AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten im Friseursalon. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp).

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder online vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag über die vereinbarte Dienstleistung zustande.

3. Terminabsagen und Nichterscheinen

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen behalte ich mir vor, nach den gesetzlichen Vorschriften Schadensersatz wegen des ausgefallenen Termins zu verlangen, sofern tatsächlich ein Schaden entstanden ist und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dabei werden insbesondere ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt. Terminabsagen können telefonisch oder in Textform (z. B. per WhatsApp oder Instagram) erfolgen.

4. Verspätungen

Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Bei erheblicher Verspätung behalte ich mir vor, den Termin abzusagen und gemäß Ziffer 3 zu behandeln.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung in bar oder mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

6. Anzahlungen

Für besonders zeitaufwendige Behandlungen, beispielsweise Extensions oder Brautstylings, kann eine Anzahlung anfallen. Die Höhe der Anzahlung wird vor der Terminvereinbarung mitgeteilt. Die Anzahlung wird mit dem Endpreis verrechnet. Im Falle einer kurzfristigen Absage oder eines Nichterscheinens gelten die Regelungen aus Ziffer 3.

7. Reklamationen

Bei Unzufriedenheit mit einer Dienstleistung sollte dies möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit Gelegenheit zur Nachbesserung besteht.

8. Allergien und gesundheitliche Hinweise

Vor der Behandlung sollten bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen oder andere gesundheitliche Besonderheiten, die für die Behandlung relevant sein könnten, mitgeteilt werden.

9. Haftung

Ich hafte nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gehaftet. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels bleibt unberührt.

10. Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein keine längere Gültigkeit angegeben ist und dies gesetzlich zulässig ist. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.