Política de Privacidad de RoaGoDelivery

Fecha de entrada en vigor: 02/20/2026

En RoaGoDelivery respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

a) Información proporcionada directamente por el usuario

• Nombre completo
  
  

• Correo electrónico
  
  

• Número de teléfono
  
  

• Dirección de entrega
  
  

• Información de pago (procesada por proveedores externos seguros)
  
  

• Otros datos proporcionados al registrarse o realizar pedidos
  
  

b) Información recopilada automáticamente

• Datos de uso de la aplicación (funciones utilizadas, tiempo de uso)
  
  

• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma)
  
  

• Identificadores del dispositivo, incluido el ID de publicidad
  
  

• Ubicación precisa (latitud y longitud), con tu consentimiento, para calcular tiempos de entrega y mejorar el servicio
  
  

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas de usuario
  
  

• Procesar pedidos y coordinar entregas
  
  

• Estimar tiempos de entrega utilizando ubicación geográfica
  
  

• Mostrar anuncios dentro de la aplicación
  
  

• Analizar el uso de la app y mejorar el rendimiento
  
  

• Cumplir obligaciones legales
  
  

3. Publicidad y servicios de terceros

La aplicación utiliza servicios de terceros como:

• Google AdMob (para mostrar anuncios)
  
  

• Firebase (para base de datos, notificaciones y análisis)
  
  

Estos proveedores pueden recopilar información como identificadores del dispositivo, ID de publicidad, datos de uso y datos técnicos del dispositivo para ofrecer sus servicios.

Puedes limitar la personalización de anuncios desde la configuración de tu dispositivo móvil.

No vendemos tu información personal.

4. Compartir información

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (como Google)
  
  

• Empresas de procesamiento de pagos
  
  

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
  
  

Estos terceros están obligados a proteger la información conforme a sus políticas de privacidad.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

Los datos se transmiten mediante conexiones seguras (HTTPS).

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales contactándonos en el correo indicado abajo.

7. Derechos del usuario

Puedes:

• Acceder a tus datos
  
  

• Solicitar corrección
  
  

• Solicitar eliminación
  
  

• Retirar tu consentimiento cuando sea aplicable
  
  

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios importantes a través de la aplicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política, puedes contactarnos en:

jurbinag203@gmail.com