Política de privacidad

Aquí se establecen los términos en que Solumatica usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web o aplicaciones móviles. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web o aplicaciones móviles podrán recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Empleamos la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Solumatica está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un archivo o fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su computador u ordenador. Al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y también facilita las futuras visitas a nuestro sitio. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su computador u ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su computador u ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web podría contener algunos enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Solumatica se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente política de privacidad en cualquier momento.

Para el caso específico de nuestra aplicación móvil "Historia Clínica", orientada a los pacientes del centro médico MediCenter en Chile, el tratamiento de datos se rige bajo las siguientes condiciones especiales en cumplimiento de la Ley N° 19.628 de Protección de la Vida Privada:

• Origen y consumo de datos: La aplicación no recopila directamente ni es propietaria de su ficha clínica o antecedentes de salud. La app actúa exclusivamente como un visor técnico que consume los datos en tiempo real a través de los endpoints y Web APIs provistos y administrados de forma directa por MediCenter.

• Política de Retención de Datos: Solumatica no almacena, no guarda ni retiene en servidores propios ni en el dispositivo móvil ningún tipo de dato clínico, receta, examen o información personal del paciente. La información se despliega temporalmente en la pantalla mientras la sesión esté activa y se destruye por completo de la memoria de la aplicación al cerrar la sesión o salir de la app. Por lo tanto, nuestra política es de retención cero (0) de datos de salud.

• Proceso de Eliminación de Datos (Derechos ARCO): Al no almacenar ni conservar registros o bases de datos de los pacientes de MediCenter, Solumatica no cuenta con la facultad técnica ni legal para modificar o eliminar su historial clínico. Si un usuario desea solicitar la eliminación, bloqueo o rectificación de sus datos personales o de salud, debe realizar dicho requerimiento de manera presencial o a través de los canales oficiales de atención al paciente de MediCenter, quienes actúan como el Responsable Oficial de la Base de Datos.

• Eliminación de cuenta en la app: Si lo que desea es revocar de forma definitiva el acceso de la aplicación a sus credenciales de visualización, puede enviar una solicitud por correo electrónico a solumatica.desarrollo@gmail.com. Su cuenta de acceso a la interfaz móvil será desactivada en un plazo máximo de 5 días hábiles.