SOESO SAS será una empresa reconocida en el sector de ortopedia y traumatología del Departamento del Cauca, por contar con un prestigioso personal altamente calificado en cada una de las áreas y servicios que la empresa ofrece con el único fin de lograr la mayor satisfacción de nuestros pacientes y de sus familiares.
Brindar un manejo integral y oportuno a las diferentes patologías de traumatología de nuestra población mayor e infantil, mediante la aplicación de amplios conocimientos en la especialidad como ortopedistas supra especializados basados en los más altos estándares de la evidencia científica actualizada, apoyados con equipos de alta tecnología y sobre todo con un gran componente humano, integrado por un completo equipo de profesionales especializados en todas las áreas de la ortopedia al servicio de la comunidad.
En SERVICIOS ORTOPÉDICOS ESPECIALIZADOS DEL SUR OCCIDENTE S.A.S, nuestra política se centra en proporcionar atención de alta calidad y especializada. Nuestro objetivo es reducir el porcentaje de complicaciones a través de procedimientos seguros, precisos y efectivos, facilitando así una pronta recuperación para nuestros pacientes.
Nos comprometemos a mantenernos actualizados mediante una formación continua, con el fin de cumplir con los estándares y requisitos para satisfacer a nuestros clientes.
Nuestra empresa se guía por valores fundamentales que priorizan al paciente en Ortopedia y Traumatología. Estos principios se articulan en la responsabilidad, donde asumimos un compromiso integral con la salud de nuestros pacientes; la empatía, que nos permite comprender las necesidades individuales para una atención más efectiva; la humildad, reconociendo la constante necesidad de aprendizaje e investigación; y la solidaridad, trabajando de manera colectiva para preservar la dignidad y calidad de vida de aquellos a quienes servimos.
COMPROMISO: Con dedicación y entusiasmo, desempeñamos nuestro rol como socios operacionales en la organización. Nos enorgullece trabajar con pasión, comprometiéndonos a retribuir a la empresa con nuestras habilidades individuales y colectivas.
CONFIDENCIALIDAD: Gestionamos toda la información y documentación tanto de las compañías que asesoramos como de terceros, con absoluta confidencialidad.
ÉTICA: Tanto a nivel individual como corporativo, nos caracterizamos por un comportamiento digno, basado en nuestras convicciones y evidenciado por la rectitud de nuestras acciones.
PROACTIVIDAD: Nos diferenciamos mediante un rendimiento dinámico y creativo, brindando respuestas efectivas y flexibles para satisfacer las cambiantes expectativas de nuestros clientes.
TRABAJO EN EQUIPO: Operamos mediante una comunicación sólida, confianza y un compromiso inquebrantable para asegurar la ejecución exitosa de cada proyecto o servicio.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Permanecemos constantemente actualizados y adaptamos nuestros servicios conforme a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de alcanzar su plena satisfacción.
Servicios Ortopédicos Especializados del Sur Occidente S.A.S. (SOESO SAS) se compromete a proporcionar atención médica integral centrada en el bienestar del paciente. La privacidad se garantiza mediante una estricta política de confidencialidad, prohibiendo la divulgación de información clínica sin el consentimiento del paciente. Se informa continuamente a los pacientes sobre su evolución, permitiendo decisiones informadas y respetando su dignidad al no divulgar su presencia sin consentimiento.
La evaluación del respeto hacia los derechos del paciente se realiza mediante la observación del comportamiento del personal. Se establece un proceso para expresar quejas, reclamos o sugerencias, con análisis detallado y acciones de mejora monitoreadas a través de auditorías.
En el Departamento de Anestesiología, SOESO SAS destaca por su enfoque compasivo y centrado en la persona. El equipo de anestesiólogos, especializado en anestesia regional guiada por ultrasonido, asegura una reducción significativa del dolor. La comunicación constante, combinada con la humanización, define la experiencia en SOESO SAS, ofreciendo cuidado personalizado y de alta calidad. Nos enorgullece crear un entorno donde el paciente es la prioridad, con un equipo dedicado a apoyar en cada paso del proceso médico.
PILARES DE HUMANIZACIÓN SOESO
1. Política de Confidencialidad y Privacidad en el Proceso de Atención
2. Preservación de la Dignidad y Comunicación Activa con Pacientes y Familiares
3. Priorización de la Calidad Humana y Respeto a los Derechos de los Pacientes
4. Experiencia Excepcional en Manejo del Dolor por el Departamento de Anestesiología
5. Proceso de Gestión de Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones