¿Qué es Milena y cómo puedo acceder?
¿Qué es Milena y cómo puedo acceder?
El portal de Milena es el sitio donde encontrarás toda la información sobre tu nómina, tus datos de cobro y de IRPF. También podrás solicitar anticipos desde allí.
Para acceder debes completar dos campos:
Usuario: introduce tu Employee ID (número de empleado) que puedes encontrar en la sección “Detalles de Empleo” en tu perfil de AtoZ.
Contraseña: introduce tu DNI o NIE
He olvidado mi contraseña para acceder a Milena ¿Cómo puedo restablecerla?
Si se te han bloqueado los accesos al portal de Milena, debes abrir un caso a través de MyHR o comunicándote por teléfono al 900 831 779 para solicitar que reestablezcan tus crendenciales.
¿Qué significa cada concepto de mi recibo de nómina? Guía de nómina
Haz click aquí para descargar una guía con información sobre cómo leer tu recibo de nómina. También podrás encontrarla en AToZ.
Tengo una pregunta sobre mi nómina-> ¿Cómo puedo abrir un caso MyHR para resolver la duda?
NUEVOS SALARIOS DE AMAZON 2026
Actualización salarios T1-T3 Step Up Plan Amazon 2026
¿Cómo visualizo el pago de horas flexibles en la nómina de Enero?
En la nómina de Enero se ha incluido el pago del balance de las horas flexibles. Si resultan más horas flexibles positivas se pagarán como Hora extra u hora complementaría según jornada laboral en diciembre 2026. Si resultan ser horas negativas se condonará.
Finalmente, la carta con el saldo de horas flexibles estará disponible a través de docusign.
En la nómina se incluye en los siguientes conceptos:
Complementary hours (hora complementaria)-> para turnos con jornadas parciales.
Hora Flexibilidad (hora extra)-> para turnos con jornada completa.
Regularización OT-> si cambiaste de turno a fecha 1 de enero 2026 pasando de una jornada parcial a una jornada completa o viceversa.
¿Cómo puedo descargarme mis recibos de nóminas?
En el portal de Milena, en el apartado de LABORAL > RECIBOS encontrarás un listado ordenado por año, con todos tus recibos de cada mes. Desde allí podrás descargártelos tocando el botón de la columna "Acciones".
¿Por qué he recibido el concepto "Plus Transporte Ajuste" en mi nómina?
Actualmente el Plus Transporte corresponde a 18.75 días/mes -> 123.38€. A partir de la nómina de octubre se abonará el Plus Transporte por día efectivamente trabajado, a mes vencido, es decir, si en septiembre trabajaste efectivamente más de 18.75 días, el exceso se abonará con el concepto "733 Plus Transporte Ajuste".
¿Cuándo cobraré un domingo rotativo y uno extra?
De acuerdo al art. 30.d) del convenio colectivo, siempre que la persona disfrute de dos domingos de descanso en el mes natural, el resto se pagarán como domingos rotativos. En consecuencia, se pagan como extra sólo los domingos que, marcados en el calendario como de descanso, se tuviesen que trabajar, salvo que se compensen con descanso.
Art. 30 Jornada Máxima Ordinaria
d) Trabajo en domingos.
Cuando el personal afectado por este convenio tuviese que trabajar en domingo la empresa abonará, a cada persona que acuda a trabajar, un plus cuyo importe, será el que se indica a continuación:
Período trabajo en domingo: 2023 80.80 €
Si previa solicitud de la empresa y de modo voluntario, el personal afectado por este convenio tuviese que trabajar un domingo que además fuere uno de los días de descanso semanal la empresa, a elección del trabajador, abonará a cada persona que acuda a trabajar, un plus cuyo importe, será el que se indica a continuación y además concederá otro día de descanso que disfrutará de entre los comprendidos en los dos siguientes cuadrantes de jornadas:
Período trabajo en domingo de descanso semanal: 2023 80.80 € y un día de descanso o bien un plus como compensación única cuyo importe será el que se indica a continuación:
Período Compensación única por trabajo en domingo de descanso semanal: 2023 164.14 €
¿Cómo se reflejan los conceptos en nómina cuando inicio mi formación por Career Choice?
Las personas que estan disfrutando de este beneficio ven lo siguiente en su nómina:
BIK Tuition PP= valor total (95% que cubre amazon) del curso/formación
Bonus BIK= esta es la cantidad adicional para cubrir obligaciones fiscales por un beneficio recibido, para que no te veas afectada con la deducción de impuestos.
Ded. abono especie= se deduce todos los abonos en especie (suma seguro vida + seguro salud+ BIK tuition PP).
Tener en cuenta que este beneficio se denomina "en especie" y por tanto tributa y cotiza en seguridad social.
¿Cómo puedo solicitar un anticipo?
A través del portal de Milena, en la seccion de SOLICITUD DE ANTICIPOS. Allí debes hacer click en el botón de "Nuevo" y completar los campos para hacer tu solicitud. Haciendo click aquí podrás descargarte una guía para la Gestión de Anticipos.
