NORMAS INTERNAS DE SITIO CÜRRAO


Las presentes normas internas definen el reglamento aplicable al ÁREA DEL RESTAURANTE, al SITIO COWORKING y todos los servicios ofrecidos en nuestras instalaciones.

Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en consultarnos.


(Si se infringen estas normas, podemos tomarnos el derecho de admisión y excluir su acceso y uso de SITIO CÜRRAO)



SECCIÓN I. PERMISOS PARA LAS ÁREAS DE RESTAURANTE Y COWORKING


1.    No deberá mostrar ningún anuncio, letrero, placa de identificación, inscripción, banderín, pancarta, afiche, póster, cartel o aviso en ningún lugar de los edificios de Sitio Cürrao (ni en puertas ni ventanas) sin nuestro consentimiento previo por escrito.


2.    Buscamos crear un ambiente de comunidad, con usuarios conscientes que nos ayudarán a cumplir con nuestras obligaciones según se describen en nuestros reglamentos y en los mencionados en los términos y condiciones. 


3.    No deberá ingresar a Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y SITIO COWORKING), ni disponer que se entregue, ningún objeto nocivo, dañino o peligroso. 


4.    No deberá encender velas ni quemar incienso ni encender ningún tipo de fuego en Sitio Cürrao.


5.    Está prohibido fumar, incluso cigarrillos electrónicos, en Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y SITIO COWORKING).


6.    En Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y SITIO COWORKING) está prohibido hacer promociones de venta, captación de clientes y ventas de cualquier tipo de productos, salvo que tenga relación con alguna actividad que se esté llevando a cabo o con aprobación previa de nuestra parte por escrito.


7.    En Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y SITIO COWORKING ) está prohibido:




Respeto


1.    Esperamos que todos los miembros interactúen entre sí y con nuestro personal de manera respetuosa y profesional. Cualquier incidente de acoso o comportamiento y lenguaje inapropiados llevará a que se prohíba el acceso de la persona involucrada y (en caso de corresponder) a que se le niegue su presencia en Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y Coworking).


2.    Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y Sitio Coworking) es un espacio que valora la diversidad y no permitirá ninguna forma de discriminación o abuso por motivos de raza, género, orientación o identidad sexual, religión, discapacidad o de otro tipo. A cualquier persona que muestre este comportamiento se le pedirá que se retire de inmediato.


Perros y otras mascotas


1.    Antes de traer un perro u otra mascota a Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y Sitio Coworking), consúltelo con nosotros. 


2.    En caso de aceptar su ingreso, podrá traer a su perro/mascota a Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y Sitio Coworking) siempre y cuando usted se encargue de limpiar el lugar, se asegure de que no moleste a los demás y se haga cargo de cualquier daño causado por la mascota. Dicho permiso podrá ser revocado en cualquier momento y estará sujeto a la cantidad de animales presentes en el edificio. 


3.    Si un administrador del edificio considera (a su criterio) que un perro/mascota está causando molestias, daños o cualquier otro problema, se podrá tomar la decisión de no permitir más la presencia del animal en el edificio, en cuyo caso usted deberá retirarlo de inmediato.


Datos Personales


1.    Es posible que recopilemos datos personales en forma periódica en cuanto a la ocupación y uso de nuestras áreas y experiencias. Esto es necesario por motivos de seguridad a fin de tener en todo momento conocimiento de la cantidad e identidad de los ocupantes del edificio. El acceso a dicha información estará restringido y no será divulgado por ningún motivo, salvo por razones de seguridad pública.



Salud y Seguridad


1.    Las alarmas de incendio y las evacuaciones deberán tratarse como una emergencia en tiempo real y se deberá seguir el procedimiento de evacuación adecuado para desocupar el edificio. El uso indebido de estos artículos será sancionado con una multa de su valor correspondiente.


2.    Los niños deberán estar supervisados ​​en Sitio Cürrao (áreas del Restaurante y Sitio Coworking) en todo momento y los mismos no pagan ningún costo adicional por el ingreso al SITIO COWORKING . Si el niño llega a ocasionar algún daño en las fachadas, objetos o mobiliario en nuestras instalaciones, el adulto responsable será el encargado de asumir dicho costo.




SECCIÓN II. USO DE SITIO CÜRRAO

SITIO COWORKING


Para mantenerlo a salvo, seguro y contento, hemos elaborado algunas normas internas básicas para el SITIO COWORKING.

Parte I. Acceso

“Reserva por hora y cürra de inmediato en nuestro espacio coworking.”



