Solicitud de compensaciรณn ยฟQuรฉ puedo hacer si perdรญ mi vuelo en Aeromรฉxico?
Solicitud de compensaciรณn ยฟQuรฉ puedo hacer si perdรญ mi vuelo en Aeromรฉxico?
Solicitud de compensaciรณn ยฟQuรฉ puedo hacer si perdรญ mi vuelo en Aeromรฉxico?
En la pรกgina web www.aeromexico.com/amescucha en la opciรณn titulada solicitud de compensaciones o indemnizaciones- โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , se deberรก solicitar la compensaciรณn en la casilla de descripciรณn del caso, dentro de los 30 dรญas naturales siguientes a la fecha del vuelo afectado.
๐ธ๐ ๐๐ถ ๐ รก๐๐พ๐๐ถ ๐๐๐ท ๐๐๐.๐ถ๐๐๐๐๐๐๐พ๐ธ๐.๐ธ๐๐/๐ถ๐๐๐๐ธ๐๐ธ๐ฝ๐ถ ๐๐ ๐๐ถ ๐๐ ๐ธ๐พรณ๐ ๐๐พ๐๐๐๐ถ๐น๐ถ ๐๐๐๐พ๐ธ๐พ๐๐๐น ๐น๐ ๐ธ๐๐๐ ๐๐๐๐ถ๐ธ๐พ๐๐๐๐ ๐ ๐พ๐๐น๐๐๐๐พ๐๐ถ๐ธ๐พ๐๐๐๐- โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐จฬฒ๐ซฬฒ๐ชฬฒ๐ฆฬฒ ย ๐ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ซฬฒ๐ฅฬฒ๐ฃฬฒ๐ฃฬฒ , ๐๐ ๐น๐๐ท๐๐รก ๐๐๐๐พ๐ธ๐พ๐๐ถ๐ ๐๐ถ ๐ธ๐๐๐ ๐๐๐๐ถ๐ธ๐พรณ๐ ๐๐ ๐๐ถ ๐ธ๐ถ๐๐พ๐๐๐ถ ๐น๐ ๐น๐๐๐ธ๐๐พ๐ ๐ธ๐พรณ๐ ๐น๐๐ ๐ธ๐ถ๐๐, ๐น๐๐๐๐๐ ๐น๐ ๐๐๐ ๐ฅ๐ข ๐นรญ๐ถ๐ ๐๐ถ๐๐๐๐ถ๐๐๐ ๐๐พ๐๐๐พ๐๐๐๐๐ ๐ถ ๐๐ถ ๐ป๐๐ธ๐ฝ๐ถ ๐น๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐ถ๐ป๐๐ธ๐๐ถ๐น๐.
๐๐ง ๐ฅ๐ ๐ฉรก๐ ๐ข๐ง๐ ๐ฐ๐๐ ๐ฐ๐ฐ๐ฐ.๐๐๐ซ๐จ๐ฆ๐๐ฑ๐ข๐๐จ.๐๐จ๐ฆ/๐๐ฆ๐๐ฌ๐๐ฎ๐๐ก๐ ๐๐ง ๐ฅ๐ ๐จ๐ฉ๐๐ขรณ๐ง ๐ญ๐ข๐ญ๐ฎ๐ฅ๐๐๐ ๐ฌ๐จ๐ฅ๐ข๐๐ข๐ญ๐ฎ๐ ๐๐ ๐๐จ๐ฆ๐ฉ๐๐ง๐ฌ๐๐๐ข๐จ๐ง๐๐ฌ ๐จ ๐ข๐ง๐๐๐ฆ๐ง๐ข๐ณ๐๐๐ข๐จ๐ง๐๐ฌ- โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ฬฒ๐ฬฒ๐ฬฒ๐ฬฒ ย ๐จ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ฬฒ๐ฬฒ๐ฬฒ๐ฬฒ , ๐ฌ๐ ๐๐๐๐๐ซรก ๐ฌ๐จ๐ฅ๐ข๐๐ข๐ญ๐๐ซ ๐ฅ๐ ๐๐จ๐ฆ๐ฉ๐๐ง๐ฌ๐๐๐ขรณ๐ง ๐๐ง ๐ฅ๐ ๐๐๐ฌ๐ข๐ฅ๐ฅ๐ ๐๐ ๐๐๐ฌ๐๐ซ๐ข๐ฉ๐๐ขรณ๐ง ๐๐๐ฅ ๐๐๐ฌ๐จ, ๐๐๐ง๐ญ๐ซ๐จ ๐๐ ๐ฅ๐จ๐ฌ ๐๐ ๐รญ๐๐ฌ ๐ง๐๐ญ๐ฎ๐ซ๐๐ฅ๐๐ฌ ๐ฌ๐ข๐ ๐ฎ๐ข๐๐ง๐ญ๐๐ฌ ๐ ๐ฅ๐ ๐๐๐๐ก๐ ๐๐๐ฅ ๐ฏ๐ฎ๐๐ฅ๐จ ๐๐๐๐๐ญ๐๐๐จ.