Recuerda tener en cuenta las fechas límites de cada mes para realizar tu solicitud:
¿Es posible modificar mi porcentaje de retención del IRPF?
En el portal de Milena, desde el apartado de LABORAL > IRPF > DATOS DE IRPF podrás indicar en el cuadro de "Tipo de retención", un % de retención fijo. Sin embargo, ten en cuenta que este porcentaje nunca podrá ser inferior al mínimo establecido legalmente, según tus ingresos y los datos del Modelo 145 que hayas registrado.
Puedes calcularlo con la Calculadora oficial de la Agencia Tributaria (Click aquí para redirigirte)
Si no indicas un porcentaje o si el que has elegido está por debajo del que te corresponde, AMAZON te retendrá un valor variable calculado automáticamente en función de tus ingresos y tus datos del Modelo 145.
Recuerda que las modificaciones solo podrán hacerse entre los días 1 y 14 de cada mes.
¿Cómo accedo a mi certificado anual de retenciones?
En el portal de Milena, desde el apartado de LABORAL > IRPF > CERTIFICADO DE RETENCIONES. Allí podrás elegir el año que deseas y descargártelo.
¿Cómo y cuándo debo actualizar mi Modelo 145?
En el portal de Milena, desde el apartado de LABORAL > IRPF > DATOS DE IRPF encontrarás una versión virtual del Modelo 145, en el que podrás completar o modificar cada campo. Luego de editarlo también podrás descargarlo.
Asegúrate de que la información sea correcta, ya que lo tendrás que validar con las autoridades mediante tu declaración anual de impuestos.
Debes actualizarlo cada vez que haya un cambio en tu situación familiar . Por ejemplo: inclusión de descendientes y/o ascendientes a tu cargo, matrimonio, pago de pensión de manutención, etc.
Recuerda que las modificaciones solo podrán hacerse entre los días 1 y 14 de cada mes.
¿Qué debo hacer para recibir la ayuda económica anual por mis hijo/as en edad escolar?
Simplemente debes asegurarte de que tus hijo/as estén registrado/as correctamente en tu Modelo 145. Para añadir sus datos, accede a través del portal de Milena, dar click en "Laboral", luego IRPF, luego "Datos IRPF", en el apartado de "Ascendientes/Descendientes" click en "Nuevo" y completar los datos por cada menor a cargo que tenga ente 6 y 16 años de edad.
Finalmente, no olvides, completar tu Modelo 145, firmarlo y subirlo en el apartado "documentos adjuntos" de la misma pestaña de IRPF.
Desde AMAZON automáticamente se le abonará la ayuda a todo el personal con hijo/as que cumplan las condiciones y se encuentren registrados en el Modelo 145.
Resumen:
Entrar a Milena por Atoz
Click en "Laboral" > "IRPF" > "Datos IRPF"
En el apartado "Ascendientes/Descendientes" > click en Nuevo y completar la información por cada menor
En el apartado "Documentos adjuntos" de la misma pestaña debes adjuntar tu modelo 145.
Asegúrate de dar click al botón "Guardar"
¿Qué debo hacer para recibir la ayuda económica mensual por mis hijo/as con discapacidad?
Las personas trabajadoras con hijo/as con un grado de discapacidad igual o superior al 33% pueden solicitar una ayuda económica mensual, siempre que estén acreditados por el Instituto nacional de la Seguridad Social (INSS).
Para solicitarlo debes seguir los siguientes pasos:
Asegurarte de que tus hijo/as estén registrado/as correctamente en tu Modelo 145 a través del portal de Milena.
Abrir un caso por MyHR solicitando la ayuda económica y adjuntando una copia del libro de familia y del certificado del grado de discapacidad.
Tras verificar que se cumplen las condiciones, se añadirá un nuevo concepto en tu nómina mediante el cual recibirás la ayuda económica mensualmente. En el caso de que el INSS revalore el grado de discapacidad por debajo del 33%, la persona trabajadora deberá informarlo a la Compañía, a través de un nuevo caso de MyHR.
¿En qué casos percibo el plus de transporte?
Percibirás el plus de transporte por cada día trabajado o de vacaciones.
No percibirás plus de transporte los días que estés de baja médica por contingencia común, baja médica por accidente laboral o situación de maternidad/paternidad. En tu nómina recibirás una cantidad fija correspondiente a 18.75 días al mes y el mes siguiente cobrarás las diferencias que corresponda por los días adicionales que hayas trabajado el mes anterior y que corresponda el plus de transporte.
¿Cómo se calcula el descuento de asistencia a huelga?
Tras las consultas recibidas os informamos cómo se calcula el descuento correspondiente a las horas de huelga en la nómina.
Fórmula: Salario bruto anual / horas anuales Convenio Colectivo * nº horas de huelga según jornada laboral.
