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Este manual detalla los indicadores que debemos observar para identificar si SisPro está siendo utilizado correctamente y si contamos, en la documentación interna del proyecto (ST), con la información necesaria
1. Consultas para determinar el Status del ST:
Verificar si contamos con:
Acceso desatendido al servidor.
Información sobre cómo está armada la interfaz.
Detalles de los stored procederes (SP) configurados y particularidades de la implementación
Información para acceder a las terminales.
Si alguna de estas consultas revela información incompleta o inexistente, se deben tomar los pasos necesarios para completarla.
2. Estado del Sispro Planificador
Revisar:
Versión de Sispro.
En la barra de título de la ventana principal de SisPro Planificador se indica la versión actual del sistema. Ejemplo:
SisPro PCP (Sistema de Planificación y Control de Producción) Versión 9.32.0.0 - Usuario: ...
Gestión de Órdenes de Producción
Ingresamos al el módulo de Gestión de Órdenes de Producción:
SisPro/Gestión de Órdenes de Producción
Revisar:
Fecha de últimos pedidos cargados.
Órdenes programadas.
3. Gantt de planificación:
Ingresamos al el módulo de Planificación de Producción:
SisPro/Planificación de Producción
En caso de dudas sobre el uso del módulo, consultar el instructivo de uso del Gantt
Revisar:
Planificación de Sispro en los días pasados.
Uso del bloqueo de calendario.
Verificar la configuración y uso de tabla de ordenamiento.
Verificación de la producción de acuerdo a lo planificado
Usando el visualizador de producción del panel de herramientas (Producción > X) podemos determinar si los tiempos de producción corresponden a las tareas planificadas.
Verificar cuantos días por delante se encuentran planificados
Verificar que todas las máquinas cuenten con planificación y su producción asignada.
Verificar el uso correcto de "Asignar a recurso" en aquellos espacios sin planificación y sin bloqueo de calendario.
En casos donde en la terminal no es asignado a recurso después de finalizar producción, en el Gantt se va a reflejar con una franja roja que no se está registrando a ninguna orden.
Si tiene checklist, verificar su uso.
Eso lo podemos confirmar usando el menú contextual CLICK DERECHO sobre una TAREA.
4. Verificación de indicadores:
Ingresamos al panel de Indicadores:
SisPro/Control de Plantas/Indicadores
Se puede notar que algunas máquinas no muestran los indicadores en tiempo real, no tienen asignado algunas órdenes el operario y en otros casos no existen órdenes asignadas.
Se debe verificar que los indicadores se puedan visualizar correctamente con todos los datos para las máquinas operativas.
Consultar el Instructivo de Indicadores para identificar cuál es la función de cada componente.
5. Verificación de reportes e instalación de Sispro Mobile:
Revisar los siguientes informes en el sistema:
Gráfico de estados y causas:
SisPro/Informes/Gráfico y Datos de Estados y Causas
Un ejemplo típico de un reporte con problemas es la presencia de una gran cantidad de horas sin asignación de motivo.
Por ejemplo, si se registran 328 horas sin motivo asignado, esto indica un uso incorrecto de las terminales en planta, ya que no se están registrando adecuadamente los estados de las máquinas durante esos períodos.
Programado vs real:
SisPro/Informes/Diferencia entre Tiempo Programado versus Tiempo Real
Validar que exista coherencia entre la planificación y la producción realizada.
Programación de la producción:
SisPro/Informes/Programación de la ProducciónTablas dinámicas:
SisPro/Tablas dinámicas
Verificar que estén configuradas y se pueda interactuar con los filtros y agrupamientos.
SisPro Mobile:
Consultar con el cliente si conocen y utilizan la aplicación SisPro Mobile.
En caso de no contar con ella hay que instalarlo y explicar su uso al cliente.
Enlace: Manual de uso – SisPro Mobile
6. Verificar cantidad de usuarios activos en los últimos 30 días
Es importante conocer cuántas estaciones están utilizando SisPro Planificador y SisPro Terminal recientemente para evaluar el nivel de adopción.
Para ello, ejecutar los siguientes comandos en la base de datos de SisPro:
use SisPro
go
select DISTINCT NombrePC from login where modulo = 'SisPro' and FechaHora >= GETDATE() - 30
select DISTINCT NombrePC from login where modulo = 'SisProTerminal' and FechaHora >= GETDATE() - 30
7. Capacitación sobre el Centro de Ayuda
Consultar si el usuario conoce el uso del Centro de Ayuda SisPro y brindar una breve capacitación para su correcta navegación.
Enlace: Centro de Ayuda SisPro
8. Capacitar para el uso de nuestro centro de Soporte.
Capacitar al usuario sobre el uso del portal de soporte para la creación de tickets de asistencia.
Enlace: Creación de tickets en Jira
En paralelo, proporcionar video explicativo vía WhatsApp
Tags: Planificador, GOP, Gantt, Interno, Análisis, Indicadores, Terminales, Producción
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