Como Funciona

Recebemos diariamente várias perguntas que chegam por telefone whatsapp ou através de nossos canais de atendimento nas redes sociais. E esta é a maior dúvida de todas: COMO FUNCIONA? 

Nesta página, trazemos um conteúdo completo para que seja solucionada esta questão.

Para Empresas

Somos uma empresa especializada em tecnologia no setor de delivery. Utilizamos um sistema online para enviar os pedidos que chegam em seu estabelecimento para a equipe de motoboys terceirizados e autônomos que utilizamos o aplicativo AGUIAR EXPRESS. Para saber como se tornar um parceiro da AGUIAR EXPRESS DELIVERY basta seguir com a leitura e entender sobre  este sistema de despacho automático e premium de pedidos e as regras dos motoboys. 

Observando as empresas que já forneciam este serviço anteriormente, que já possuem sua moto própria, utilizando de um funcionário ou ele próprio, usando um sistema de despacho de entregas manual, utilizando comandas impressas ou escritas manualmente. Fazendo desta forma elas gastam muito tempo e podem estar perdendo vendas e dinheiro. Além do mais elas precisam ter um tempo para planejar tudo dentro da sua empresa e ainda ter que fazer suas próprias entregas, sendo que a entrega é uma parte do seu negócio que você já vendeu, apenas precisa levar até seu cliente.  Note que, quando você está no trajeto da entrega não está vendendo e pode perder muito tempo na rua, isso você pode transferir para uma outra pessoa fazer para que você continue vendendo seus produtos.

Sabendo disso, você leitor, pode estar terceirizando suas entregas com nossa equipe de motoboys treinados. Fazendo assim, você acaba ganhando este tempo da entrega de volta. Isso porque você não precisa enviar mensagens ou ligar para nossa empresa. Você apenas adiciona o endereço do seu cliente e a forma de pagamento de seu pedido e nossa equipe realiza este trabalho para você. Ou ainda pode conectar de forma API seu cardápio digital e automatizar a operação toda. Tudo isso e muito mais. Nossa plataforma de envios de pedidos possui um mapa da cidade e mostra em tempo real o local da sua entrega e quando você marca que está pronta e um de nossos motoboys aceita acaba aparecendo no seu painel o local exato de onde ele está. Pois este aplicativo tem as funções de monitoramento e rastreamento de seus pedidos. 

Para que sua empresa seja uma parceira você precisa conhecer, primeiramente, todas as regras e funções que existem dentro da nossa empresa. Após este passo você CRIA UMA CONTA ONLINE dentro do nosso site AGUIAR EXPRESS preenchendo apenas alguns dados da sua empresa e envie para nós. 

Aguarde por nosso contato. 

Retornáveis e opção de Retorno

Os pedidos com produtos retornáveis seguem nos seguintes padrões por conta da complexidade desta prestação de serviços:

• Temos a opção de utilizar a taxa de retorno da maquininha de cartão para que o motoboy que faz o atendimento de receber na entrega tenha um valor para trazer a maquininha de volta ao estabelecimento. Isso ajuda muito em locais que a demanda de entrega ainda é baixa e o motoboy demora para devolver.

• Vasilhames de garrafas, engradados e caixas,  galões de água e o gás vazio precisam ter a taxa de retorno para que o motoboy leve de volta para a loja, sendo nesse caso que ele leva o pedido até o cliente e retorne para devolver o vasilhame;

• Empresas com um volume de entrega maior que 200 pedidos mensais são isentas desta cobrança de taxa de retorno.

Adicional de chuva

As taxas seguem nos seguintes padrões por conta da complexidade desta prestação de serviços:

• Em dias com o piso seco, a taxa de entrega é normal com valor acordado no contrato;

• Em dias com o piso molhado (chuva), a taxa de entrega recebe um acréscimo de R$ 2,00 (um real) por entrega pago diretamente para o motoboy no momento da chuva. Taxa esta para a colocação de roupa protetora de chuva e capas prova d’água para os aparelhos eletrônicos dispostos ao risco de molhar e danificar integralmente. Engraxar a relação da moto no dia seguinte.

• Adicional de Km

• Nossa empresa realizará com exclusividade todas as suas entregas ficando responsáveis por elas. Será cobrada uma taxa fixa por cada endereço de entrega independente da distância dentro do nosso município de Novo Horizonte. Pedidos com endereços fora da zona urbana é cobrada da seguinte forma

• R$ 1,50 por KM rodados. 

• É adicionado na plataforma de envios o endereço da entrega que pode ser em sítios, chácaras, fazendas, usinas e demais cidades de nossa região. Especifique no campo de Observações que seu pedido será por KM RODADO. Um de nossos motoboys será acionado e seguirá até seu estabelecimento para que, através do GOOGLE MAPS, seja calculado o trajeto deste serviço. O valor é acertado no ato multiplicando a distância percorrida de ida e volta vezes o valor por KM. Exemplo:

• Você tem um pedido de entrega para fora da cidade. Adicione na plataforma chamando um motoboy colocando em Observações a frase KM RODADO. No Google Maps, adicione o local de partida e localize o ponto da entrega. Calcule a rota percorrida. Caso tenha mais de um ponto de entrega adicione também na rota do Google Maps. Adicione novamente seu ponto de retorno.  A distância percorrida de ida mais a volta. 

• 10 Km pra ir +

• 10 Km pra voltar =

• 20 Km total x

• 1,50 Km rodado =

• R$ 30,00 

• Menos o valor que a loja paga da taxa de entrega para o aplicativo: 

• Exemplo: R$ 7,50 de taxa da loja

• 30,00 - 7,50 = 22,50

• O adicional será no valor de R$ 22,50

• Valor pago em dinheiro diretamente para o Motoboy na hora da coleta