Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как уебсайта SozopolCamp (наричан по-долу "ние", "нас") , обработва лични данни на своите клиенти и посетители на уебсайта. Ние сме ангажирани със защитата на вашата поверителност и обработваме вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните - GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България. 

1. Лични данни, които събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: Име и фамилия.

• Данни за контакт: Телефонен номер, имейл адрес.

2. Цели на обработване на личните данни

Ние обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги: За обработка на резервации, настаняване и предоставяне на заявените от вас услуги в къмпинга.

• Комуникация с вас: За потвърждаване на резервации, изпращане на информация, свързана с престоя ви, отговаряне на ваши запитвания и предоставяне на поддръжка.

• Спазване на законови задължения: За изпълнение на наши законови задължения, например свързани със счетоводството и данъчното законодателство.

• Маркетинг (само при изрично съгласие): За изпращане на промоционални съобщения, бюлетини и информация за нашите услуги, ако сте дали своето изрично съгласие за това. Вие имате право да оттеглите своето съгласие по всяко време.

• Подобряване на нашите услуги: За анализ и подобряване на качеството на нашите услуги и уебсайт.

3. Правно основание за обработване на личните данни

Ние обработваме вашите лични данни на едно или повече от следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработването е необходимо за изпълнение на договора между вас и Къмпинга (например за резервация и настаняване).

• Спазване на законово задължение: Обработването е необходимо за спазване на наши законови задължения.

• Легитимен интерес: Обработването е необходимо за наши легитимни интереси (например за подобряване на услугите ни и комуникация с клиенти), доколкото вашите интереси или основни права и свободи не надделяват над тези интереси.

• Съгласие: За целите на маркетинга, когато сте предоставили своето изрично съгласие.

4. Получатели на лични данни 

Вашите лични данни могат да бъдат разкрити на следните категории получатели, когато това е необходимо за горепосочените цели:

• Служители и упълномощени лица на Къмпинга: Които са ангажирани с предоставянето на услугите и обработката на данните.

• Счетоводни и правни консултанти: Когато е необходимо за спазване на законови задължения.

• Държавни органи: Когато сме задължени да предоставим информация по закон.

• Доставчици на ИТ услуги и поддръжка на уебсайта: Които имат достъп до данни за целите на поддръжката.

Ние не продаваме и не предоставяме по друг начин вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели, освен ако не сме получили вашето изрично съгласие за това.

5.  Сигурност на личните данни

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или повреда. Тези мерки включват криптиране, контрол на достъпа, редовни одити на сигурността и обучение на нашите служители.

6.  Срок на съхранение на личните данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, както и за спазване на приложимите законови изисквания. Например, данните от контактни форми обикновено се съхраняват за разумен период, необходим за отговор на запитването и последваща комуникация. Данните за маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието.

7.  Вашите права във връзка с личните данни

Вие имате следните права съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни:

• Право на достъп: Да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и достъп до тях.

• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни или непълни ваши лични данни.

• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.

• Право на ограничаване на обработването: Да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни при определени условия.

• Право на преносимост на данните: Да получите вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да ги прехвърлите на друг администратор.

• Право на възражение: Да възразите срещу обработването на вашите лични данни при определени условия, включително срещу обработване за целите на директен маркетинг.

• Право да оттеглите съгласието си: Когато обработването се основава на вашето съгласие, вие имате право да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие преди неговото оттегляне.

• Право на жалба до надзорен орган: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че сме нарушили вашите права за защита на личните данни. Адресът на КЗЛД е: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2. Уебсайт: [Уебсайт на КЗЛД].

8.  Как да упражните вашите права

За да упражните някое от горепосочените права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, посочени в раздел 1 на настоящата Политика за поверителност.

9.  Промени в настоящата Политика за поверителност

Ние можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики за обработка на лични данни или в приложимото законодателство. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази Политика за поверителност.