Incluye: 


Incluye:


Incluye:


Aplica para personas individuales o grupos que ya estén haciendo uso del SITIO COWORKING.

Incluye:


Aplica para personas individuales o grupos. 

Incluye:


2.   Para poder acceder al SITIO COWORKING, se asignará un permiso de acceso correspondiente a cada persona. En caso de tarjetas extraviadas, se podrán reponer a un costo de $20,00 + ITBMS por tarjeta.


3.   Los permisos de acceso sólo podrán ser utilizados por la persona a la que estén asignadas.

4.    Al salir, tenga presente devolver  el permiso de acceso que le fue entregado. En caso de no devolverlas, usted deberá hacerse cargo del costo de reposición (véase el punto 3 anterior) el cual se cobrará al salir. 


Parte II. Uso del SITIO COWORKING 


1.    Tenga a bien utilizar todas las áreas con la debida consideración de los derechos e intereses de los demás usuarios, incluidos, entre otros, los niveles de ruido (considerando asimismo el uso del teléfono y la música), las molestias, la cantidad de espacio que esté ocupando y el uso de las conexiones inalámbricas.


2.    Por favor, tenga presente no dejar esparcidos papeles, servilletas, abrigos, bolsos, carteras u otro artículo que posea, de manera que impida a otros miembros trabajar desde otros asientos y mantenga el espacio ordenado y libre de residuos y obstáculos. Sírvase hacer uso de las instalaciones.


3.    Tenga presente utilizar los espacios adecuados para el consumo de alimentos y bebidas. Las bebidas como café, té, sodas y agua estarán permitidas dentro del sitio coworking, así como nuestras entradas,  siempre y cuando aseguremos que el espacio esté ordenado y libre de residuos. En el caso de platos principales, le recomendamos siempre comer en el área del restaurante, sin embargo tome a bien considerar los derechos e intereses de los demás usuarios con respecto a olores, uso de espacios y limpieza del área. 


4. No todo el mundo comparte el mismo gusto musical, de modo que tenga en cuenta usar audífonos y no escuchar música ni cualquier otro audio a un volumen que sea audible para las demás personas que estén en las áreas comunes.

5. Tenga presente respetar a los demás cuando utilice su teléfono móvil en áreas comunes y evitar conversaciones telefónicas ruidosas.


6. El uso del equipo informático (impresora, proyector, pantalla, etc) será asignado por orden de llegada a la persona o grupo que lo solicite; el uso de este equipo será por un periodo máximo de dos horas por solicitud. 


Parte III. Objetos Personales y Pertenencias en Sitio Cürrao


1. Usted es el único responsable de sus pertenencias personales, incluso de todo lo que elija guardar en nuestros casilleros, así como también de todo equipo que utilice y pida prestado a nuestro personal en el área del restaurante y sitio coworking (por ejemplo, marcadores, cargadores de teléfono, apuntadores, etc). 


2. No nos hacemos cargo ni aceptamos asumir responsabilidad alguna por las pertenencias personales perdidas o dañadas.

3. Al momento de que compre alguno de nuestros planes mencionados en la Parte I, punto 2 (PASE DIARIO B y el PASE DIARIO C) delimitados en nuestro menú del SITIO COWORKING, tendrán el uso de (1) casillero incluido por persona, por las horas correspondientes al plan.

 4. Cada casillero se entregará con su candado correspondiente que deberá ser devuelto a la hora de finalizar su plan. En caso de algún candado extraviado, se podrá reponer a un costo de $10,00 + ITBMS por cada uno.




ÁREA DEL RESTAURANTE


1.   Para área del Restaurante solo estará permitido el consumo de alimentos de la cocina de Sitio Cürrao. Además, como cliente, si usted desea trabajar en el área del restaurante,  tiene toda la libertad de hacerlo, al igual que llevar los invitados que desee, esto es recordando que las acomodaciones para trabajo se encuentran en nuestro SITIO COWORKING, y usted podrá ingresar a ella comprando uno de los planes de nuestro MENÚ COWORKING (SITIO COWORKING, Parte I, punto 2)


2.    Las áreas del restaurante podrán usarse para fines de recreación, trabajo individual o reuniones informales breves. Tenga a bien no utilizar estas áreas para llevar a cabo reuniones formales largas que afecten la experiencia de los demás clientes en el restaurante.


3. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que se traslade al SITIO COWORKING (quedará a su entero cargo) si descubrimos que está usando el espacio de manera inapropiada o impidiendo a otros miembros y sus invitados disfrutar del área adecuadamente.


