Política de Privacidad de SmartShift

Última actualización: 19 de Diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo SmartShift ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") recopila, utiliza, almacena y protege la información del usuario. Al descargar y utilizar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación (gestión de turnos, calendario y cómputo de horas), recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

A. Información Personal (Autenticación)

Para crear una cuenta segura y sincronizar tus datos en la nube, utilizamos los servicios de Google Firebase Authentication. Recopilamos:

• Dirección de correo electrónico.

• Nombre de usuario (opcional).

• Foto de perfil (solo si inicias sesión mediante Google Sign-In).

B. Datos del Usuario (Almacenamiento)

Almacenamos la información que introduces voluntariamente en la aplicación para generar tu cuadrante. Estos datos se guardan de forma segura en Google Cloud Firestore:

• Tipos de turno y horarios.

• Días de vacaciones y asuntos propios.

• Notas personales asociadas a los días del calendario.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

1. Prestación del servicio: Permitirte crear, guardar y visualizar tu calendario de turnos desde cualquier dispositivo.

2. Sincronización: Mantener tus datos actualizados entre diferentes dispositivos si cambias de móvil.

3. Seguridad: Verificar tu identidad y proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

4. Funcionalidad de Alarmas: Utilizar los permisos de alarma del sistema operativo para programar recordatorios precisos de inicio de turno según tu configuración.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Sin embargo, utilizamos servicios de proveedores de confianza para operar la infraestructura de la aplicación:

• Google Firebase: Para los servicios de autenticación, base de datos y alojamiento seguro de la información.

Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a protegerla según sus propias políticas de privacidad y seguridad.

4. Retención y Eliminación de Datos 

1. Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa.

2. Derecho de Supresión y Eliminación de Cuenta: Cumpliendo con las políticas de seguridad de datos de Google Play, proporcionamos a los usuarios el control total sobre su información personal:

• Eliminación desde la Aplicación (Recomendado): Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (turnos, perfil, vacaciones, notas) de forma inmediata dentro de la aplicación en la Sección Perfil > Eliminar mi cuenta.

• Solicitud Externa de Eliminación: Si no tienes acceso a la aplicación o deseas solicitar la eliminación por otras vías, puedes enviarnos un correo electrónico a: supp.smartshift@yahoo.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesaremos tu solicitud y borraremos todos tus datos en un plazo máximo de 48 horas.

5. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (como encriptación HTTPS/TLS durante el tránsito) proporcionadas por la infraestructura de Google para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.

6. Privacidad de los Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página o mediante un aviso en la aplicación. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: supp.smartshift@yahoo.com