Missão: 

A minha missão é ajudar organizações e pessoas a desenvolverem estrutura, controlo, disciplina e organização, através de uma abordagem prática e envolvida, que permita transformar desafios em resultados concretos, promovendo crescimento sustentável, equilíbrio e qualidade de vida. 

Visão: 

Ser reconhecido como a referência em consultoria e assessoria que impacte empresas e pessoas, influenciando e promovendo as suas transformações.  

Módulos dos serviços 

CRM 

Estratégia de gestão de relacionamento com o cliente voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. O CRM é uma ferramenta voltada para o processo de foco no cliente, aquisição, transação, atendimento, retenção e construção de relacionamento de longo prazo com os clientes. O seu objetivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou prospect. 

Apresentação da filosofia do CRM; 

Apresentação da ferramenta CRM em excel e word; 

Implantação e treinamento da utilização do CRM. 

CRITÉRIOS DE RATEIO E DEFINIÇÃO DE PONTO DE EQUILÍBRIO 

Esta consultoria ensina, de forma profunda, a classificar os custos e despesas para definir o lucro ou prejuízo de cada produto ou serviço, levando em conta toda a estrutura de gastos e produtividade de uma empresa. 

Será possível encontrar o ponto de equilíbrio (momento em que não há prejuízo nem lucro), analisar ações para melhorar os resultados financeiros, simular investimentos e ações comerciais. 

Será possível se ter uma nova visão do seu negócio porque estará de posse de uma "radiografia de gestão financeira" da sua empresa. 

Apresentação da filosofia de critério de rateios e definições de custos e despesas; 

Criação de planilha em excel para definição do ponto de equilíbrio; 

Implantação e treinamento de utilização da planilha Ponto de Equilíbrio para a tomada de decisões. 

PRODUTIVIDADE 

Identifica os pontos de estrangulamento que impedem a melhor fluidez do processo produtivo apresentando os motivos de perdas (tempo, produtos, insumos etc). 

Propõe melhorias e procedimento para minimizar e neutralizar as perdas; 

Analisa a necessidade de incrementos produtivos e melhorias de lay-out e processos; 

Sugere documentos de controlo e verificações nas etapas deficientes do processo produtivo; Propõe treinamentos às equipas de produção. 

VENDAS 100% - CRM 

Analisa o modelo atual da força de vendas; 

Identificar as oportunidades de melhorias; 

Identificar os pontos fortes e fracos; 

Cria modelos básicos a serem seguidos pela força de vendas onde evidencia-se os pontos fortes da organização e neutraliza-se os pontos fracos; 

Cria-se metodologia de atendimento ao cliente de modo que seja possível classificar os mesmos em grau de importância; 

Implantação de modelos de controlo para rastreamento dos clientes; 

Implantação do CRM. 

CLIMA ORGANIZACIONAL – GESTÃO DE PESSOAS 

Analisa o clima organizacional com base nas pressões externas; 

Analisa o clima organizacional como base nas pressões internas; 

Analisa o clima organizacional como base nas relações entre os colaboradores; 

Analisa a distribuição de tarefas e definições das mesmas; 

Propõe procedimentos e treinamentos para definição das tarefas e funções; 

Propõe ações para neutralizar os efeitos negativos das pressões externas e internas; 

Propõe o incremento da filosofia “acerto = recompensa x erro = treinamento = incremento ao procedimento”; 

Propõe eventos para diminuir as tensões das rotinas cotidianas na organização. 

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PLANO DE NEGÓCIOS 

Definição de visão, missão e valores; 

Definição de objetivos de curto, médio e longo prazo; 

Quantificação dos objetivos; 

Definição das linhas do tempo para cada objetivo; 

Mapeamento da organização para cada novo objetivo a ser alcançado; 

Mapeamento da organização no momento em que o plano for alcançado; 

Tradução financeira para a realidade pretendida pela organização. 

MIND SET 

Todas as consultorias apresentadas vêm recheadas de mind sets destinadas aos proprietários, diretores e gestores, entretanto a consultoria Mind Set é destinada à configuração do pensamento e mudança de atitude de uma pessoa que, pode ser empresário ou não. Identificação da realidade atual x Identificação da realidade desejada; 

Definição de valor e importância para o ser, vida, realização e felicidade; 

Definição de alvo; 

Mudança de mentalidade e hábitos; 

Definição de objetivos secundários a curto e curtíssimo prazo; 

Definição de objetivos a médio e longo prazo; 

Apresentação de uma nova forma de viver e enxergar a vida. 

Trajetória do Consultor

Mauro Martins, brasileiro, natural do Rio de Janeiro, nascido em 1975, pai de dois filhos, Matheus e Miguel, é licenciado em Gestão pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro e possui MBA em Gestão Estratégica em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), uma das mais reconhecidas escolas de negócios do mundo.

Iniciou a sua trajetória profissional em 1999, numa indústria familiar no setor da construção civil, a Brasibloco, localizada na zona oeste do Rio de Janeiro. Ao longo dos anos, foi assumindo responsabilidades crescentes até chegar à direção geral da empresa em 2004, liderando o seu desenvolvimento, crescimento e posicionamento no mercado.

Sob a sua gestão, a Brasibloco destacou-se no mercado carioca, o que levou ao reconhecimento por entidades como o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e a ABCP (Associação Brasileira de Cimento Portland) que juntas criaram o PDE (Programa de Desenvolvimento Empresarial) com o objetivo de promover o crescimento das indústrias de fabricação de betão moldado no Brasil. Este reconhecimento culminou no convite para integrar o corpo de consultores do PDE , onde passou a atuar como consultor empresarial a partir de 2014.

Durante este período, conciliou a gestão da empresa com a atividade de consultoria, apoiando diversas organizações na identificação de oportunidades de melhoria, reestruturação de processos, produtividade, controlo financeiro e desenvolvimento estratégico.

Em 2018, decidiu dar um novo passo na sua trajetória, mudando-se para Portugal, onde continuou a aprofundar a sua atuação no apoio a empresas e empresários.

Ao longo da sua experiência como gestor e consultor, teve contacto com empresas de diferentes dimensões e setores, tanto no Brasil como em Portugal, o que lhe permitiu desenvolver uma visão prática, abrangente e orientada para resultados.

Foi precisamente essa experiência no terreno que revelou um padrão comum: a maioria das empresas não precisa apenas de orientação, mas sim de estrutura, acompanhamento e implementação real. A teoria, por si só, não resolve os problemas do dia a dia.

Com base nessa constatação, Mauro Martins desenvolveu o seu próprio modelo de atuação — uma consultoria prática, envolvida e orientada para execução — onde o consultor deixa de ser um elemento externo e passa a fazer parte ativa da dinâmica da empresa.

Este modelo deu origem ao conceito de consultoria em estrutura e performance empresarial, cujo objetivo é transformar empresas que funcionam por esforço em organizações estruturadas, eficientes e preparadas para crescer com controlo, consistência e rentabilidade.

Mauro Martins acredita que não existem empresas organizadas sem líderes organizados. Por isso, além da sua atuação na estruturação de empresas, estende o seu trabalho ao desenvolvimento pessoal de empresários, ajudando-os a recuperar disciplina, clareza, equilíbrio e qualidade de vida.

O seu objetivo é garantir que o crescimento não acontece apenas nos resultados, mas também na forma de viver, decidir e liderar.