Organisasi harus menentukan isu-isu eksternal dan internal yang relevan. Isu-isu mencakupfaktor-faktor berikut:
a) ukuran, struktur dan pendelegasian wewenang pengambil keputusan organisasi;
b) lokasi dan sektor tempat organisasi beroperasi atau berencana beroperasi;
c) sifat, skala dan kompleksitas dari aktivitas dan operasi organisasi;
d) model bisnis organisasi;
e) entitas yang dikendalikan organisasi dan entitas yang mengendalikan organisasi;
f) rekan bisnis organisasi;
g) sifat dan jangkauan interaksi dengan pejabat publik;
h) kewajiban peraturan perundang-undangan, peraturan, kontrak serta kewajiban dan tugas profesional.
Organisasi harus menentukan apakah perubahan iklim merupakan isu yang relevan.