๐๐ป ๐น๐ฎ ๐ฝรก๐ด๐ถ๐ป๐ฎ ๐๐ฒ๐ฏ ๐๐๐.๐ฎ๐ฒ๐ฟ๐ผ๐บ๐ฒ๐ ๐ถ๐ฐ๐ผ.๐ฐ๐ผ๐บ/๐ฎ๐บ๐ฒ๐๐ฐ๐๐ฐ๐ต๐ฎ ๐ฒ๐ป ๐น๐ฎ ๐ผ๐ฝ๐ฐ๐ถรณ๐ป ๐๐ถ๐๐๐น๐ฎ๐ฑ๐ฎ ๐๐ผ๐น๐ถ๐ฐ๐ถ๐๐๐ฑ ๐ฑ๐ฒ ๐ฐ๐ผ๐บ๐ฝ๐ฒ๐ป๐๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผ๐ป๐ฒ๐ ๐ผ ๐ถ๐ป๐ฑ๐ฒ๐บ๐ป๐ถ๐๐ฎ๐ฐ๐ถ๐ผ๐ป๐ฒ๐- โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ฒฬฒ๐ตฬฒ๐ดฬฒ๐ฐฬฒ ย ๐ผ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ตฬฒ๐ฏฬฒ๐ญฬฒ๐ญฬฒ , ๐๐ฒ ๐ฑ๐ฒ๐ฏ๐ฒ๐ฟรก ๐๐ผ๐น๐ถ๐ฐ๐ถ๐๐ฎ๐ฟ ๐น๐ฎ ๐ฐ๐ผ๐บ๐ฝ๐ฒ๐ป๐๐ฎ๐ฐ๐ถรณ๐ป ๐ฒ๐ป ๐น๐ฎ ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ๐น๐น๐ฎ ๐ฑ๐ฒ ๐ฑ๐ฒ๐๐ฐ๐ฟ๐ถ๐ฝ๐ฐ๐ถรณ๐ป ๐ฑ๐ฒ๐น ๐ฐ๐ฎ๐๐ผ, ๐ฑ๐ฒ๐ป๐๐ฟ๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐น๐ผ๐ ๐ฏ๐ฌ ๐ฑรญ๐ฎ๐ ๐ป๐ฎ๐๐๐ฟ๐ฎ๐น๐ฒ๐ ๐๐ถ๐ด๐๐ถ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ ๐ฎ ๐น๐ฎ ๐ณ๐ฒ๐ฐ๐ต๐ฎ ๐ฑ๐ฒ๐น ๐๐๐ฒ๐น๐ผ ๐ฎ๐ณ๐ฒ๐ฐ๐๐ฎ๐ฑ๐ผ.
๐ด๐ ๐๐ ๐รก๐๐๐๐ ๐ ๐๐ ๐ ๐ ๐ .๐๐๐๐๐๐๐ก๐๐๐.๐๐๐/๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐รณ๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐ฃ๐๐๐๐๐๐๐- โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ผฬฒ๐ฟฬฒ๐พฬฒ๐บฬฒ ย ๐ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ฟฬฒ๐นฬฒ๐ทฬฒ๐ทฬฒ , ๐๐ ๐๐๐๐๐รก ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐รณ๐ ๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐รณ๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐, ๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐ ๐น๐ถ ๐รญ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐.
