พรีเซ้นท์

งานผลิตสื่อดิจิทัลเป็นงานที่สำคัญที่สุด และเป็นจุดอ่อนที่สุดของเราเช่นกัน ประสบการณ์ที่ได้จากหลักสูตร DEP Masterclass ที่เข้มข้น ทำให้ผมมั่นใจว่าจะสามารถนำไปใช้ในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมแน่นอน

ผมและภรรยาทำธุรสปาเป็นงานหลัก ควบคู่กับงานด้านสังคมมาตลอด มีโรงเรียนสอนนวด-สปา และบริการนวดนอกสถานที่ จดทะเบียนเป็น “กลุ่มกิจการเพื่อสังคม” อยู่ในระหว่างขั้นตอนการเป็น “วิสาหกิจเพื่อสังคม” 

ส่วนงานด้านสังคม คุณอิงเป็นประธานเครือข่ายครอบครัวเลี้ยงเดี่ยวแห่งประเทศไทย ซึ่งร่วมก่อตั้งกับคุณจินตนา จันทร์บำรุง อดีตอธิบดีกรมกิจการสตรีและครอบครัว

ซึ่งอยู่ในความดูแลของสถานคุ้มครองและพัฒนาอาชีพบ้านเกร็ดตระการ กรมกิจการสตรี กระทรวงพัฒนาสังคมฯ

ภารกิจคือการสร้างงานสร้างอาชีพให้ครอบครัวเลี้ยงเดี่ยว คนพิการและกลุ่มเปราะบาง 

หน้าที่ผมคือ วางแผนบูรณาการการทำงานทั้งธุรกิจส่วนตัว และภารกิจทางสังคมให้เป็นเนื้อเดียวกัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องยาก  เพราะธุรกิจสปานั้นเชื่อมโยงไปยังสินค้าและบริการด้านสุขภาพอื่นๆ เป็นธรรมชาติอยู่แล้ว เช่นผลิตภัณฑ์สปา ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ

สิ่งที่เป็นปัญหาของเรามาตลอดคือ การใช้สื่อดิจิทัลในแต่ละแพลทฟอร์ม ที่ผ่านมาเราจ้างบริษัทเอเจนซี่และฟรีแลนซ์มาตลอด ซึ่งก็ไม่ได้ดังใจที่ต้องการ

งานหลักของเราเป็นบริการ และเราต้องช่วยขายสินค้าให้กับกลุ่มอาชีพต่างๆ ปัญหาคือ..ไม่มีเว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์รองรับทั้งสินค้าและบริการที่แตกต่างกันในเว็บเดียว ตรงตามที่ผมต้องการ 

ผมจึงใช้เว็บไซต์สำหรับงานบริการ และเว็บไซต์ขายของออนไลน์ แยกกันสองเว็บไซต์ ยิ่งทำให้ผมปวดเศียรเวียนเกล้ามากขึ้น เพราะทำให้ดาต้าต่างๆแยกกันอยู่คนละแพลทฟอร์ม การแก้ปัญหาไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีเท่าหางอึ่งอย่างผม

วัตถุประสงค์ที่ผมมาสมัครเรียนหลักสูตรนี้ คือการทำความเข้าใจภาพรวมการผลิตสื่อดิจิทัล การสร้างคอนเท้นท์ให้เชื่อมโยงสอดประสานกันในทุกแพลทฟอร์ม ภาพลักษณ์ของงานหลักและงานด้านสังคมต้องกลมกลืนเป็นสิ่งเดียวกัน นั่นคือโจทย์ของเรา

แต่สิ่งที่ผมได้จากการเรียนหลักสูตรนี้นั้นเกินความคาดหมายที่ต้องการมาก เช่น..

• เข้าใจการสร้างสื่อดิจิทัลและรูปแบบคอนเท้นท์ที่เหมาะสมในแต่ละแพลทฟอร์ม

• เข้าใจองค์ประกอบและฟีเจอร์ต่างๆในการสร้างเว็บไซต์ จนสามารถสร้างเว็บไซต์โมเดลได้ใน Google Site เพื่อนำไปสร้างในแพลทฟอร์มของ Wix ซึ่งมีฟีเจอร์หลายอย่างที่ตอบโจทย์ของเราได้มากกว่าแพลทฟอร์มอื่นๆ

• สามารถใช้ AI เป็นตัวช่วยในหลากหลายด้าน

• ได้ประสบการณ์ และเข้าใจรายละเอียด ขั้นตอนการจัดงานอีเว้นท์ 

• ได้รับคำปรึกษาแนะนำเรื่องธุรกิจสปาแบบเจาะลึกจาก ผศ.ดร.ทอแสงรัศมี ถีถะแก้ว และคณะจากสถาบันพระปกเกล้า ทำให้นำมาปรับปรุงและโฟกัสได้ตรงเป้าหมาย

นอกจากนี้ ผศ.ดร.ทอแสงรัศมี ยังเป็นที่ปรึกษา และช่วยปรับปรุง Business Plan โครงการ “ปันกัน ร้านค้าชุมชนของคนพิการ” ซึ่งพวกเรา “ชมรมคนพิการและผู้ดูแลคนพิการ” ได้นำเสนอโครงการนี้กับกรรมาธิการสวัสดิการสังคมที่รัฐสภาเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2567 และกรรมาธิการก็ช่วยประสาน และมีหนังสือขอให้อธิบดีกรมส่งเสริมการเกษตร และปลัดกระทรวงพัฒนาสังคมฯ ช่วยสนับสนุนตามที่ร้องขอ

หลังจากจบหลักสูตร DEP Massterclass แล้ว งเราก็จะเข้าพบทั้งสองหน่วยงาน เพื่อดำเนินการต่อ จะได้เป็นประโยชน์ต่อคนพิการทั้งประเทศต่อไป

ขอบคุณ.. 

• รศ.ดร.คมสัน มาลีสี อธิการบดี สจล. 

• รศ.ดร จรสวรรณ โกยวาณิช ผอ.KLLC 

• ผศ.ดร.ทอแสงรัศมี ถีถะแก้ว ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายสื่อสารองค์กร หัวหน้าโครงกากร DEP Masterclass

• คณาจารย์และเจ้าหน้าที่ทุกท่าน รวมถึงคณะจากสถาบันพระปกเกล้าที่ให้คำปรึกษา ขัดเกลาให้โครงการชัดเจน จนได้รับความช่วยเหลือจากหลายหน่วยงาน 

และถือโอกาสนี้เชิญชวนเพื่อนๆที่สนใจมาร่วมงานกันในด้านที่เพื่อนๆสนใจ และเชี่ยวชาญพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจสปา หรือด้านการช่วยเหลือสังคม ขอบคุณครับ