4.    Las áreas del Restaurante y SITIO COWORKING están a disposición para que todos los miembros las disfruten y, si bien tenemos apoyo de personal de limpieza en el lugar, pedimos mantener limpio el lugar durante su visita y después de utilizarlo para mantener un ambiente acogedor



SECCIÓN III. OTRAS CONSULTAS


RESERVAS ESPECIALES EN SITIO CÜRRAO


Parte I. Reserva del SITIO COWORKING


1.    En caso de que desee que nuestro SITIO COWORKING sea la sala de su reunión, esta debe ser reservada con un mínimo de 24 horas de anticipación. La reserva puede realizarse personalmente en caja, por medio de whatsapp 6815- 0360 o enviando un correo a nuestro equipo sitiocurrao@gmail.com.


2.    Para reserva, se le solicitará llenar un formulario de solicitud de reserva del SITIO COWORKING; con esta información, se le notificará la disponibilidad y tarifa a pagar por esa reserva.

3. Una vez aceptada la reserva, se procederá a enviar una confirmación de la misma con los detalles correspondientes y la información de pago.


4. Para reservar el SITIO COWORKING, se deberá pagar el 50% del total al momento de reservar y el otro 50%, al llegar a Sitio Cürrao.

5. El menú ofrecido será el mismo que mantenemos en el menú del restaurante.
 Si desea alguno de nuestros menús especiales para su reunión ( Üings o Paella), deberá notificar 72 horas antes de su reunión para poder garantizar la mejor calidad y experiencia de nuestros productos. La reserva puede realizarse personalmente en caja, por medio de whatsapp 6815- 0360 o enviando un correo a nuestro equipo sitiocurrao@gmail.com.


Parte II. Reserva Privada del Área del restaurante

1.    Si desea realizar su evento privado dentro SITIO CÜRRAO,  se le solicitará llenar un formulario de solicitud de reserva donde deberá especificar cuál de estas (2) dos opciones prefiere:



Con esta información, se le notificará la disponibilidad y tarifa a pagar por esa reserva. (Se recomienda reservar con mínimo, 15 días de anticipación.)

2. Una vez aceptada la reserva, se procederá a enviar una confirmación de la misma con los detalles correspondientes y la información de pago.


4. Para reservar, se deberá pagar el 50% del total al momento de reservar y el otro 50%, dentro de los 10 días previos a su día de reserva de Sitio Cürrao.

5. El menú ofrecido será el mismo que mantenemos en el menú del restaurante.
 Si desea alguno de nuestros menús especiales para su reunión (Üings o Paella) o algún postre en especial, usted deberá notificarlo al momento de hacer su reserva para poder garantizar la mejor calidad y experiencia de nuestros productos. La reserva puede realizarse personalmente en caja, por medio de whatsapp 6815- 0360 o enviando un correo a nuestro equipo sitiocurrao@gmail.com.

6. Todas los alimentos y bebidas ingeridos al momento del evento deberán pertenecer a SITIO CÜRRAO. Si por algún motivo, quisiera llevar o participar junto a otras marcas para su evento, deberá notificarlo al momento de la reserva. Nos tomamos el derecho de admisión.

 

Parte III. Cancelación de Reservas 


1.  Las cancelaciones se pueden realizar personalmente en caja, por Whatsapp +507 6815- 0360 o enviando un correo a nuestro equipo sitiocurrao@gmail.com. Toda cancelación realizada no será efectiva a menos que confirmemos la aceptación de dicha cancelación.


2.  Si desea cancelar su evento por motivos mayores (cierres de calle, motivos de clima o accidentes) no se cobrará cargo alguno por cancelación y se retornará el 100% del abono. 


Sin embargo, si desea cancelar su reserva por otros motivos:

2.a En el caso de cancelación de Reserva del SITIO COWORKING


No se cobrará cargo alguno por cancelación, si la reserva se cancela hasta 2 horas antes del horario establecido. Si se cancela con menos de 2 horas de anticipación a la hora de reserva, se deberá pagar el 100% de la tarifa correspondiente.


2.b En el caso de cancelación de Reserva Privada del ÁREA DEL RESTAURANTE.

Deberá avisar al restaurante con anticipación, se le cobrará un FEE del 10% del total de la factura por Cargos de Gestión y Administración, y no se devolverá el abono realizado al inicio de la negociación. 


Además, todas las reservas son intransferibles y nos reservamos el derecho de cancelar o modificar reservas cuando parezca que un cliente está involucrado en una actividad fraudulenta o inapropiada.