Si perdiste un vuelo con Aeromรฉxico, actรบa rรกpido: dirรญgete al mostrador del aeropuerto, usa la App, o llama al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย inmediatamente para solicitar un cambio de vuelo, sujeto a disponibilidad y cargos. Si no notificas (no-show) โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , tu boleto puede cancelarse y el resto del itinerario podrรญa perderse.ย
๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐ฐ๐๐๐๐รฉ๐ก๐๐๐, ๐๐๐รบ๐ ๐รก๐๐๐๐: ๐๐๐รญ๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐, ๐๐๐ ๐๐ ๐ฐ๐๐, ๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐ โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ผฬฒ๐ฟฬฒ๐พฬฒ๐บฬฒ ย ๐ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ฟฬฒ๐นฬฒ๐ทฬฒ๐ทฬฒย ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐, ๐๐๐๐๐๐ ๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐ข ๐๐๐๐๐๐. ๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ (๐๐-๐๐๐๐ ) โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ผฬฒ๐ฟฬฒ๐พฬฒ๐บฬฒ ย ๐ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ฟฬฒ๐นฬฒ๐ทฬฒ๐ทฬฒ , ๐๐ ๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐ข ๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐รญ๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐.
๐๐ ๐ฅ๐๐ง๐๐๐จ๐ฉ๐ ๐ช๐ฃ ๐ซ๐ช๐๐ก๐ค ๐๐ค๐ฃ ๐ผ๐๐ง๐ค๐ขรฉ๐ญ๐๐๐ค, ๐๐๐ฉรบ๐ ๐งรก๐ฅ๐๐๐ค: ๐๐๐งรญ๐๐๐ฉ๐ ๐๐ก ๐ข๐ค๐จ๐ฉ๐ง๐๐๐ค๐ง ๐๐๐ก ๐๐๐ง๐ค๐ฅ๐ช๐๐ง๐ฉ๐ค, ๐ช๐จ๐ ๐ก๐ ๐ผ๐ฅ๐ฅ, ๐ค ๐ก๐ก๐๐ข๐ ๐๐ก โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย ๐ค โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒย ๐๐ฃ๐ข๐๐๐๐๐ฉ๐๐ข๐๐ฃ๐ฉ๐ ๐ฅ๐๐ง๐ ๐จ๐ค๐ก๐๐๐๐ฉ๐๐ง ๐ช๐ฃ ๐๐๐ข๐๐๐ค ๐๐ ๐ซ๐ช๐๐ก๐ค, ๐จ๐ช๐๐๐ฉ๐ค ๐ ๐๐๐จ๐ฅ๐ค๐ฃ๐๐๐๐ก๐๐๐๐ ๐ฎ ๐๐๐ง๐๐ค๐จ. ๐๐ ๐ฃ๐ค ๐ฃ๐ค๐ฉ๐๐๐๐๐๐จ (๐ฃ๐ค-๐จ๐๐ค๐ฌ) โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย ๐ค โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , ๐ฉ๐ช ๐๐ค๐ก๐๐ฉ๐ค ๐ฅ๐ช๐๐๐ ๐๐๐ฃ๐๐๐ก๐๐ง๐จ๐ ๐ฎ ๐๐ก ๐ง๐๐จ๐ฉ๐ค ๐๐๐ก ๐๐ฉ๐๐ฃ๐๐ง๐๐ง๐๐ค ๐ฅ๐ค๐๐งรญ๐ ๐ฅ๐๐ง๐๐๐ง๐จ๐.
