшение поиска и навигации по матчам;
нажатия в боковом меню (drawer_item_tap): оптимизация структуры меню.
Сессии и вовлечённость (session_start, session_end, time_in_app):
Зачем: измерять вовлеченность, вовремя замечать деградацию опыта.
События жизненного цикла приложения (app_install, app_launch, app_update):
Зачем: воронка инсталлов и обновлений, корректная атрибуция и анализ релизов.
Ошибки и исключения:
Зачем: оперативно находить и исправлять сбои; мы отправляем тип/сообщение ошибки и стек вызовов без персональных данных.
Содержимое запросов/ответов, персональные данные и точная геолокация — не собираются.
2.2. Чего мы не собираем
- Персональные данные, позволяющие напрямую идентифицировать пользователя.
- Точное местоположение.
- Содержимое обращений в поддержку: сообщения отправляются через почтовый клиент пользователя и не передаются в AppMetrica.
2.3. Аккаунт
Регистрация/авторизация не требуются; аккаунты не создаются.
3. Правовые основания
Обработка обезличенных аналитических данных осуществляется на основании нашего законного интереса в улучшении Приложения и/или вашего согласия (если требуется применимым законодательством вашей юрисдикции). При необходимости согласие запрашивается при первом запуске.
4. Провайдер и передача данных
Для аналитики используется AppMetrica (Яндекс). Обработка может осуществляться на серверах за пределами вашей страны. Политика конфиденциальности AppMetrica: https://yandex.com/legal/appmetrica_privacy/ (ознакомьтесь для получения подробной информации).
5. Срок хранения
Данные хранятся в обезличенном виде столько, сколько необходимо для указанных целей, либо в соответствии с настройками и политиками провайдера AppMetrica.
6. Отказ от аналитики и управление
Вы можете:
- ограничить сбор аналитики через системные настройки устройства (ограничение отслеживания/аналитики);
- направить нам запрос на удаление имеющихся аналитических данных, если применимо.
7. Безопасность
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Несмотря на это, ни один метод передачи и хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности.
8. Изменения в политике конфиденциальности
При изменении функциональности и состава собираемых данных мы:
- выпустим обновление Приложения;
- при необходимости запросим явное согласие;
- обновим настоящую Политику и уведомим пользователей доступным способом.
9. Связь с нами
По вопросам настоящей Политики и обработки данных пишите: teamkpgi@gmail.com
Кратко: Приложение не собирает персональные данные. Для понимания использования и повышения качества сервиса мы передаём в AppMetrica обезличенные события, технические параметры устройства/приложения, язык/страну (полученную без хранения IP), данные о сессиях и ошибках.