SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER II KECAMATAN CIKARANG PUSAT TAHUN 2025
Embedded Files
DIAGRAM HASIL SURVEI
KETERANGAN WAKTU PELAYANAN
PROFIL RESPONDEN
PENDIDIKAN RESPONDEN
PEKERJAAN RESPONDEN
INFORMASI LAYANAN
JENIS LAYANAN
NILAI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
CONTOH KUESIONER
Tanggal Survei
Tanggal Survei
Jam Survei
Jam Survei
: ...................................
: ...................................
: 08.00 - 12.00 / 13.00 - 16.00
: 08.00 - 12.00 / 13.00 - 16.00
Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Pendidikan
Pendidikan
Pekerjaan
Pekerjaan
Lainnya
Lainnya
: Laki - Laki 🟨 Perempuan 🟨
: Laki - Laki 🟨 Perempuan 🟨
: SD 🟨 SMP🟨 SMA🟨 S1🟨 S2🟨 S3🟨
: SD 🟨 SMP🟨 SMA🟨 S1🟨 S2🟨 S3🟨
: PNS🟨 TNI🟨 POLRI🟨 SWASTA🟨 WIRAUSAHA🟨
: PNS🟨 TNI🟨 POLRI🟨 SWASTA🟨 WIRAUSAHA🟨
: ......................................................... (Sebutkan)
: ......................................................... (Sebutkan)
JENIS LAYANAN
JENIS LAYANAN
Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)
Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)
Pelayanan Surat Dispensasi Nikah
Pelayanan Surat Dispensasi Nikah
Pelayanan Surat Domisili Haji
Pelayanan Surat Domisili Haji
Pelayanan Suket Belum Menikah
Pelayanan Suket Belum Menikah
Pelayanan Surat Ijin Pemasangan Spanduk
Pelayanan Surat Ijin Pemasangan Spanduk
Pelayanan Surat Keterangan Waris
Pelayanan Surat Keterangan Waris
Pelayanan PPAT
Pelayanan PPAT
Pelayanan Suket Domisili Yayasan/Pendidikan
Pelayanan Suket Domisili Yayasan/Pendidikan
Pelayanan Surat Pengantar Rekom Pembangunan
Pelayanan Surat Pengantar Rekom Pembangunan
Pelayanan Surat Pengantar Ijin Tempat Usaha
Pelayanan Surat Pengantar Ijin Tempat Usaha
Pelayanan Surat Pengantar Rekom Pemasangan Spanduk /Baliho
Pelayanan Surat Pengantar Rekom Pemasangan Spanduk /Baliho
Pelayanan Surat Keterangan domisili ormas/organisasi
Pelayanan Surat Keterangan domisili ormas/organisasi
Pelayanan SKCK
Pelayanan SKCK
CONTOH KUESIONER
CONTOH KUESIONER
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan ?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/ tarif dalam pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/ tarif dalam pelayanan ?
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan ?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Bagaimana pemahaman saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
Bagaimana pemahaman saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan, sarana dan masukan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan, sarana dan masukan ?
Tidak Ada
Ada tapi tidak berfungsi
Berfingsi tapi kurang baik
Dikelola dengan baik
FORMULIR SURVEY DAN BARCODE SURVEY
LINK LAPORAN SKM SEMESTER I KECAMATAN CIKARANG PUSAT
Page updated
Google Sites
Report abuse