๐ฆ๐ถ ๐ฝ๐ฒ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐๐๐ฒ ๐๐ป ๐๐๐ฒ๐น๐ผ ๐ฐ๐ผ๐ป ๐๐ฒ๐ฟ๐ผ๐บรฉ๐ ๐ถ๐ฐ๐ผ, ๐ฎ๐ฐ๐รบ๐ฎ ๐ฟรก๐ฝ๐ถ๐ฑ๐ผ: ๐ฑ๐ถ๐ฟรญ๐ด๐ฒ๐๐ฒ ๐ฎ๐น ๐บ๐ผ๐๐๐ฟ๐ฎ๐ฑ๐ผ๐ฟ ๐ฑ๐ฒ๐น ๐ฎ๐ฒ๐ฟ๐ผ๐ฝ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ผ, ๐๐๐ฎ ๐น๐ฎ ๐๐ฝ๐ฝ, ๐ผ ๐น๐น๐ฎ๐บ๐ฎ ๐ฎ๐น โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ฒฬฒ๐ตฬฒ๐ดฬฒ๐ฐฬฒ ย ๐ผ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ตฬฒ๐ฏฬฒ๐ญฬฒ๐ญฬฒย ๐ถ๐ป๐บ๐ฒ๐ฑ๐ถ๐ฎ๐๐ฎ๐บ๐ฒ๐ป๐๐ฒ ๐ฝ๐ฎ๐ฟ๐ฎ ๐๐ผ๐น๐ถ๐ฐ๐ถ๐๐ฎ๐ฟ ๐๐ป ๐ฐ๐ฎ๐บ๐ฏ๐ถ๐ผ ๐ฑ๐ฒ ๐๐๐ฒ๐น๐ผ, ๐๐๐ท๐ฒ๐๐ผ ๐ฎ ๐ฑ๐ถ๐๐ฝ๐ผ๐ป๐ถ๐ฏ๐ถ๐น๐ถ๐ฑ๐ฎ๐ฑ ๐ ๐ฐ๐ฎ๐ฟ๐ด๐ผ๐. ๐ฆ๐ถ ๐ป๐ผ ๐ป๐ผ๐๐ถ๐ณ๐ถ๐ฐ๐ฎ๐ (๐ป๐ผ-๐๐ต๐ผ๐) โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-๐ฒฬฒ๐ตฬฒ๐ดฬฒ๐ฐฬฒ ย ๐ผ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-๐ตฬฒ๐ฏฬฒ๐ญฬฒ๐ญฬฒ , ๐๐ ๐ฏ๐ผ๐น๐ฒ๐๐ผ ๐ฝ๐๐ฒ๐ฑ๐ฒ ๐ฐ๐ฎ๐ป๐ฐ๐ฒ๐น๐ฎ๐ฟ๐๐ฒ ๐ ๐ฒ๐น ๐ฟ๐ฒ๐๐๐ผ ๐ฑ๐ฒ๐น ๐ถ๐๐ถ๐ป๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐ฟ๐ถ๐ผ ๐ฝ๐ผ๐ฑ๐ฟรญ๐ฎ ๐ฝ๐ฒ๐ฟ๐ฑ๐ฒ๐ฟ๐๐ฒ.
๐ข๐ฒ ๐น๐ฎ๐ป๐ญ๐ฒ๐ผ๐ฝ๐ฎ ๐พ๐ท ๐ฟ๐พ๐ฎ๐ต๐ธ ๐ฌ๐ธ๐ท ๐๐ฎ๐ป๐ธ๐ถรฉ๐๐ฒ๐ฌ๐ธ, ๐ช๐ฌ๐ฝรบ๐ช ๐ปรก๐น๐ฒ๐ญ๐ธ: ๐ญ๐ฒ๐ปรญ๐ฐ๐ฎ๐ฝ๐ฎ ๐ช๐ต ๐ถ๐ธ๐ผ๐ฝ๐ป๐ช๐ญ๐ธ๐ป ๐ญ๐ฎ๐ต ๐ช๐ฎ๐ป๐ธ๐น๐พ๐ฎ๐ป๐ฝ๐ธ, ๐พ๐ผ๐ช ๐ต๐ช ๐๐น๐น, ๐ธ ๐ต๐ต๐ช๐ถ๐ช ๐ช๐ต โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย ๐ธ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒย ๐ฒ๐ท๐ถ๐ฎ๐ญ๐ฒ๐ช๐ฝ๐ช๐ถ๐ฎ๐ท๐ฝ๐ฎ ๐น๐ช๐ป๐ช ๐ผ๐ธ๐ต๐ฒ๐ฌ๐ฒ๐ฝ๐ช๐ป ๐พ๐ท ๐ฌ๐ช๐ถ๐ซ๐ฒ๐ธ ๐ญ๐ฎ ๐ฟ๐พ๐ฎ๐ต๐ธ, ๐ผ๐พ๐ณ๐ฎ๐ฝ๐ธ ๐ช ๐ญ๐ฒ๐ผ๐น๐ธ๐ท๐ฒ๐ซ๐ฒ๐ต๐ฒ๐ญ๐ช๐ญ ๐ ๐ฌ๐ช๐ป๐ฐ๐ธ๐ผ. ๐ข๐ฒ ๐ท๐ธ ๐ท๐ธ๐ฝ๐ฒ๐ฏ๐ฒ๐ฌ๐ช๐ผ (๐ท๐ธ-๐ผ๐ฑ๐ธ๐) โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย ๐ธ โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , ๐ฝ๐พ ๐ซ๐ธ๐ต๐ฎ๐ฝ๐ธ ๐น๐พ๐ฎ๐ญ๐ฎ ๐ฌ๐ช๐ท๐ฌ๐ฎ๐ต๐ช๐ป๐ผ๐ฎ ๐ ๐ฎ๐ต ๐ป๐ฎ๐ผ๐ฝ๐ธ ๐ญ๐ฎ๐ต ๐ฒ๐ฝ๐ฒ๐ท๐ฎ๐ป๐ช๐ป๐ฒ๐ธ ๐น๐ธ๐ญ๐ปรญ๐ช ๐น๐ฎ๐ป๐ญ๐ฎ๐ป๐ผ๐ฎ.
Perder un vuelo con Aeromรฉxico puede generar mucha incertidumbre โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , pero actuar con rapidez es la clave para no perder el valor de tu inversiรณn. Si te encuentras en esta situaciรณn, lo primero que debes hacer es mantener la calma y marcar de inmediato al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ . Informar a la aerolรญnea lo antes posible sobre tu demora permite que los agentes del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย puedan gestionar una soluciรณn antes de que tu asiento sea asignado a otro pasajero en lista de espera.