Ejemplo de huelga de jornada completa:
18.540€ / 1800 horas anuales * 8 horas de huelga = 82.4€
Ejemplo de 4horas de huelga:
18.540€ / 1800 horas anuales * 4 horas de huelga = 41.2€
*Para el cálculo, se tomará en cuenta el salario bruto anual del mes vigente de huelga.
¿Por qué he recibido parcialmente los pluses de domingo durante huelga?
El convenio de Sevilla prevé en el art. 30 el plus domingo y festivo (o rotativo y extra en nómina) como cuantía única independientemente de las horas efectivamente trabajadas en domingo.
Sin embargo, durante una huelga, el contrato de trabajo se suspende y se eliminan las obligaciones de prestar servicios y remunerar el salario, procediéndose al descuento proporcional de las horas de huelga realizadas y no trabajadas.
Por este motivo, que el plus domingo y festivo (o rotativo y extra en nómina) sea ordinariamente abonado por día completo, no impide su descuento proporcional por parte de la compañía en la situación excepcional de huelga al igual que sucede con los otros conceptos como el salario base que también se devenga por día natural y, que en caso de huelga, se descontará proporcionalmente.
Por lo que, si tienes calendarizados 2 domingos y el primero lo trabajas completo y por el contrario el segundo domingo el 86% de la jornada, entonces te corresponde 1 + 0.86 dias de plus rotativo que será multiplicado por el precio actual del plus 85.72 EUR.
¿Cuáles son las novedades del IX Convenio Colectivo 2023?
El IX Convenio Colectivo tiene una duración desde el 1 enero 2023 a 31 diciembre 2025 (3 años).
Incluye:
Incrementos salariales para 2023, 2024 y 2025.
Actualización salario y pluses de convenio en nómina ordinaria Sept.
Abono de atrasos de convenio de enero a agosto 2023 en nómina complementaria de Octubre 🚩 (ver explicación mas abajo)
Asuntos propios por fracciones de hasta 2 horas solicitados por el QR de Cantina a partir del 6 de septiembre.
Se abonará un pago único extraordinario de 300€ brutos para T1 que haya estado de alta todo el año - Nómina ordinaria septiembre. Amazon ha decidido voluntariamente abonar este pago también para T3.
🚩 Abono de atrasos de convenio de enero a agosto 2023
La nómina de atrasos estará disponible entre el 10 y el 12 de octubre en Milena. En este cálculo se ha tenido en cuenta las diferencias del salario por Step up plan 2022 y el salario del nuevo Convenio 2023, además de las diferencias de las variables pagadas.
Ej.: Si un T1 a tiempo completo viene percibiendo 17.100€ desde enero y el nuevo salario de convenio para esta categoría es 17.389.90€, el pago retroactivo de atrasos que percibirá será: (17.389.86-17.100)/12 * 8 meses = 193,24€.
*El importe varía en función de las horas del contrato de trabajo y de los pluses recibidas en ese período
Criterios de personas que percibirán el pago único (300 EUR o proporcional):
Personas activas todo el 2022 de manera ininterrumpida (tomando de referencia % jornada a diciembre 2022) lo recibirán. 100% jornada 300 EUR o < 100% el proporcional.
Personas con contrato fijo discontinuo de 2022 tambien recibirán el bono que cumplan con el criterio anterior.
Corresponde a personas con excedencia con reserva de puesto de trabajo
No corresponde a personas con excedencia voluntaria.
Personas que han convertido de GB a BB durante el 2022 de manera ininterrumpida, es decir sin interrumpciones de un contrato a otro.
Personas de transfer de una misma línea de negocio que se haya producido en 2022.
Personas de transfer a una línea de negocio distinta no percibirán el bono.
Nuevos precios:
¿Cómo se pagará tras los cambios en la nómina de Mayo 2023 el domingo en vacaciones y nocturnidad en vacaciones?
La fórmula que se aplica desde la nómina de mayo tiene como objetivo incluir en el denominador el % de jornada real de la persona trabajadora. Este cambio tendrá carácter retroactivo respecto a Marzo y Abril (este ajuste se pagará el 16 de junio – complementaria de mayo)
El pago de los domingos en vacaciones y la nocturnidad en vacaciones se calcula sobre la base los domingos/nocturnidad que hayas trabajado en los últimos 6 meses. Es decir, la retribución de las vacaciones incluirá el promedio de los complementos salariales variables que de forma regular y habitual perciba la persona en los últimos 6 meses. En adelante este concepto de vacaciones se abonará cualquiera que sea el día que se solicite de vacaciones, ya sea domingo, lunes, etc.
Domingo en vacaciones: Total abonado de domingos trabajados en 6 últimos meses/(900hs*(% jornada)) * total horas vacaciones.
Nocturnidad en vacaciones: Total abonado de nocturnidad en 6 últimos meses/(900hs*(% jornada)) * total horas vacaciones.
En caso de duda, recuerda abrir un ticket en el apartado de AtoZ.
¿Cuáles son los nuevos precios de los pluses para 2025?
A efectos 1 de enero 2025, el precio de las variables aumentan y quedarían de la siguiente manera: