SkyLine Witch サポート
「SkyLine Witch」をプレイいただき、ありがとうございます。
ご不明な点、不具合のご報告、ご要望などございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
■ お問い合わせ先
メールアドレス: tacyoko888?gmail.com
?を@にしてください
お問い合わせの際は、件名に「SkyLineWitch」と記載していただけますと確認がスムーズになります。
お問い合わせの際は、以下の情報をあわせてお知らせいただけますとスムーズに対応できます。
・ご利用の端末機種(例: iPhone 15)
・iOSのバージョン
・症状が発生したタイミング(例: ゲーム開始直後、広告視聴後 など)
・可能であればスクリーンショット
■ クレジット
BGM: もみじばミュージック
https://music.storyinvention.com
■ よくあるご質問
Q. 音が鳴りません
A. 端末本体がマナーモード(サイレントモード)になっていないかご確認ください。
また、ゲーム内の「設定」から音量が0になっていないかもあわせてご確認ください。
Q. 広告を見ても復活できません
A. 広告は最後まで視聴し、正常に閉じる必要があります。
途中でスキップ・強制終了した場合は反映されません。
また、1回のプレイにつき復活できるのは1回までとなります。
Q. ランキングが表示されません
A. Game Centerにサインインしているかご確認ください。
設定アプリ内のApple IDメニューから「Game Center」の項目でご確認いただけます。
Q. 自己ベストの記録が消えてしまいました
A. 自己ベストの記録は端末内にのみ保存されています。
アプリの削除・再インストールや、端末の初期化を行うと記録は失われますので
あらかじめご了承ください。
■ ご要望・ご意見について
いただいたご意見は、今後のアップデートの参考にさせていただきます。
すべてのご要望にお応えできるとは限りませんが、内容は必ず確認いたします。
SkyLine Witch Support
Thank you for playing SkyLine Witch!
If you have any questions, bug reports, or feedback, please feel free to contact us
using the information below.
■ Contact
Email: tacyoko888[at]gmail.com
(Please replace [at] with @)
When contacting us, including "SkyLineWitch" in the subject line will help us
respond to your inquiry more quickly.
When reaching out, it would help us respond faster if you could also include:
- Your device model (e.g., iPhone 15)
- Your iOS version
- When the issue occurred (e.g., right after starting the game, after watching an ad, etc.)
- A screenshot, if possible
■ Frequently Asked Questions
Q. There's no sound.
A. Please check that your device isn't set to Silent Mode.
Also check that the volume isn't set to 0 in the in-game "Settings" menu.
Q. I watched an ad but couldn't revive.
A. The ad must be watched all the way through and closed normally.
If it is skipped or force-closed partway through, the reward will not be granted.
Also note that you can only revive once per play session.
Q. The leaderboard isn't showing up.
A. Please check that you're signed in to Game Center.
You can check this from the Apple ID menu in the Settings app, under "Game Center."
Q. My personal best record disappeared.
A. Personal best records are stored locally on your device only.
Deleting and reinstalling the app, or resetting your device, will erase these
records, so please keep this in mind.
■ Feedback & Suggestions
We use your feedback to help guide future updates.
While we may not be able to accommodate every request, we do read and consider
every piece of feedback we receive.