El tiempo es un factor crรญtico. Al notar que no llegarรกs al aeropuerto, llama al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ . Aeromรฉxico cuenta con protocolos especรญficos para pasajeros demorados. Al comunicarte con el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , pregunta por la posibilidad de ser reubicado bajo una tarifa de protecciรณn. Si llegas al mostrador y la fila es muy larga, no esperes; marca al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย mientras estรกs en la fila para ganar tiempo valioso.
Es fundamental que solicites al operador del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย que verifique el estado de tu boleto. Muchas veces, si no avisas al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , el sistema te marcarรก como "No Show", lo que podrรญa invalidar tus vuelos de conexiรณn o tu viaje de regreso. Evita este dolor de cabeza llamando preventivamente al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
Dependiendo de la tarifa que hayas comprado (como Bรกsica, Clรกsica o Premier), los cargos por cambio pueden variar. Al hablar con el soporte en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , pide que te expliquen detalladamente las multas aplicables. Si tu retraso se debiรณ a una causa de fuerza mayor, menciรณnalo al agente del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ; a veces, la aerolรญnea muestra flexibilidad si presentas justificantes vรกlidos a travรฉs del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
Aquรญ tienes una guรญa de lo que debes consultar en tu llamada al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ :
Disponibilidad: ยฟCuรกndo sale el prรณximo vuelo? (Consulta al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ )
Diferencia tarifaria: ยฟCuรกnto debo pagar extra? (Verifica en โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ )
Estatus de equipaje: ยฟDรณnde estรกn mis maletas? (Confirma vรญa โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ )
Para que el personal del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย te ayude de manera eficiente, ten a la mano tu clave de reservaciรณn de seis dรญgitos. Si eres socio de Aeromรฉxico Rewards, indรญcalo al marcar al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , ya que los niveles de lealtad a veces otorgan prioridad en la reasignaciรณn de asientos. No cuelgues el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย hasta que hayas recibido la nueva confirmaciรณn en tu correo electrรณnico.
