Om uw computer of apparaat te beschermen tegen malware aanvallen is Norton de meest gebruikte en geliefde software die er is. Om uw computer te beschermen tegen ongewenste toegang koopt elk bedrijf de meest geavanceerde antivirus software die er is. Tegenwoordig zijn malware of virusaanvallen de belangrijkste oorzaak van storingen. Iemand wordt beschouwd als een Digital Knight als hij zijn systemen kan voorzien van het hoogste niveau van veiligheid en beveiliging in de toekomst. Soms mislukt het Norton Antivirus updateproces of stopt het abrupt. Om de updatefout op te lossen, moet u de helplijn van Norton bellen. Dit is de snelste methode om problemen met mislukte antivirus updates op te lossen.
Controleer de internetverbinding: Er moet een betrouwbare internet verbinding beschikbaar zijn voor uw apparaat. Om netwerkgerelateerde problemen op te lossen, kunt u proberen uw modem of router opnieuw op te starten of verbinding te maken met een ander netwerk. Schakel alle beveiligings instellingen of firewalls uit die de servers van Norton kunnen blokkeren en de Live Update kunnen verhinderen.
Schakel alle conflicterende software uit: Om conflicten te voorkomen, schakelt u tijdelijk alle extra beveiligingssoftware uit of verwijdert u deze die mogelijk op uw apparaat is geïnstalleerd. Om de lijst met geïnstalleerde programma's te bekijken en alle incompatibele beveiligings of antivirus software te verwijderen, navigeert u naar het Configuratiescherm of het menu Instellingen op uw apparaat.
Start uw apparaat opnieuw op: Het opnieuw opstarten van uw apparaat kan soms kleine problemen oplossen die resulteren in mislukte updates. Probeer Norton Antivirus opnieuw te updaten nadat u uw machine opnieuw hebt opgestart.
Gebruik de handmatige Live Update methode: Start de Norton Antivirus software. Open het hoofdvenster en klik op Beveiliging. Druk op de knop Live Update. Start uw computer opnieuw op nadat het proces is voltooid. Ga door naar de volgende stappen als de updatefout aanhoudt.
Gebruik de Reinstall and Remove Norton Tool: Download de Norton Remove and Reinstall Tool van de officiële Norton website. Start de tool en volg de aanwijzingen op het scherm. Voer Live Update uit nadat u Norton opnieuw hebt geïnstalleerd om te zien of het probleem is opgelost.
Wijzig de configuratie van het systeem: Norton updatet mogelijk niet als uw systeeminstellingen onjuist zijn. Omdat Norton deze instellingen gebruikt voor zijn updates, moet u ervoor zorgen dat de tijd en datum op uw systeem correct zijn. Zorg er bovendien voor dat Windows Updates up to date zijn, omdat ze de functionaliteit van Norton Antivirus kunnen beïnvloeden.
Controleer op schadelijke software: Norton updates werken mogelijk niet goed vanwege malware infecties. Gebruik Norton Antivirus om een grondige systeemscan uit te voeren en malware te identificeren en te verwijderen die de oorzaak van de mislukte update zou kunnen zijn.
Als u alle eerder genoemde oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het updaten van Norton Antivirus, is het tijd om contact op te nemen met het Norton ondersteunings team. Door de tips voor probleemoplossing in deze gids te volgen, kunt u de meeste updategerelateerde problemen zelf oplossen. Als het probleem zich blijft voordoen, aarzel dan niet om bellen Norton Nederland. Aangezien het Norton klantenservice team 24/7 beschikbaar is, kunt u hulp krijgen wanneer u het nodig hebt.