Si el sistema digital de la aerolรญnea no te permite hacer cambios, la intervenciรณn manual de un experto en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย suele ser la รบnica soluciรณn efectiva. Recuerda que el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย estรก disponible para asistirte en estos momentos de estrรฉs. Una vez que hayas asegurado tu nuevo itinerario mediante el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ , podrรกs relajarte y continuar con tus planes de viaje. ยกNo dejes que un imprevisto te detenga y busca ayuda profesional ahora en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ !
ยฟQuรฉ es lo primero que debo hacer si sรฉ que voy a perder mi vuelo de Aeromรฉxico? Debes notificarlo de inmediato. La forma mรกs rรกpida es llamar al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย para que un agente intente salvar tu reserva antes de que el aviรณn despegue.
ยฟExiste un cargo por "No Show" en Aeromรฉxico? Sรญ, la mayorรญa de las tarifas aplican una penalizaciรณn si no te presentas. Puedes consultar el monto exacto de esta multa llamando al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟPuedo reprogramar mi vuelo de Aeromรฉxico en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? ยกPor supuesto! Un agente del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย puede buscarte un asiento en el siguiente vuelo disponible, sujeto a los tรฉrminos de tu boleto.
ยฟSi pierdo la ida, se cancela automรกticamente mi regreso? Lamentablemente, sรญ. Para evitar que esto suceda, debes llamar urgentemente al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย para pedir que mantengan activo el resto de tu itinerario.
ยฟQuรฉ informaciรณn necesito para que me ayuden en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? Ten a la mano tu nรบmero de reservaciรณn (cรณdigo de 6 letras y nรบmeros) y tu identificaciรณn oficial antes de marcar al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟPuedo solicitar un reembolso si el vuelo se perdiรณ por mi culpa? Generalmente no en tarifas econรณmicas, pero puedes llamar al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย para preguntar si calificas para recuperar los impuestos aeroportuarios.
ยฟCรณmo funciona la lista de espera (standby) en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? Si el prรณximo vuelo estรก lleno, el agente del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย puede anotarte en una lista de espera para ocupar el lugar de alguien que no llegue.
ยฟQuรฉ pasa con mis puntos de Aeromรฉxico Rewards si no viajo? Las reglas de los boletos premio son distintas. Consulta cรณmo proteger tus puntos o reprogramar tu viaje llamando al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟEl โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒย puede ayudarme si comprรฉ el boleto en una agencia online? A veces las aerolรญneas piden que hables con la agencia, pero en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย pueden asesorarte sobre las polรญticas generales de Aeromรฉxico.
ยฟCuรกnto tiempo tengo para reclamar un vuelo perdido en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? Lo ideal es hacerlo en las primeras 2 horas tras la salida. No dejes pasar el tiempo y marca cuanto antes al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟQuรฉ hago si mi equipaje se fue en el vuelo que perdรญ? Informa de inmediato al personal del aeropuerto y llama al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย para que inicien el rastreo y retenciรณn de tus maletas en el destino.
ยฟPuedo cambiar mi destino si ya perdรญ el vuelo original? Sรญ, es posible realizar un cambio de ruta, aunque el costo podrรญa variar. El agente del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย te cotizarรก la nueva opciรณn.
ยฟHay alguna excepciรณn de pago por emergencias en el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? Aeromรฉxico puede condonar cargos en casos de fallecimiento o enfermedad grave. Explica tu situaciรณn al operador del โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟCรณmo recibo mi nuevo itinerario tras hablar al โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ? Se te enviarรก una confirmaciรณn actualizada por correo electrรณnico. Verifica que todos los datos sean correctos antes de colgar el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ .
ยฟEl โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒย atiende las 24 horas? Sรญ, las lรญneas de asistencia como el โ+๐ง๐ค-๐ง๐ง๐ฆ-๐ฃ๐จ๐ฅ-6ฬฒ9ฬฒ8ฬฒ4ฬฒ ย o โ ๐-(๐ช๐ง๐ง)-๐ป๐บ๐ธ-9ฬฒ3ฬฒ1ฬฒ1ฬฒ ย estรกn diseรฑadas para ayudarte en cualquier momento del dรญa o la noche.